【中途採用】東京 / Salesforce(SFA/CRM)ディレクター / IT人材事業本部

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• Salesforce（Sales Cloud等）の管理者または運用経験
• Salesforce Flowを活用した業務自動化の設計・構築経験
• ビジネス部門へのヒアリング・要件定義の経験
• データモデル設計（オブジェクト・項目・権限設計）の経験
• 外部ベンダーやエンジニアとの調整・プロジェクト管理経験

• ビジネス部門との折衝力:
  営業・キャリアアドバイザー・マーケティングなど多様なビジネス部門の要望をヒアリングし、適切に要件化・優先順位付けできるコミュニケーション能力が求められます。
• 課題発見・改善提案力:
  業務上の非効率を自ら発見し、Salesforceを活用した改善企画を能動的に立案・推進できる主体性が必要です。
• プロジェクト推進・進行管理力:
  複数の関係者（ビジネス部門、エンジニア、外部ベンダー）を巻き込みながら、スケジュールや品質を管理してプロジェクトを前進させる能力が求められます。
• 自律的な学習・キャッチアップ力:
  Salesforceの新機能やAIツール（Agentforce等）など、急速に進化する技術トレンドを自発的にキャッチアップし、業務に取り入れていける姿勢が重要です。
• 論理的な説明・ドキュメント化能力:
  要件定義書・設計書・運用マニュアルなどをわかりやすく整理し、技術者でないビジネスサイドにも伝わる形でアウトプットできる能力が求められます。

• Marketo等MAツールの活用経験:
  Marketoやその他のマーケティングオートメーションツールの設定・運用経験があると、CRMとMAの連携設計において即戦力として活躍できます。
• Tableau CRM / Looker Studioを活用したデータ分析・可視化経験:
  BIツールを使ったダッシュボード構築や分析レポート設計の経験があると、データドリブンな改善提案が可能になり評価されます。
• Salesforce認定資格（管理者・アドバンスド管理者等）の保有:
  公式資格を保有していることで、専門知識の裏付けとなりスキルの即戦力性を証明できます。
• Figmaを用いたプロトタイプ・UI設計の経験:
  システム改善提案時にFigmaでUI/UXの設計・プロトタイプを作成できると、ビジネス部門との合意形成をスムーズに進めることができます。
• AIツール（Cursor・Claude Code等）を活用した開発経験:
  生成AIツールを業務に組み込んだ開発・自動化の経験があると、全社的なAI活用推進においても貢献できます。

• 事業会社でのSalesforce運用・改善ディレクション経験:
  SIer視点ではなく、自社事業のKPIに直結した改善企画から実装まで一貫して担当することで、ビジネス視点を持ったSalesforceディレクターとしての実績を積めます。
• CRM × MA × BIを横断したデジタルマーケティング設計力:
  Marketo・Tableau CRM・Looker Studioなど周辺ツールとの連携設計を通じて、マーケティングテクノロジー全般に通じたハイブリッドスキルが身につきます。
• AI活用を前提としたシステム設計・自動化スキル:
  Cursor・Claude Code等の生成AIツールを活用したローコード／プロコード開発の実践経験を積むことで、次世代型の業務自動化エンジニアとしてのスキルセットを習得できます。
• ITフリーランス・人材ビジネスドメイン知識:
  国内最大級のITフリーランスマッチング事業の内側で業務改善を推進することで、IT人材市場や採用・マッチングビジネスへの深い理解が得られます。
• マルチステークホルダーとのプロジェクトマネジメント経験:
  営業・キャリアアドバイザー・マーケティングなど複数の部署を横断してプロジェクトを推進する経験を通じ、組織横断型のPMスキルが磨かれます。