【※Confidential※リーダー候補】バックエンドエンジニア(MOBI AGENT)<国内シェアトップクラスのプロダクト基盤開発>【FY26】
- 年収
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650万円〜800万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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◆募集背景
欠員による募集
オペレータチャットソリューションとして業界で圧倒的な存在になるべく、機能の整理も含めたリファクタリングや改善を行っています。すでに多くのお客様に使っていただいているサービスを運用しつつ改善を進めていただけるメンバーを募集しています。
◆職務内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、
7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。今回はチャットソリューション「MOBI AGENT」でバックエンドを担うチームのリーダー候補を募集します。
■MOBI AGENT(モビエージェント)
弊社主力サービスである「MOBI AGENT(モビエージェント)」は、大規模チャットセンターにも対応する、顧客サポート向け有人チャットシステムです。
ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できます。
チャットボット「MOBI BOT」との連携によって、よくある質問や手続きの対応は自動化し、
オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる「ハイブリッドサポート」が強みです。
充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、顧客満足度を高める高度な有人チャットサポートを実現します。【具体的な業務内容】
自社開発中の機能をより拡充し、使いやすい物にするための開発を行います。
また、リーダーとしてチームのマネジメントもお任せする予定です。■開発業務
・自社SaaSサービスの設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用
・パフォーマンスチューニング
・運用改善、機能改善、リファクタリング
・開発者向け(社内外)ドキュメント作成■マネジメント業務
・チームメンバーの進捗管理
・チームメンバーとの1ON1(月1回実施)
・人材育成・メンバーサポート
・チームのコミュニケーション活性化<開発環境>
プログラミング言語:Scala, Go
インフラストラクチャー: AWS EC2, MongoDB , ElasticSearchほか
タスク管理:Backlog
コード管理:git, bitbucket
コミュニケーション:Slack◆職務の魅力
1.社会インフラの負を解消する、業界変革への貢献
業界シェアトップクラスの自社製品を通じ、社会インフラであるコンタクトセンターの変革を牽引。
AI活用で労働不足等の構造課題に挑むことができます。2.顧客と伴走し、プロダクトを進化させる「手触り感」
リリース後の反響を元に機能を磨き上げる、自社開発ならではの手触り感。
顧客現場を理解するための研修や見学プログラムも実施。3.AIを使い倒せる開発環境
Claude Codeをはじめとする最新のAIエージェントが日常的に使える開発体制。
社内にはR&D組織があり、生成AIや音声認識の研究を行っています。
研究で終わらせず、どのようにプロダクトへ組み込むかまで議論して開発を進めることができます。◆組織構成
Engineering Division Service Development Unit Business Engineering 1 Section
-フロントエンドエンジニア 4名
-バックエンドエンジニア 3名 - 企業名
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モビルス株式会社
- 本社所在地
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東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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完全週休二日制(土日祝)、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
- 情報更新日
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2026/06/14
AIが推定した求人関連情報
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国内シェアトップクラスのプロダクト開発:
7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを誇る「MOBI AGENT」のバックエンド開発に携われます。大手企業を中心に500社以上が導入する社会インフラ級のプロダクトを、自社エンジニアとして磨き上げられる環境です。 -
AIを活用した最先端の開発体制:
Claude Codeをはじめとする最新のAIエージェントが日常的に利用できる開発環境が整っています。社内にはR&D組織があり、生成AIや音声認識の研究成果をプロダクトに組み込む議論まで参加できます。 -
顧客の声を直接プロダクトに反映できる手触り感:
自社開発ならではのリリース後フィードバックを基にした機能改善サイクルがあります。顧客現場を理解するための研修・見学プログラムも実施されており、エンジニアが顧客課題を肌で感じながら開発できます。 -
フレックス&ハイブリッドワーク制度:
コアタイム(11:00〜15:00)のフレックス制度を採用しており、週3日出社・週2日リモートのハイブリッド勤務が可能です。口コミサイトの集計データによれば月平均残業時間は約11時間程度と少なく、ワークライフバランスが取りやすい環境です。 -
