ポールトゥウィン株式会社

351万円〜404万円

東京都

10名～50名程度のチームメンバーをリード。メンバーのマネジメントをしながら、プレイヤーとして英語を活かしたテスト対応全般を担当。

具体的な業務内容：
・英語によるテスト対応時の対応全般
・テスト進行・スケジュール管理／進捗・課題管理
・顧客折衝（テスト方針の確認、改善提案、報告対応）
・チームマネジメント（10?50名）

将来的には：
・専門的なテストの技術・知見を活用した「テスト計画」
・「品質分析～改善提案」
・デバッガーの「リーダーへの育成」

勤務先：秋葉原センターにて、家庭用ゲーム案件をメインに、スマートフォンアプリゲーム、NFTゲーム、PCゲームなど多岐にわたるゲーム案...

300万円〜600万円

東京都

当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただき...

300万円〜600万円

福岡県

コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。

具体的なミッションは以下の通りです：

【チーム牽引】
10名?最大50名のチームを率いる現場の司令塔！20～30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。

【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト...

300万円〜321万円

北海道

ECサイトにおけるユーザーアカウント乗っ取りや不正利用を防ぐためのモニタリング業務を行います。スーパーバイザー（SV）として、以下の業務を担当します：

1. アルバイトスタッフの管理
- シフト管理
- 作業進捗の確認
- 質問対応や業務サポート

2. 報告書作成
- 業務の進捗や審査結果をまとめる

業務の特徴：
- ネットの安全を守る社会貢献度の高い仕事
- SNSやネットサーフィンが好きな方に適した職種
- 夜間帯の落ち着いた環境で黙々と作業可能
- 週休3日/年間休日171日の柔軟な働き方

チーム構成：
- 社員1名、アルバイト8~10名
- 業界・職種未経験者が活躍可能
...

300万円〜381万円

東京都

プライム上場グループ会社の「Stepjob」事業部にて、キャリアアドバイザー（CA）として外国人材の就業支援を行います。具体的な業務内容は以下の通りです：

- 企業に紹介する外国人人材の募集
- 外国人人材の採用進捗管理
- マーケティング業務
- キャンペーン企画・運営
- 競合、市場、顧客の分析業務
- 企業（送り出し先）とのアライアンス
- Web・SNS運用
- 入職外国人のサポート

勤務地は秋葉原センターで、リモート勤務は要相談。2040年までに1200万人が減少すると言われている国内労働者の不足問題を解決する、社会貢献度の高い仕事です。プライム上場グループ会社の安定感の中...

300万円〜600万円

福岡県

当社のプロジェクトは、コンシューマーからモバイル、さらには新規事業領域（AI、XRなど）まで多岐にわたります。あなたの経験を活かし、より上流かつ高度な業務をお任せします。実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。

主な業務内容は以下の通りです：
・テスト計画・設計、リスク分析、工数見積もり
　∟これまでの知見を活かし、テスト実行前の戦略策定に携わる
・QAプロセス改善
　∟現場の非効率を熟知しているからこそできる、組織全体の品質向上への貢献
・チームリーダー...

504万円〜778万円

北海道

・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用
・予算・業績の管理
・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整
・担当クライアントの品質コンサルティング
・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）
・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）
・その他、組織の運営・管理業務全般

ソフトウェアテスト事業の中核を担うマネジメントポジションとして、いずれかのグループに所属する複数チーム（1チームあたり数名～十名程度）のマネジメントを担当。マネジメント人数は30~50名前後。

主な業務は、事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援...

288万円〜321万円

北海道

大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営するSV（スーパーバイザー）の仕事です。主な業務内容は以下の通りです：

1. チーム管理業務
- 勤怠・シフト管理：出勤・退勤確認や休暇調整
- 業務進捗・品質管理：対応件数や正確さのチェック
- メンバーサポート・育成：困っているメンバーへの指示やフォロー

2. 問い合わせ対応サポート
- チャット・メール中心の顧客対応（オペレーターが直接対応）
- 問い合わせ例：
* ログイン方法や注文キャンセル
* 商品の到着日確認
* 返品・交換手続き
* 支払い方法の変更

3. 業務改善
- クライアン...

300万円〜336万円

北海道

大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！?メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補?

「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！

【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。

- 「助けて！」へのレスポンス：オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確...

900万円〜1,300万円

東京都

ポールトゥウィン株式会社のQACXソリューション営業部における営業部長の主な職務は以下の通りです：

1. 営業戦略の立案・推進
- ソフトウェア第三者検証、CS、モニタリング商材の成長戦略策定
- 市場・競合分析に基づく営業戦略・KPI設計

2. 顧客深耕（アップセル／クロスセル）
- 既存顧客への追加提案やサービス拡張の企画
- 顧客課題のヒアリングから提案内容の高度化

3. 新規開拓
- 人手不足に悩む業界への新規アプローチ
- AI技術とBPO運用を組み合わせた課題解決型提案活動

4. マーケティング連携によるリード創出
- 展示会・マーケティングオートメーションを活用した...

