【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_エキスパート
- 年収
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600万円〜900万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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【仕事概要】
[会社概要]
「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」
2016年創業。ITエンジニア領域における個人・組織それぞれの課題解決に取り組むテクノロジー企業です。[なぜFindyなのか]
AI時代、企業は「AIに投資すべきか、人に投資すべきか?」という問いに直面しています。Findyはその両方に応えられる国内唯一のプラットフォームです。「点」の転職マッチングから、「線」と「面」でエンジニアのキャリア全体を支援するプラットフォームへ進化中。事業はYoY140%超の成長を続けています。
Findyの最大の競合優位性は、ハイスキルエンジニアが集まるコミュニティを持っていることです。大規模技術カンファレンスやテックイベントを通じて、転職潜在層を含むエンジニアとの接点を持ち、独自のデータベースを保有しGitHubデータによるスキル可視化で「データ」に基づいたマッチングを実現しています。さらに、導入企業には専任のユーザーサクセス・カスタマーサクセスが伴走し、採用成果にコミット。「プロダクトの質」×「データベースの質」×「伴走体制」の三位一体が、Findyが4,000社以上に選ばれ続けている理由です。[サービス一覧]
Findy:IT/Webエンジニアの転職サービス
Findy Freelance:ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス
Findy Team+:経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS
Findy Tools:開発ツールのレビューサイト
Findy Conference:テックカンファレンスのプラットフォーム[実績]
累計会員登録数 約26万人、導入企業 4,000社以上(国内外のスタートアップ~大企業)。[グローバル展開]
「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意に基づき、2024年のインド進出を皮切りに、現在、韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開。企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指しています。[募集背景]
FindyのUS(ユーザーサクセス)チームは現在16名体制。メンバー1人あたり月次承諾数約4~5件を安定的に積み上げ、FY26はYoY140%超の事業成長を牽引しています。FY26末には22名体制へ拡大予定です。
一般的なCAが「求人を紹介して決定数を追う」モデルであるのに対し、FindyのUSは全く異なるアプローチで成果を作っています。GitHubデータでエンジニアのスキルを可視化し、スカウト返信率65%のプラットフォーム上で3~4ヶ月の長期伴走。「決定数を追う」のではなく、エンジニアのキャリアにおける成功(=ユーザーサクセス)にフォーカスしています。
チーム拡大期に必要なのは、圧倒的な個人成果でチームを引き上げるエキスパートです。月次承諾数月8件以上を安定的に出し、その再現性をナレッジとしてチームに還元できる人材。マネジメントではなく、プレイヤーとしての卓越した成果でチーム全体を引き上げるポジションです。[仕事内容・ミッション]
Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。GitHubデータによるスキル偏差値と年収予測機能を使い、エンジニアの市場価値を可視化した上で、中長期的なキャリア戦略を設計します。
エキスパートとして、自身の圧倒的な成果創出を通じてチームのナレッジ蓄積とベストプラクティス形成を牽引することがミッションです。具体的な業務イメージ:
キャリア面談(オンライン中心):GitHubデータ・スキル偏差値・年収予測機能を活用し、「あなたのスキルセットだと市場にこれだけのポジションがある」とデータで示しながらキャリア提案
求人提案:スキルデータ×志向×企業の開発組織情報を掛け合わせた精度の高いマッチング。カスタマーサクセスと連携し、企業の採用課題・組織カルチャーまで踏まえた提案が可能
選考伴走:面接対策・条件交渉・意思決定支援まで、3~4ヶ月の長期スパンで伴走
入社後フォローアップ:定着支援を通じて「転職のその先」まで支援
ナレッジ還元:自身の成果の再現性を構造化し、提案パターン・面談スクリプト・意思決定支援の型をチームに展開[入社後に期待する成果]
