カスタマーサクセス マーケティング担当［Eight Team］

623万円〜861万円

東京都

中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のカスタマーサクセスチームでカスタマーサクセスマーケティングを担当します。

【組織ミッション】
同社のミッションは、名刺管理を通じて中小企業のDXをリードし、DXの第一歩を踏み出す企業にとって不可欠なパートナーになることです。
Eight Teamは、名刺情報を効率的に一元管理し、個々人のつながりを組織全体で共有できるサービスです。営業やマーケティングに活用することで、企業のさらなる飛躍へとつながります。
同社の社内からも注目されているサービスで、2024年には社内MVPと部門MVPを受賞しました。

【具体的な業務】
入社後、まずは半年間を目安に、メール、Zoom、電話を中心に既存顧客へのオンボーディング（契約初期のお客様を想定）を担当します。
Eight Teamでは、プロダクトの利用を通じてお客様自身で設定や解決できる状態を目指しています。
既存顧客とのコミュニケーションを通じて得られた知見やデータを有効活用し、ヘルプやメール、動画など各種コンテンツの企画作成はもちろん、プロダクトやサービス自体への提案にもつなげてほしいと考えています。
入社半年～1年後を目安にアップセル・クロスセルも担当する予定です。
既存のお客様からの売り上げ最大化の戦略策定や施策の設計・実行までを担当します。

■将来的にお任せしたい職務
外部パートナー企業とのカンファレンス開催
データ基盤の設計（データエンジニアとの連携）
セミナーへの登壇
AIやツールの導入の企画、実行

Sansan株式会社

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　｜土日祝日｜育児休暇

2026/01/27