【OHOP/首都圏】業務サポート※柏勤務

以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方を求めています。

• チームや複数メンバーの業務進捗・品質管理の経験
• 業務マニュアルの作成・改善の経験
• OJT・メンバー指導の経験
• 精神障がい・発達障がいへの基本的な理解または支援経験
• PCを用いた一般的な事務処理スキル（Excel・Wordなど）

• 観察力・気づき力:
  メンバーの体調・精神状態の変化をいち早くキャッチし、適切なタイミングで声かけや対応につなげられる観察眼が求められます。
• 柔軟な対応力:
  「障がい者雇用はこうあるべき」という固定観念にとらわれず、一人ひとりの特性や状況に応じて柔軟に対応できることが重要です。
• 連携・報告・相談力:
  社内の専門職チームや就労移行支援事業所・医療機関などの外部機関と円滑に連携し、情報共有を適切に行うコミュニケーション力が必要です。
• 業務改善への主体性:
  現状の業務フローに課題を見つけ、マニュアル改善やRPAなどのツール活用を自発的に提案・推進していく姿勢が求められます。
• プレイヤーとしての実務対応力:
  繁忙期やメンバー不足時には自ら業務に加わり、チームを支える実働力と責任感が必要です。

• 障がい者支援・就労支援の実務経験:
  就労移行支援、就労継続支援、障がい者雇用部門でのサポートスタッフ経験があると、即戦力として活躍できます。
• RPAや業務効率化ツールの活用経験:
  業務プロセス改善の観点から、RPA（UiPathなど）や各種業務効率化ツールの導入・運用経験があると歓迎されます。
• 社会福祉士・精神保健福祉士・公認心理師などの関連資格:
  障がい特性への専門的アプローチが可能となり、現場での支援の質向上に貢献できます。
• 不動産・事務系業務の経験:
  親会社であるオープンハウスグループの事業領域（不動産関連事務・書類管理など）の知識があると業務理解が早まります。

• 障がい特性に応じたマネジメントスキル:
  精神障がい・発達障がいを抱えるメンバーへの個別指導・定着支援を通じて、多様な特性を踏まえた実践的なピープルマネジメント力が身につきます。
• 業務設計・プロセス改善スキル:
  80種類以上の業務フローを管理・改善する経験を通じて、業務分析・マニュアル整備・RPA活用など、実務的な業務改善スキルを習得できます。
• 多機関連携・支援調整スキル:
  就労移行支援事業所・医療機関・家族などの外部支援機関と連携する業務を通じて、福祉的な支援ネットワークを活用したコーディネーション力が培われます。
• 不動産グループ内の事務業務知識:
  契約書管理・基幹システム入力・CAD図面関連業務など、不動産業界特有の幅広い事務業務に関する実務知識を得られます。
• 組織・制度構築への参画経験:
  設立間もない特例子会社の一員として、評価制度・支援制度・職場環境整備などの仕組みづくりに関与できる貴重な経験が積めます。