入社3ヶ月:面談~提案~伴走を自走し、月次承諾数 月6件以上を安定達成。
入社6ヶ月:月次承諾数 月8件以上を安定維持。チーム内でトップクラスの成果を継続。
入社6ヶ月~1年:自身の成果の再現性を言語化し、ナレッジ・ベストプラクティスとしてチームに還元。[このポジションの魅力]
1.「決定数を追うだけ」からの脱却——データで見立て、人で紡ぐキャリア支援
GitHub解析データによるスキル可視化、26.7万人のエンジニアデータを活用し、勘と経験ではなくデータに基づいたキャリア提案ができます。「決定数を追う」のではなく「エンジニアのキャリアの成功」にフォーカスするからこそ、専門性を磨き続けられる環境です。2.「インセンティブの天井」がない——固定給+賞与の報酬設計
Findyの報酬は固定給+賞与。事業成長と連動した報酬設計のため、ユーザーのキャリアの成功に集中できる環境です。エキスパート職であれば年収600~900万のレンジで、SaaS企業と競合した際も同等水準での提示実績があります。3.エキスパート職——マネジメントではなく「支援の質」で勝負する
マネジメント期待なしのエキスパート職です。個人の成果でチームを牽引し、業界トップクラスの専門性を追求します。将来的には、グローバル展開や新規事業へのコンバートも視野に入れたキャリアパスです。[配属先情報]
部署:Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム
チーム人数:現在16名(4チーム体制)→ FY26末22名 → FY27末31名へ拡大計画【時差出勤制度あり】
8:00~10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00~11:00で選択可)【試用期間】
3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり - 企業名
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ファインディ株式会社
- 本社所在地
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東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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年末年始休暇,特別休暇,年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与),その他会社規定による休日あり
- 情報更新日
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2026/04/25
AIが推定した求人関連情報
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データドリブンなキャリア支援の実現:
GitHubデータによるスキル偏差値・年収予測機能を活用し、勘や経験則ではなくデータに基づいたキャリア提案が可能です。26万人超のエンジニアデータベースを持つプラットフォームならではの、高精度なマッチングを実現できます。 -
インセンティブ天井なしの固定給+賞与設計:
報酬は固定給+賞与方式で、事業成長と連動した報酬設計を採用。エキスパート職であれば年収600〜900万円のレンジで、SaaS企業と競合した際も同等水準での提示実績があります。ユーザーの成功に集中できる環境です。 -
エキスパート職としての専門性追求:
マネジメント期待なしのエキスパート職。個人の成果でチームを牽引し、業界トップクラスの専門性を追求できます。将来的にはグローバル展開や新規事業へのコンバートも視野に入れたキャリアパスが用意されています。 -
急成長フェーズの事業に参画できる:
YoY140%超の成長を続けるFindy転職事業部に参画できます。FY26末には22名、FY27末には31名へのチーム拡大が計画されており、成長の波に乗りながらチームを牽引する経験が積めます。 -
エンジニアのキャリアを深く理解できる環境:
累計会員登録数約26万人・導入企業4,000社以上という国内最大級のエンジニア向けプラットフォームで、エンジニア市場の最前線に立てます。テックカンファレンスやイベントを通じたエンジニアコミュニティとの接点もあり、業界知識を継続的にアップデートできます。
以下のいずれかの経験・スキルを持つ方が対象となります。
- 人材紹介・キャリアアドバイザー業務の実務経験
- ITエンジニア領域における転職支援・採用支援経験
- 月次目標(承諾数・決定数)を継続的に達成してきた実績
- エンジニアやIT技術に関する基礎的な知識・理解
- オンラインでの面談・商談・コンサルティング経験
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データ活用思考:
