人給基幹BPaaS（各Tier事業部／パートナー）・担当

以下のすべての経験・知見が求められます。

• BtoB向けIT・SaaS・業務システムにおける導入支援・業務設計経験（5年以上）
• 顧客・社内・外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験
• 業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力

• 三者視点を行き来できる調整力:
  顧客・パートナー・社内の三者それぞれの立場や利害を理解し、全体最適な意思決定ができる調整力が求められます。
• 不確実性の中での設計・推進力:
  決まった正解がない新規事業領域において、前向きに仮説を立て、設計・実行できる推進力が必要です。
• 現場感覚と仕組み化思考の両立:
  現場に入り込みつつも、属人化を避け、再現性のある仕組みや型を考え続けられる思考が求められます。
• 高い言語化・構造化能力:
  SmartHRはテキストコミュニケーションを重視する文化があり、思考プロセスや業務要件を論理的かつ明確に言語化・構造化できる力が重要です。
• 事業成長への共感・自律駆動:
  「売る」より「届け切る」ことに価値を感じ、ミッション・バリューへの共感のもと自律的にアクションできる姿勢が求められます。

• プロフェッショナルサービス・SI・コンサルの経験:
  導入支援や業務コンサルティングの実務経験があると、パートナーとの協業設計やサービス型化に大きく活かせます。
• BPO・BPaaS・業務委託ビジネスの経験:
  BPOや業務委託型ビジネスのモデル理解・運営経験は、本ポジションで目指すBPaaS事業のスケールに直結するスキルとして歓迎されます。
• 労務・勤怠・給与領域の業務知識:
  SmartHRが扱う人事・労務・勤怠・給与領域の業務知識があると、顧客要件整理や導入スコープ設計においてアドバンテージになります。
• SaaSのプリセールス・導入コンサル経験:
  SaaS製品の導入前フェーズから顧客と向き合った経験があると、プリセールス的役割や導入支援設計に即戦力として活躍できます。
• 新規サービスメニューの企画経験:
  既存事業の枠を超えた新しいサービスの企画・立ち上げ経験は、BPaaSとしての商品・サービス企画においてプラスに評価されます。

• SaaS × BPaaSハイブリッド事業の設計・運営スキル:
  SaaS単体ではなく、BPaaSとして「価値のデリバリー」を設計・スケールさせる、国内でも希少性の高いビジネスモデル設計スキルが習得できます。
• パートナーエコシステム構築・マネジメントスキル:
  新規パートナーの発掘・契約・教育・品質管理まで一気通貫で担うことで、パートナービジネス全体を設計・運営する実践的なスキルが身につきます。
• プロフェッショナルサービス事業のKPI設計・改善スキル:
  導入成功率・工数・収益性といったKPIを設計・改善するPDCAを回すことで、事業全体を数値で管理する事業推進スキルが鍛えられます。
• 人事・労務・勤怠・給与領域の深い業務知識:
  人事基幹システムの導入支援を通じて、労務・勤怠・給与領域にまたがる幅広い業務知識とシステム要件定義能力が得られます。
• 新規サービス企画・事業開発スキル:
  導入現場の課題をもとにBPaaSサービスを企画・設計する経験を通じ、ゼロイチの事業開発・サービス企画スキルが習得できます。