株式会社DYM NEXT

■コールセンター事業

同社のコールセンターは熊本、東京、京都に拠点を構えており、アウトバウンド施策からインバウンド施策までお電話対応に関する事業のほか、工数を大幅に削減するBPO事業などを展開しています。同社ではオペレーターの3分の1以上が正社員であり、充実した教育環境のもとで養われる洗練された営業力を備えています。常駐のWEBマーケターが細部の数字まで突き詰めて分析するため企業様と共に方針を決めていくことができる運用力が強みです。このほか取引先の企業様に最大限ご満足いただけるよう、柔軟な対応ができるような体制も整えております。現在ではコスメや健康食品を取り扱う企業様から人材派遣を行う企業様まで幅広くサービスをご提供しております。質の高いお電話対応なら同社のコールセンターにお任せください。

◆コールセンターサービスについて
同社のコールセンターがご提供しているtoC領域のアウトバウンド施策は、お電話を使った既存顧客への再アプローチと新規顧客の獲得を軸としたサービスです。toC領域では主にD2Cで販促を行っている企業様とお取引きをしております。その中でも主にコスメや美容系、健康食品を取り扱っている企業様が多く、オペレーターたちの優れた営業力によってもたらされる高い獲得率やお客様への丁寧な対応といった観点で非常にご好評いただいています。まずはお試しから始めたい場合や他社コールセンターとの比較でコンペを行いたい場合など様々な条件に対応しておりますのでお気軽にご相談ください。皆さまにご満足いただけるよう尽力してまいります。同社のコールセンターのtoB領域では主にアポイント獲得の営業代行サービスを提供しております。toB領域では、主に人材派遣事業や人材紹介事業を展開している企業様とお取引をしています。同社の営業代行サービスの特徴はリストの作成から取得したアポイントが商談に繋がった際のリマインドまで一貫して行うことです。企業様のご要望に最大限お応えできるよう、リスト作成時のセグメントを企業様に詳細に指定していただくことやアポイントの条件を細かく決めていただくことが可能なサービスとなっています。また、市場調査からのご依頼も可能ですのでtoBの営業代行でしたら同社にお任せください。