800万円〜1,200万円

東京都

As a member of the Holdings' finance team, you will take a leading role in consolidated accounting while closely collaborating with overseas subsidiaries' finance teams to support global management. Your responsibilities will include:

Consolidated Accounting:
- Support and review overseas subsid...

312万円〜600万円

京都府

テストプロセスの各活動の対応（テスト計画作成?設計、実施、完了の推進と情報共有、各テストレベル・テストタイプに合わせた案件対応）、テストマネジメント（開発チーム、ステークホルダーと連携したテストプロジェクト管理、テスト状況の分析・報告）、プロジェクトマネジメント（スケジュール・進捗管理、テスト実行者のサポート）、受注活動支援（要件の技術的なヒアリング、提案内容の技術的要素の支援、提案内容の工数算出、顧客への提案内容の説明）を行います。

具体的には、ソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞として、テスト計画作成?設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、ク...

342万円〜449万円

東京都

世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションを担当します。

主な職務内容は以下の通りです：

【グローバルサポートチームの構築・運営】
- 海外向けオペレーション設計：英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定
- 多言語チームのマネジメント：英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成
- カルチャライズ提案：各地域の文化や流行に合わせた、心に響くサポート品質の追求

【クライアント・事業推進業務】
- 英語によるクライアント折衝：海外拠点や外資系メーカー担当...

650万円〜900万円

東京都

当社のソフトウェア第三者検証事業を行っている部門において、ソフトウェアテストを行う社内エンジニア向けに主に業務自動化ツールの活用推進/教育推進を行っていただくポジションです。

ポールトゥウィンでは、中期的な事業成長計画としてQAソリューション事業の高成長を掲げております。その成長を実現する為の重要戦略としてテスト自動化ツールを用いたテスト設計業務の品質と効率の最大化を掲げております。

今回のポジションでは、当社の中でQA領域の教育/スキル開発を担う「技術推進室」にて、上記テスト工程のDXを進めていくにあたり、当社のＱＡエンジニアが自動化ツール等を正しく積極的に扱っていくために必要な土...

300万円〜600万円

福岡県

コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。

具体的なミッションは以下の通りです：

【チーム牽引】
10名?最大50名のチームを率いる現場の司令塔！20～30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。

【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト...

700万円〜900万円

東京都

当社のAI推進PM/PdMとして、AI技術の調査・選定から、選定した技術をプロダクトに実装するための計画策定までを担当していただきます。さらに、開発チームと密に連携し、実装を推進しながら、AI技術の最新動向を把握し、社内へ共有する重要な役割を担います。

具体的な業務内容は以下の通りです：
- AI技術の調査・選定
- 選定した技術のプロダクトへの実装計画策定
- 開発チームとの連携による実装推進
- AI技術の最新動向の把握と社内共有

配属先は、最先端技術のR&Dを行っている「先端技術研究室」で、2025年に新設された部署です。IT業界の最先端技術である「AI・自動化」を軸に、新たな...

300万円〜351万円

福岡県

入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の"頼れるサポート役"としてご活躍いただきます。

主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。

業務管理SVの主な職務:
- 日々の業務管理（窓口がスムーズに回るようサポート）
- オペレーターからのエスカレーション対応
- クライアントへのエスカレーション
- クライアントとの定例会参加
- 報告書作成
- オペレーターシフト作成
- チーム運営フォロー全般

品質管理/教育QCの主な職...

300万円〜351万円

福岡県

新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）ポジションです。

主にSVとして以下業務に携わって頂きます：

業務管理SV:
・日々の業務管理：毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポート
・OPからのエスカレーション受け：オペレーター（OP）からの相談や確認事項の内容整理と対応
・クライアントへのエスカレーション：必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて調整
・クライアントとの定例会：定例ミーティングでの状況報告や相談
・報告書作成：窓口の状況をまとめた報告書の作成
・OPシフト作成：オペレーターが...

404万円〜504万円

東京都

【ポジション概要】
ポールトゥウィン（PTW）が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する「ユーザーテスト専任PM（プロジェクトマネージャー）」です。

【職務内容】
クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。

1. 調査設計・要件定義（上流工程）
- クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化
- 開発側の抱える課題に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定
- 調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示

2. リソースマネジ...

321万円〜404万円

福岡県

まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。

具体的には以下の業務を行います：

1. IT問い合わせ対応（ヘルプデスク）
- 「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。

2. アカウント・資産管理
- 新しく入社する方のID作成（SaaS等）
- PC・周辺機器（マウスやモニ...