株式会社出前館

500万円〜800万円

東京都

本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。

主な業務内容は以下の通りです：
- 加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用
- 加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営
- 加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど）

具体的なミッションは：
- 加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
- 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
- 加盟店体験の根本的な改善

600万円〜900万円

東京都

新組織のカスタマーサクセス部門において、以下のミッションと業務を遂行します：

【ミッション】
- 加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
- 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
- 加盟店体験の根本的な改善

【業務内容】
- CS戦略の立案・実行：ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計
- マネジメント：メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等
- アップセル・クロスセルの推進：既存顧客への追加提案フローの構築
...

500万円〜800万円

東京都

加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。

主な業務内容は以下の通りです：
- 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画
- 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の制作

新組織立ち上げ期において、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担う役割があります。具体的には、SMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化することが求められます。

600万円〜900万円

東京都

【ミッション】
- システム導入を通じた業務改善を担うとともに、既存顧客向けのコンテンツマーケティングを推進し、加盟店体験価値の向上に貢献していただきます

【業務内容】
- マネジメント： メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等
- ターゲットに合わせたファネル設計
- 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画・ディレクション
- システム導入・オペレーション設計などを活用した業務改善/効率のディレクション

入社後のサポート体制：
- 全社共通研修（人事オリエンテーション、社長座談会）
- 営業研修（座学・動...

600万円〜1,300万円

東京都

募集背景

当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。
現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。

"レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ"

プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行...

800万円〜1,000万円

東京都

「コンサルテーションを通じた加盟店における出前館契約価値の向上」をミッションに、大手飲食チェーンや宅配チェーンなどのビックチェーンを担当します。課題のヒアリングから戦略設計、提案、実行、振り返りまでを一気通貫で推進します。加盟店の売り上げ最大化に向けて、社内のあらゆる部署やステークホルダーと連携を取りながら、事業成長を牽引します。

具体的な業務例：
1. データに基づく課題分析・改善提案
- 顧客行動データに基づいたメニュー構成、プロモーション戦略、クリエイティブ制作など、オンライン・オフライン全体を見据えた戦略提案

2. オペレーション最適化支援
- デリバリー特有のオペレーション...

700万円〜1,000万円

東京都

国内最大級のフードデリバリー事業を展開する、出前館の内部監査室にて、IT統制・IT監査に関する業務を中心にご担当いただきます。

■具体的な業務内容
・ITに関する内部統制(J-SOX)対応
・IT全般統制(ITGC)の設計・評価・改善　
・業務プロセス統制とIT統制の整合性確認
・内部監査計画に基づくIT監査の実施
・監査結果のレポーティングおよび改善提案の実施
・関係部門との連携
・外部監査人・監査法人対応(必要に応じて)

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・出社及びリモートワーク併用

ポジションの魅力：
...

800万円〜1,300万円

東京都

募集背景

当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。
現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。

"レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ"

事業の急拡大に伴い、配送効率の向上、販促コストの最適化、ユーザー体験のパーソナライズが経営上の最優先事...

600万円〜800万円

東京都

アナリティクスエンジニアとして、全社のデータ活用を支える基盤の設計・構築・運用およびデータモデリング・可視化を通じて、事業の意思決定を支援する役割を担います。

具体的な業務内容は以下の通りです：
- 各種業務・サービスデータの収集、モデリング、整備（ETL/ELTパイプラインの設計・実装・運用）
- BIツール（Tableau, Looker Studio など）向けのデータマート設計・最適化
- データ基盤（BigQuery など）の運用・パフォーマンス改善
- 分析・プロダクト・経営層との協働による要件整理とデータモデル設計
- データ品質・メタデータ管理・データガバナンス体制の整...

600万円〜800万円

東京都

加盟店ソリューション営業部で、以下の業務を担当します：

- 既存加盟店様とのリレーションシップの構築
- 既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案
- 既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
- 既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
- 既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
- メンバーマネジメント

チームの特徴は、食品商社でのルートセールス経験者、インターネット広告関連のセールス経験者、新卒入社者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

主なミッションは、「加盟店様...

450万円〜600万円

東京都

出前館の「加盟店ソリューション営業部」において、既存加盟店様との関係構築と成長支援を行う。具体的な業務内容は以下の通り：

- 既存加盟店様とのリレーションシップの構築
- 加盟店様のニーズを捉え、出前館サービスを活用したソリューション提案
- 加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
- 社内関連部門と連携した加盟店様サポート
- 営業活動を通じた課題発掘とサービス・運用の改善

チームは、食品商社のルートセールス経験者、インターネット広告セールス経験者、新卒者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されている。

入社後は、全社共通研修と営業研修を通じて、丁寧なサポート体制...

600万円〜900万円

東京都

募集背景

現在、出前館は事業成長に伴い、トラフィックの急増やデータ量の増大、さらに生成AIをはじめとする先端技術の活用など、インフラ側に求められる要求は高度化・複雑化しています。その中で、インフラ環境には「止まらないこと」以上の価値が求められています。
これまでは「守り」の運用が中心でしたが、今後は**「攻めのインフラ」**として、より高効率で柔軟な基盤へと刷新していく必要があります。

そのため、今後組織をさらに強化し、技術的な側面から事業成長を加速させるため、自ら課題を見つけ出し、改善をリードいただける新たな仲間を募集します。

＜プロダクト本部紹介資料＞
プロダクト本部について体...

700万円〜1,100万円

東京都

募集背景

2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。

従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。
これまでの「コンポーネントごとの最適化」や「ビジネス側からの要望対応」という枠組みを壊し、プロダクトマネージャーが事業のゴールにダイレクトに責任を持つ体制への移行です。
ビジネスと開発の壁を取り払い、プロダクトを通じて事業を勝たせること。 「何を作るか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラを自らの手で推進する仲間を求めています。
領域をま...

400万円〜700万円

大阪府

パートナーサクセス本部で、以下の業務を行います：

- 加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案
- 加盟店様とのリレーションシップの構築
- 新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ
- 加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携
- 加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善

目的は、フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出。具体的には、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化に向けて、一気通貫でサービスを提供します。

入社後は、...

500万円〜800万円

大阪府

出前館とは
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。

出前館のビジネスモデル
出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォ...

1,000万円〜1,600万円

東京都

募集背景

2026年3月、出前館は プロダクトで「勝つ」ための組織改編を行いました。

従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。
これまでの「コンポーネントごとの最適化」や「ビジネス側からの要望対応」という枠組みを壊し、プロダクトマネージャーが事業のゴールにダイレクトに責任を持つ体制への移行です。
ビジネスと開発の壁を取り払い、プロダクトを通じて事業を勝たせること。 「何を作るか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラを自らの手で推進する仲間を求めています。
領域をま...

600万円〜800万円

東京都

出前館の「全体」がわかる|会社説明資料
出前館の「特命開発G」がわかる|noteブログ

出前館とは

出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。

出前館のビジネスモデル

出前館に出店いた...

600万円〜900万円

東京都

出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料
出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから
出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー

出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して

「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」

出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期...

800万円〜1,100万円

東京都

募集背景

当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。
現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。

"レガシー脱却、更なる拡張性の高いシステムへ"

プロダクト開発では、積極的な刷新によるシステムの向上、モダン技術への移行を推進しています。
ここ数年間...