コンサルタント（ServiceNow／大阪勤務）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ServiceNowを用いたIT運用保守プロセスの設計・導入・運用保守経験
• ServiceNowのエージェントとしての利用経験
• ServiceNow以外のITSMツールの導入・運用保守経験
• ITSMツールとアプリケーションシステム・監視ツール・認証基盤等との自動連携実装経験
• AIを用いた運用保守効率化・自動化の経験
• 社会人実務経験2年以上

• 自律的な思考・行動力:
  課題に対して自ら考え、主体的に行動できる力が求められます。コンサルタントとして常に論理的思考と柔軟な発想力を持ち、クライアントへの価値提供を追求する姿勢が必要です。
• 目標達成へのコミットメント:
  プロジェクトのゴールに対して強いコミットメントを持ち、困難な状況でも諦めずに前進し続ける精神力が求められます。
• チャレンジ精神・変化への適応力:
  常に変化するビジネス環境の中で新しい技術・手法を積極的に取り入れ、変革をポジティブに楽しめるマインドセットが重要です。
• 周囲を巻き込む推進力:
  クライアントや社内の多様なステークホルダーと連携しながら、プロジェクトを前に進めるコミュニケーション力・ファシリテーション力が求められます。
• グローバルマインドセット:
  グローバルメンバーとの協働に積極的で、異文化・多様な価値観を尊重しながら成果を出せる柔軟性が求められます。英語での業務コミュニケーションへの意欲も歓迎されます。

• ServiceNow上位モジュールの知見:
  ITAM・ITOM・CMDB・SPMなどのServiceNow各モジュールの設計・導入・運用保守経験があれば、即戦力として活躍できます。
• ITマネジメントフレームワークの知識:
  ITIL・SIAM・COBIT等のITマネジメントフレームワークの知識または導入経験があると、プロセス設計や提案の幅が大きく広がります。
• SAPや基幹システムの運用保守経験:
  SAPアプリケーションもしくはインフラ運用保守の経験者は、既存のクライアント基盤との連携プロジェクトでも強みを発揮できます。
• 海外オフショア開発の管理経験:
  海外オフショアを活用した開発管理経験は、グローバルプロジェクトでのチームマネジメントに直結し、即戦力として評価されます。
• 英語力・グローバルコミュニケーション力:
  英語力があればアジア発のグローバル案件への参画機会が広がり、キャリアの可能性がさらに拡大します。

• ServiceNow専門コンサルタントとしての高度スキル:
  ServiceNowの導入から運用保守・AI活用・外部連携まで、End-to-Endでの実務経験を通じ、市場価値の高いServiceNow専門家としてのスキルセットを構築できます。
• ITSMおよびITオペレーション改革の知見:
  ITIL等のフレームワークを実プロジェクトで活用しながら、クライアントのITオペレーション全体を最適化する実践的なノウハウを習得できます。
• AIを活用した業務自動化・効率化スキル:
  ServiceNowのAI機能や外部システムとの自動連携を実案件で実装・運用することで、最新テクノロジーを活用したモダナイゼーションの実務スキルを習得できます。
• グローバルプロジェクトマネジメント能力:
  アジア拠点や海外オフショアを含む多国籍チームとの協働を通じ、グローバルなプロジェクト推進力とマネジメントスキルを身につけることができます。
• コンサルタントとしての問題解決・提案力:
  クライアントの経営課題を起点に、構想立案から実行支援まで一気通貫で関わることで、論理的思考力・提案力・ステークホルダーマネジメントなどのコアコンサルスキルを磨けます。