GitHubデータやスキル偏差値・年収予測などのデータを読み解き、ユーザーへの提案に活かせる論理的思考力が必要です。感覚や経験則だけでなく、数値・データに基づいた意思決定ができることが求められます。 -
長期視点でのキャリア設計力:
3〜4ヶ月の長期伴走を前提としたポジションのため、短期的な決定数だけでなく、エンジニアの中長期的なキャリア戦略を設計・提案できる視野の広さが必要です。 -
再現性ある成果の構造化能力:
自身の成果を単なる個人スキルで終わらせず、提案パターン・面談スクリプト・意思決定支援の型として言語化・構造化し、チームに還元できる力が求められます。 -
コミュニケーション・傾聴力:
エンジニアのキャリアに関する本音の悩みや潜在的な転職ニーズを引き出すため、高い傾聴力と信頼関係構築力が必要です。オンライン面談が中心のため、非対面でも深い関係を築けるコミュニケーション力が重要です。 -
高い自律性と自走力:
入社3ヶ月で月次承諾数6件以上、6ヶ月で8件以上という明確な期待値が設定されており、指示待ちでなく自律的にPDCAを回し、早期に成果を出せる主体性が求められます。
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ITエンジニアとしての実務経験・技術知識:
エンジニアの技術スタック(言語・フレームワーク・インフラ等)に関する実務知識があると、より深いキャリア提案や信頼構築が可能です。 -
採用・HRtech領域の知識:
エンジニア採用市場・HR業界のトレンドや採用課題に対する理解があると、カスタマーサクセスとの連携もスムーズに行えます。 -
SaaS・スタートアップ企業でのビジネス経験:
スタートアップ〜大企業まで多様な導入企業の組織カルチャーや開発環境を理解した上で提案できる方は即戦力として活躍できます。 -
ナレッジマネジメント・ドキュメント整備の経験:
ベストプラクティスの言語化・整備経験があると、チームへのナレッジ還元というエキスパートミッションに直結します。
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データドリブンなキャリアコンサルティングスキル:
GitHubデータ・スキル偏差値・年収予測機能などのユニークなデータを駆使したキャリア支援の専門性を磨けます。業界でも希少なデータ活用型CAとしての市場価値が高まります。 -
エンジニア採用市場の深い知見:
26万人超のエンジニアデータベースと4,000社超の企業データを日常的に扱うことで、エンジニア転職市場・採用トレンドに関する第一線の知識を習得できます。 -
ナレッジ設計・チームへの知識移転スキル:
自身の成果をベストプラクティスとして構造化し、チームに展開するプロセスを通じて、組織学習や知識マネジメントのスキルを実践的に習得できます。 -
グローバル人材市場への視野:
インド・韓国・台湾でのグローバル展開を進めるファインディにおいて、将来的にグローバル事業へのコンバートも視野に入れたキャリアを形成できます。 -
IT・テクノロジー領域の最前線知識:
大規模テックカンファレンス・エンジニアイベントへの関与を通じて、最新の開発技術・プロダクト動向・エンジニアコミュニティのトレンドを継続的に吸収できます。
- 現在
- ユーザーサクセス エキスパート(上位成果者) 月次承諾数8件以上を安定的に維持し、チーム内トップクラスの成果を継続。自身のベストプラクティスを言語化・構造化してチームに還元するナレッジリーダーとして機能します。
- スペシャリスト / チームリーダー 高い個人成果を維持しながら、チーム内での後輩育成・オンボーディング支援にも関与。プレイングマネージャー的な役割へ移行するか、引き続きエキスパートとして専門性を深めるかを選択できます。
- グローバル事業 / 新規事業コンバート インド・韓国・台湾など海外展開事業や、Findy Freelance・Findy Team+などの新規事業部門へのコンバートが視野に入ります。グローバルレベルでのキャリア支援の専門性を発揮できます。
- 事業部マネージャー / 事業責任者 転職事業部全体の戦略立案・チームマネジメント・事業KPI管理を担う役職へ。急成長フェーズの組織を牽引するリーダーシップポジションです。
【ポジティブな評価】
1. 事業の成長性・やりがい: エンジニア人材不足という市場ニーズに直結する事業に携われることへの高い働きがいが多くの口コミで言及されています。YoY140%超の成長が続く環境で、自身の成果が事業成長に直結する実感を持ちやすい点が好評です。
2. ライフイベントへの配慮: 産休・育休の男女問わない取得実績や、時差出勤制度、リモートワーク活用など、ライフイベントと仕事の両立を支援す...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り404文字)
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