多様性豊かなグローバルチーム:
エンジニア職の4割以上が外国籍社員で構成されており、9ヶ国以上の文化背景を持つメンバーとともに働ける環境です。国籍・年齢・ジェンダーに関わらず実力主義でフラットな組織文化が根付いています。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- JavaまたはGoを用いたバックエンド開発経験
- 自社サービス・SaaSプロダクトの設計・開発経験
- コードレビューおよびテスト実施の経験
- AWSを用いたクラウドインフラの基礎知識
- MongoDB・ElasticSearchなどのデータベース運用経験
- gitを用いたバージョン管理経験
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自律的な課題発見・改善志向:
稼働中のサービスを運用しながら改善・リファクタリングを進めるため、現状の課題を自ら見つけ、改善提案を積極的に行える姿勢が求められます。 -
チームとの協調・コミュニケーション能力:
小規模チーム(バックエンドエンジニア3名)での開発であり、フロントエンドエンジニアや他部門と緊密に連携しながらプロジェクトを推進できることが重要です。 -
ドキュメンテーション能力:
社内外の開発者向けドキュメント作成が業務に含まれるため、技術的な内容をわかりやすく文書化できる能力が求められます。 -
品質・パフォーマンスへのこだわり:
パフォーマンスチューニングや運用改善が業務の一部を占めており、単に動くコードを書くだけでなく、品質・速度・保守性を意識した開発姿勢が必要です。 -
変化への適応力・学習意欲:
AIエージェントの積極活用や生成AIを組み込んだ開発が日常的に行われており、新しい技術・ツールをキャッチアップし続けられる姿勢が重視されます。
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Scala経験:
現在の開発言語としてScalaが使われており、経験者は即戦力として活躍できます。Go経験者でもScalaへの移行サポートが期待されます。 -
コンタクトセンター・CX領域の知識:
MOBI AGENTはコンタクトセンター向けの有人チャットシステムであり、業界の業務フローや課題感を理解していると、より深い機能改善・設計に貢献できます。 -
SaaS型サービスの運用・改善経験:
既存顧客を抱えたSaaSの安定運用と機能拡充を同時に進める経験があると、本ポジションでの即戦力性が高まります。 -
生成AI・LLMの活用経験:
Claude CodeなどのAIエージェントをはじめとする生成AIツールを業務で活用した経験があると、社内の開発文化に早期にフィットできます。 -
アジャイル・スクラム開発の経験:
Backlogによるタスク管理やgit/bitbucketを用いた開発フローの経験があると、チームへのスムーズな参画が期待できます。
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ScalaおよびGoを用いた実務開発スキル:
現行プロダクトはScala・Goで開発されており、実際の大規模SaaSシステムの設計・コーディング・運用を通じて、これらの言語スキルを実践的に習得・深化できます。 -
AWS・MongoDB・ElasticSearchを用いたクラウドバックエンド設計力:
AWS EC2、MongoDB、ElasticSearchなどの本番環境での運用・チューニング経験が積めます。スケーラブルなSaaSインフラの設計思想を身につけることができます。 -
AIエージェント活用による開発生産性向上スキル:
Claude Codeなどの最新AIエージェントを日常的に使いこなす文化があり、AI支援開発のノウハウを実務を通じて習得できます。 -
大規模チャットシステムのパフォーマンスチューニング経験:
500社以上が導入する本番サービスのパフォーマンス改善・リファクタリングに携わることで、高トラフィック環境の最適化スキルが身につきます。 -
プロダクト開発の全工程経験:
設計・コーディング・コードレビュー・テスト・運用・ドキュメント作成まで一貫して担当できるため、自社SaaS開発エンジニアとしての総合力を高められます。
- 現在
- シニアバックエンドエンジニア MOBI AGENTのコア機能開発をリードし、アーキテクチャ改善・パフォーマンスチューニングで技術的な中心的存在となるステップです。コードレビューやメンタリングなどチームへの貢献範囲も広がります。
- テックリード 部門横断的な技術導入やアーキテクチャ改善をリードするポジションです。求人市場においてもモビルスのテックリードポジションは年収800万円〜1,200万円程度が想定されており、技術力を磨くことでキャリアアップが可能です。
- プロダクトエンジニア/フルスタックエンジニア バックエンドの知識を軸にフロントエンドやインフラ領域にも知見を広げ、プロダクト全体を俯瞰した開発ができるエンジニアを目指すパスです。
- エンジニアリングマネージャー/プロダクトマネージャー 技術力と顧客課題への深い理解をベースに、チームマネジメントやプロダクト企画・戦略立案を担うマネジメントキャリアへの転換も可能です。
【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性: フレックス制度(コアタイム11〜15時)と週2日リモートワーク制度があり、有給が取りやすい環境との口コミが多く見られます。口コミサイトの集計データでは月平均残業時間は約11時間程度と業界水準より低い傾向があります。
2. 組織のフラットさ・多様性: 国籍・年齢・ジェンダーを問わずフラットな組織文化があり、9ヶ国以上の多様なバックグラウンド...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り386文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。