【京都】コールセンターSV・オペレーター※高卒以上　【DYMNEXT雇用】

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 高卒以上の学歴
• 基本的なPC操作スキル（文字入力・メール・Excelなど）
• 電話による対人コミュニケーション能力

• 主体性・積極性:
  新規事業の立ち上げメンバーとして、指示を待つだけでなく自ら考えて行動できる姿勢が求められます。
• 目標達成への意欲:
  成果連動型の報酬体系のため、数字への意識を持ちつつ粘り強く業務に取り組む姿勢が必要です。
• 柔軟な適応力:
  創業期の組織であるため、業務フローや体制が変化しやすい環境に柔軟に対応できることが重要です。
• コミュニケーション力:
  お客様への電話対応を通じて、丁寧かつ効果的に商材・サービスを提案できる対話力が求められます。
• チームワーク:
  週1回の全体会議など、部署横断での情報共有が行われる組織文化のため、周囲と協調しながら業務を進める姿勢が大切です。

• コールセンター経験（アウトバウンド）:
  テレマーケティングや営業電話の実務経験があると、即戦力として活躍できます。
• SVまたはリーダー経験:
  オペレーターのマネジメント経験がある方は、SV職として早期に活躍できる可能性があります。
• 営業・接客経験:
  電話での提案・クロージング業務に活かせるため、対面営業や販売職の経験も歓迎されます。
• 新規事業・スタートアップ経験:
  組織立ち上げフェーズでの経験がある方は、創業期ならではの混沌に対応する力が活かせます。

• テレマーケティングスキル:
  アウトバウンド業務を通じて、電話での提案力・商談設定力・トークスクリプト構築力など、テレマーケティングの実務スキルが身につきます。
• SV・マネジメントスキル:
  オペレーターの指導・育成・進捗管理など、現場マネジメントの基礎スキルを習得できます。
• 新規事業立ち上げの実務経験:
  創業期の組織に参画することで、業務フロー設計・チームビルディング・KPI設定など、事業立ち上げに関わる経験が得られます。
• 法人・個人向け営業提案力:
  個人向けの商材提案から法人向けのアポイント獲得まで、幅広い顧客層への提案スキルが磨かれます。
• 一般事務・業務管理スキル:
  電話業務と並行して一般事務も担うため、PCスキルや業務整理・記録管理の能力が高まります。