【GE事業部：拠点長】

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• BPO業界における数値に基づいた売上拡大の実務経験
• 人材育成・進捗管理・評価・配置の実務経験
• プロジェクトのPL（損益）管理経験
• 大規模組織（数十名以上）のマネジメント経験

• ビジョン志向のリーダーシップ:
  組織の現状と将来を俯瞰し、目標・ビジョンに基づいて自ら行動し、メンバーを巻き込んで組織全体を動かせる姿勢が求められます。
• 数値・データに基づく意思決定力:
  売上・人員・品質などの各種KPIを数値で管理し、データドリブンに課題を特定して施策を立案・実行できる能力が必要です。
• ステークホルダーマネジメント力:
  クライアント・営業・他部門・上層部など多様な関係者と折衝・連携し、適切な報告・提案・調整を行える高いコミュニケーション能力が求められます。
• 変化への適応力と実行力:
  ゲーム・エンタメ業界の急速な変化に柔軟に対応し、リスクを管理しながら施策を推進する実行力と前向きな姿勢が必要です。
• 責任感とオーナーシップ:
  拠点全体の業績・品質・人材に対して高い当事者意識を持ち、自らの意思で課題に向き合い、組織を率いる責任感が求められます。

• エンゲージメント向上施策の立案・改善経験:
  従業員のモチベーション向上や定着率改善に向けた施策を企画・実行した経験があると、大規模人員管理においてより高い成果を発揮できます。
• 研修・育成プログラムの設計・改善経験:
  入社時研修やOJT設計など、人材育成の仕組み作りに関わった経験は、400名以上の組織の底上げに直結する強みになります。
• ゲーム業界またはカスタマーサポート業界での就業経験:
  業界特性やクライアントニーズを肌感覚で理解していることは、プロジェクト品質向上やクライアント折衝において大きなアドバンテージとなります。
• 品質追求プロジェクトの実務経験:
  QAやデバッグ、品質管理プロセスの改善に携わった経験は、ゲームデバッグ・CS事業の品質水準向上に即戦力として活かせます。

• 大規模組織マネジメントスキル:
  400名以上・日次稼働200名以上という国内トップクラスの規模の組織を統括する経験を通じて、採用・育成・評価・労務対応を含む総合的な人材マネジメント能力を習得できます。
• 事業経営・P/L管理能力:
  売上計画の立案から実績管理、人員計画、新規サービス立案まで拠点の経営全体を担うことで、実践的な事業運営・損益管理のスキルが身につきます。
• ゲーム・QA業界の専門知識:
  ゲームデバッグ・カスタマーサポートという専門領域において、品質管理手法やプロジェクトマネジメントの深い知見を習得できます。
• クライアントマネジメント・折衝力:
  大手ゲームメーカーや多様なクライアントへのプレゼンテーション・改善提案を通じて、ハイレベルなクライアントマネジメント能力を養えます。
• グローバルビジネス視点:
  国内外に拠点を持つグループ企業の一員として、グローバルな事業視点やクロスボーダーなネットワークを醸成できる環境があります。