【田町】ITサービス運用設計エンジニア

以下のすべての経験・知見が求められます（各3年程度）。

• ITシステムにおける運用実務経験
• 運用管理者としての管理業務経験
• WBS作成・課題管理・進捗管理の経験
• 顧客折衝または他チーム・ベンダーとの調整経験
• 運用設計書・運用フロー・手順書等の作成およびレビュー経験
• ITIL（V3／V4）の基本的な知識
• MS-Office（Word／Excel／PowerPoint）を用いたドキュメント作成経験

• 主体的な課題解決推進力:
  課題に対して自ら動き、周囲を巻き込みながら解決まで推進できる積極性が求められます。新規プロジェクトの立ち上げを牽引するうえで不可欠なスタンスです。
• 論点整理・構造的思考力:
  複雑な運用課題や顧客要件を的確に整理し、論理的に整理・提案できる能力が必要です。設計書やWBSの作成品質にも直結します。
• 円滑なコミュニケーション能力:
  顧客・開発チーム・インフラ構築部門など多様なステークホルダーと調整を行うため、相手の意図を汲んだ円滑なコミュニケーションが求められます。
• チームマネジメント・リーダーシップ:
  配下エンジニアの成果物レビューや進捗管理を担うため、メンバーを適切に導き、チーム全体のパフォーマンスを最大化するリーダーシップが必要です。
• ドキュメント作成・標準化能力:
  運用フロー・申請書・台帳など多岐にわたるドキュメントを高品質で作成・標準化する能力が求められます。将来的な運用の再現性・効率性向上に貢献します。

• 運用立ち上げフェーズの経験:
  新規プロジェクトのゼロベース立ち上げ経験があると、本ポジションでの即戦力として活躍できます。初期フェーズならではの課題感を把握している方は歓迎されます。
• クラウド（Azure／AWS）の基礎知識:
  MicrosoftクラウドやAWSを活用した運用設計の知見は、今後の拡張を見据えたプロジェクト推進において大きなアドバンテージとなります。
• 応用情報技術者・ITIL資格の保有:
  ITIL資格や応用情報技術者資格は、運用設計の専門性を示す証明として評価されます。同社は資格取得支援も充実しており、入社後の取得も奨励されています。
• SI経験／運用設計専任での実務経験:
  SI企業やユーザー企業で運用設計を専任で担ってきた経験は、本ポジションの業務範囲と高い親和性があり、即戦力として期待されます。

• ITILベースの運用設計・標準化スキル:
  実際の大手クライアント環境で運用プロセスの設計・標準化・改善活動をリードすることで、ITILフレームワークを実践的に適用するスキルが習得できます。
• プレイングマネージャーとしてのチームマネジメント力:
  配下エンジニアのアサイン・育成・レビュー・進捗管理を一手に担うことで、技術力と管理力を兼ね備えたプレイングマネージャーとしての実績を築けます。
• 大手企業向け顧客折衝・改善提案力:
  顧客のIT部門と直接連携し、課題抽出から改善提案・合意形成までを経験することで、上流工程に必要な提案力・交渉力が身につきます。
• クラウド・ハイブリッド環境の運用設計知識:
  Azure・AWS・Windows/Linux・Office365など多様な技術領域を横断したプロジェクトに従事するため、マルチクラウド・ハイブリッド環境における運用設計の知見が広がります。
• WBS・課題管理・プロジェクト推進スキル:
  新規プロジェクトの計画立案から管理まで一気通貫で担うことで、プロジェクトマネジメントの実践スキルをさらに高度化できます。