Customer Reliability Engineer / ソーシャルコマース（LINEギフト・LINEコマース新規サービス）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• JavaまたはKotlinを用いたバックエンド開発経験
• Spring Bootを使用したWebアプリケーション開発経験
• MySQLなどのRDBMSを用いたデータベース設計・運用経験
• KubernetesやDockerを用いたコンテナ環境での開発・運用経験
• GitHubを用いたチーム開発・コードレビュー経験
• ECサービスまたはWebサービスの開発・運用経験

• ユーザー視点での課題発見力:
  ユーザーからの問い合わせや利用データを技術的な視点で分析し、根本原因の特定と改善提案ができる能力が求められます。
• 技術と事業の橋渡しコミュニケーション力:
  関係者（エンジニア・企画・運用メンバー）と要件のすり合わせや提案を行うため、技術的な内容を非エンジニアにもわかりやすく説明できるコミュニケーション力が必要です。
• 継続的改善への意欲と自律性:
  リファクタリング・自動化・標準化などの地道な改善活動を継続して推進できる主体性と、業務効率化への強い関心が求められます。
• チームでの協調性とレビュー能力:
  コードレビュー・設計レビューを通じてチーム全体の品質向上に貢献できる姿勢と、他者のコードを建設的にフィードバックできる能力が必要です。
• 問題解決への論理的アプローチ:
  複雑な技術的課題に対して体系的に原因を分析し、現実的かつ優先度を考慮した解決策を提案できる論理的思考力が求められます。

• メッセージキューイング・ストリーミング技術の経験:
  Apache Kafkaなどのメッセージブローカーを用いた非同期処理・イベント駆動アーキテクチャの設計・運用経験があると活躍の幅が広がります。
• Elasticsearch等の検索・ログ基盤の運用経験:
  ElasticsearchやKibanaを用いたログ分析・検索基盤の構築・運用経験は、障害調査や可観測性向上の業務に直結します。
• CI/CDパイプラインの構築・改善経験:
  GitHub Actionsを用いたCI/CD環境の構築・改善経験があると、自動化・効率化業務において即戦力となれます。
• ECサービスのカスタマーサポートシステム開発経験:
  問い合わせ管理・ユーザーサポートに関わるシステムの開発・改善経験があると、CRE業務への早期適応が期待できます。
• Grafanaを用いた監視・可視化の経験:
  システム稼働状況のモニタリングダッシュボード構築・運用の経験があると、安定運用業務において高い貢献が見込めます。

• 大規模ECサービスのCREエンジニアリングスキル:
  累計3,500万人超のユーザーを抱える「LINEギフト」での実務を通じて、大規模サービスにおける信頼性エンジニアリングの知見と実践的スキルを習得できます。
• マイクロサービス・クラウドネイティブ技術の実践経験:
  Kubernetes・Apache Kafka・Redisなどを活用した内製IaaS/PaaS基盤上でのシステム設計・運用を通じて、クラウドネイティブアーキテクチャの深い実践経験を積むことができます。
• 自動化・標準化によるDevOpsエンジニアリング能力:
  業務の自動化・効率化・標準化プロジェクトを主導することで、GitHub Actions等を活用したCI/CD・DevOps推進の実務スキルを磨くことができます。
• ステークホルダーマネジメントとプロダクト改善スキル:
  ユーザーの声を起点に、エンジニア・企画・運用の各チームと連携してシステム改善を推進する経験を通じ、多様なステークホルダーとの調整・提案力が身につきます。
• ソーシャルコマース新規事業への参画経験:
  LINEギフトに加えてLINEコマース新規サービスにも携わることで、新規事業立ち上げフェーズの技術課題解決経験とプロダクト開発ノウハウを獲得できます。