【東京】社内SE／Salesforce運用保守

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• Salesforceの運用・設定経験（ユーザー管理、オブジェクト設定、フロー等）
• 業務システムの運用・保守経験
• 社内からの問い合わせ・要望対応の経験
• データ整備・移行の経験
• 運用ルール・手順書の作成経験

• 現場との丁寧なコミュニケーション力:
  各事業部（営業・CS・管理部門等）の担当者と課題をヒアリングし、業務フローに落とし込む能力が必要です。技術的な説明を分かりやすく伝えられることが求められます。
• 業務課題を整理・構造化する思考力:
  「何が本質的な課題か」を逆算して考え、要件定義や業務設計に反映できる論理的思考力が求められます。
• 主体性・当事者意識:
  トップダウンではなくボトムアップで仕事が進む組織文化のため、自ら考え、提案・実行できる姿勢が重視されます。
• 変化への適応力と学習意欲:
  急成長フェーズの組織であるため、業務プロセスや組織体制が変化することも多く、柔軟に対応しながら継続的に学び続けられる姿勢が求められます。
• 外部ベンダーとの折衝・連携力:
  外部ベンダーとの調整・連携も業務に含まれるため、円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進める協調性が必要です。

• Salesforce認定資格の保有:
  AdministratorやPlatform App Builderなどの資格を保有していると、即戦力として評価されやすいです。
• レポート・ダッシュボード作成の実務経験:
  Salesforceのレポートやダッシュボードを活用して、事業KPIの可視化に貢献した経験があると活躍の場が広がります。
• 業務フロー自動化の経験:
  Salesforceのフロー機能を用いた業務自動化の設計・実装経験があると、現場の生産性向上に即貢献できます。
• HRや営業支援システムの運用経験:
  人材業界・営業組織のSaaS導入・運用経験があると、同社の事業領域との親和性が高く活躍しやすい環境です。
• AI・連携ツール（Zapier、Make等）の活用経験:
  社内AI活用を推進している企業のため、ノーコード・ローコードの連携ツールの経験があると差別化要因になります。

• Salesforce運用設計スキル:
  オブジェクト設計・フロー・レポート・ダッシュボードなど、Salesforceの標準機能を活用した実践的な運用改善スキルを体系的に習得できます。
• 要件定義・業務設計スキル:
  各事業部とのヒアリングを通じた上流工程の経験が積めるため、単なる設定担当にとどまらず、ITコンサルタント・業務改善担当としてのキャリアに繋がるスキルが身につきます。
• スタートアップにおけるDX推進経験:
  急成長フェーズの企業で、ゼロから業務フローや運用ルールを整備する経験を積むことができ、市場価値の高い実践的な知識が得られます。
• AI・マルチツール連携の知見:
  社内AI活用や他ツール連携の検討・実装に関わることで、最新のデジタルトランスフォーメーションに関する知見が蓄積されます。
• プロジェクト推進・ステークホルダー管理能力:
  複数の事業部を横断した改善プロジェクトを主導することで、ビジネスとITを橋渡しするプロジェクト推進力が養われます。