【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_リーダー候補
- 年収
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500万円〜700万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」
2016年創業。ITエンジニア領域における個人・組織それぞれの課題解決に取り組むテクノロジー企業です。[なぜFindyなのか]
AI時代、企業は「AIに投資すべきか、人に投資すべきか?」という問いに直面しています。Findyはその両方に応えられる国内唯一のプラットフォームです。「点」の転職マッチングから、「線」と「面」でエンジニアのキャリア全体を支援するプラットフォームへ進化中。事業はYoY140%超の成長を続けています。
Findyの最大の競合優位性は、ハイスキルエンジニアが集まるコミュニティを持っていることです。大規模技術カンファレンスやテックイベントを通じて、転職潜在層を含むエンジニアとの接点を持ち、独自のデータベースを保有しGitHubデータによるスキル可視化で「データ」に基づいたマッチングを実現しています。さらに、導入企業には専任のユーザーサクセス・カスタマーサクセスが伴走し、採用成果にコミット。「プロダクトの質」×「データベースの質」×「伴走体制」の三位一体が、Findyが4,000社以上に選ばれ続けている理由です。[サービス一覧]
Findy:IT/Webエンジニアの転職サービス
Findy Freelance:ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス
Findy Team+:経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム
Findy Tools:開発ツールのレビューサイト
Findy Conference:テックカンファレンスのプラットフォーム[実績]
累計会員登録数 約26万人、導入企業 4,000社以上(国内外のスタートアップ~大企業)。[グローバル展開]
「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意に基づき、2024年のインド進出を皮切りに、現在、韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開。企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。[参照URL]
会社説明資料:https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile
採用サイト:https://findy.co.jp/recruit/
社員インタビュー・カルチャー(note):https://note.findy.co.jp/m/md1a6b5e49577
代表 山田裕一朗 note:https://note.com/yuichiro826――――――――――――――――――――
[募集背景]
2030年には最大79万人のエンジニアが不足すると推計される中、AIの急速な進化によりエンジニアの役割自体が多様化しています。従来の人材紹介は「求人を紹介して決定数を追う」モデルが主流ですが、Findyはデータと人の力を掛け合わせ、エンジニアのキャリアにおける成功を長期で支援するという、全く異なるアプローチで事業を拡大しています。GitHubの解析データでスキルを可視化し、累計26万人のエンジニアと4,000社以上の企業が利用。FY26はYoY140%超の事業成長を計画しており、その成長を支えるのがユーザーサクセス(US)チームです。現在の体制からさらなる組織拡大を計画中で、この採用によって解決したいのは以下の課題です。
・チーム拡大期の育成・仕組み化:メンバーが増える中、自ら成果を出しながらチームの底上げにも貢献できるリーダー層が不足
・「点」から「線・面」への事業進化:転職支援のその先、キャリア形成まで支援するサービスへの進化を組織として推進できる人材が必要
・YoY140%の事業成長を支える生産性向上:KPI改善施策の立案・実行・検証をリードし、チーム全体の生産性を引き上げる人材が急務このポジションは、一般的なCAとは根本的に異なります。エンジニアのキャリアにおける成功(=ユーザーサクセス)にフォーカスし、3~4ヶ月の長期スパンで伴走します。その上で、リーダー候補としてメンバー育成やチームの仕組み化も担っていただきます。
[仕事内容・ミッション]
Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。加えて、リーダー候補としてメンバー育成・チームKPI改善も担っていただきます。具体的な業務:
ITエンジニアとのキャリア面談(オンライン中心)
スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング
選考プロセスの伴走(面接対策・条件交渉・意思決定支援)
入社後のフォローアップ(定着支援)
メンバー1~2名のOJT・レビュー・フィードバック
チームKPI(面談→提案転換率・承諾率等)の改善施策立案・実行
ナレッジ共有・業務の仕組み化[入社後に期待する成果]
入社3ヶ月:担当ユーザーへの面談~提案~伴走を一通り自走し、月次承諾数 月4~5件を安定達成。
入社6ヶ月:月次承諾数 月6件を安定維持。
入社半年~1年:メンバー1~2名を持ち、サブマネージャー的な動き(OJT・レビュー・FB・チームKPI管理)ができる状態に。[配属先情報]
部署:Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム
チーム人数:現在16名(4チーム体制)→ FY26末22名 → FY27末31名へ拡大計画(MGR4名+SubMGR2名+メンバー10名)
上長:US責任者(副部室長)
チーム構成:20代後半~30代前半が中心。人材紹介出身者のほか、塾講師・金融営業・ブライダル・SaaS CS・Web人事など異業界からの転職者も活躍中。[このポジションの魅力]
CAの繰り返しからの脱却——「点」の支援を「線・面」へ
CAの経験を活かしつつ、「データ×人」の支援スタイルを身につけられます。転職という「点」からキャリア形成の「線・面」へ進化するフェーズの中核メンバーとして、その進化を自ら作る経験ができます。
参考:https://note.com/taityo0911/n/n28ebd3a889ef急成長フェーズでのリーダー経験×インセンティブに依存しない報酬
YoY140%成長でサブマネージャー・マネージャーのポストが実際に増設中。入社半年~1年での昇格実績があります。その先にも事業企画・エージェント・CS・セールスへの社内異動の道が開かれています。決定数のプレッシャーではなく、事業成長と連動した報酬設計です。※FY26中にAI関連プロダクト10個——意思決定のスピードが桁違い
事業開発→新規事業責任者→事業部長というキャリアパスが年次に関係なく開かれている。AI時代のエンジニアキャリア支援×プラットフォームの競争優位性
エンジニアの役割が多様化するAI時代に、そのキャリア支援の最前線に立てる環境です。さらにFindyは転職・フリーランス・Team+・Tools・Conferenceの5サービスを展開。これらのプロダクトから得られるインサイトが、USの面談品質を底上げします。単一サービスの競合にはない、Findy独自の競争優位性です。
参考:https://note.com/ma3tk/n/n8b51aa3d9cf2
参考:https://note.findy.co.jp/n/n4b8c8d606b22エンジニア特化の専門性×グローバル展開
2030年に最大79万人のエンジニア不足が見込まれる成長市場で、汎用CAでは得られない希少な専門性が身につきます。Findyはインド・韓国・台湾へのグローバル展開も進行中で、今後のキャリアの選択肢はさらに広がります。
参考:https://findy.co.jp/recruit/ - 企業名
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ファインディ株式会社
- 本社所在地
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東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) ■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり
- 情報更新日
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2026/06/14
AIが推定した求人関連情報
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急成長フェーズでのリーダー経験:
YoY140%超の成長を続ける急成長フェーズにおいて、入社半年〜1年でサブマネージャーへの昇格実績があります。組織拡大に伴いマネージャーポストが増設中で、早期にリーダー経験を積める環境です。 -
「点」から「線・面」への支援モデルへの参画:
従来の転職マッチング(点)にとどまらず、エンジニアのキャリア全体を3〜4ヶ月の長期スパンで伴走する「線・面」の支援モデルへの進化を、中核メンバーとして自ら作る経験ができます。 -
データ×人の力を掛け合わせた独自の支援スタイル:
GitHubデータによるスキル可視化と専任担当による伴走体制を組み合わせた、業界でも希少なHRテック×エージェントのハイブリッド支援スタイルを習得できます。 -
5サービス横断のインサイトが面談品質を高める:
転職・フリーランス・Team+・Tools・Conferenceの5サービスから得られるデータと知見が面談品質を底上げし、単一サービス競合にはない競争優位性を持って業務に臨めます。 -
事業成長と連動した報酬設計とキャリアパスの広さ:
インセンティブ依存ではなく事業成長と連動した報酬設計が採用されており、将来的には事業企画・エージェント・CS・セールスへの社内異動も開かれています。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 人材紹介・キャリアアドバイザー(CA)経験
- ITエンジニアや技術職に対するキャリア面談・求人提案の経験
- KPI管理・目標設定・達成に向けた施策立案・実行の経験
- オンラインでの顧客面談・提案・伴走対応の経験
- メンバーへのOJT・フィードバック・育成経験(歓迎)
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ユーザー志向のコミュニケーション力:
エンジニアのキャリアに真摯に向き合い、無理な転職斡旋をせず、ユーザーにとって価値ある情報提供を誠実に行える姿勢が求められます。 -
データに基づく提案力:
GitHubスキルデータや志向情報を読み解き、論理的かつ納得感のある求人提案・マッチングができる力が必要です。 -
自律的な課題発見・改善実行力:
チームKPI(面談→提案転換率・承諾率等)の改善施策を自ら立案し、実行・検証できるPDCAサイクルを回せる人材が求められます。 -
チームワーク・情報共有への積極性:
個人で黙々と動くスタイルより、ナレッジ共有や業務の仕組み化を積極的に推進し、チーム全体の底上げに貢献できる姿勢が重視されます。 -
スピード感と前向きさ:
急成長フェーズにおいてスピーディーにアクションし、変化や新しい取り組みに前向きに向き合えるマインドセットが重要です。
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IT・エンジニア領域の知識・関心:
エンジニアの技術トレンドや職種・スキルセットへの理解・興味があると、面談の質が高まり、ユーザーから信頼を得やすくなります。 -
SaaS・HRテック領域での業務経験:
SaaSのCS・営業経験やHRテック業界での経験は、Findyのプロダクト理解や提案力に直結するため歓迎されます。 -
note等での情報発信・アウトプット習慣:
社内評価でも積極的な情報発信が評価されやすい文化があり、外部への知見発信経験がある方は社内外での影響力発揮につながります。 -
異業界からの転職経験・多様なキャリアバックグラウンド:
ブライダル・金融・塾講師・Web人事などの異業界出身者が活躍しており、多様な視点でエンジニアのキャリア支援ができる方が歓迎されます。
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エンジニア特化キャリアコンサルティングスキル:
GitHubデータ×志向分析×長期伴走というFindyならではの支援手法を実践することで、汎用CAでは得られないエンジニア特化の希少な専門性が身につきます。 -
データドリブンなKPI改善・マネジメントスキル:
チームKPI(転換率・承諾率等)の改善施策を立案・実行・検証するプロセスを繰り返すことで、データに基づくビジネス改善力と初期マネジメントスキルを習得できます。 -
メンバー育成・組織仕組み化の経験:
OJT・レビュー・フィードバックを通じた人材育成と業務の仕組み化を実践することで、リーダーとして組織を動かすマネジメント基礎力が培われます。 -
AI・HRテック領域の事業理解:
FY26中にAI関連プロダクトを複数リリース予定の環境下で、AI時代のエンジニアキャリア支援の最前線に立つことで、最新のHRテック・AI活用知識が蓄積されます。 -
グローバル視点のキャリア支援知見:
インド・韓国・台湾へのグローバル展開が進む中、グローバルなエンジニア市場や採用動向への理解を深める機会があります。
- 現在
- ユーザーサクセス メンバー(自走期) 入社3〜6ヶ月で担当ユーザーへの面談〜提案〜伴走を一通り自走し、月次承諾数を安定的に達成する状態を目指します。
- サブマネージャー 入社半年〜1年でメンバー1〜2名のOJT・レビュー・フィードバックを担い、チームKPI管理も行うサブマネージャー的役割へとステップアップします。実際に入社半年〜1年での昇格実績があります。
- マネージャー(US責任者候補) チーム全体のKPI設計・施策立案・育成を統括するマネージャーへ昇進。YoY140%成長の組織拡大に伴い、マネージャーポストは増設中です。
- 事業部長・新規事業責任者 事業企画・エージェント・CS・セールスへの社内異動も開かれており、年次に関係なく事業部長・新規事業責任者へのキャリアパスも存在します。
【ポジティブな評価】
1. 成長環境・裁量の大きさ: 若手への裁量権が大きく、20代成長環境への評価が高い傾向にあります。入社年数に関係なく結果を出した人が早く昇進できる文化があり、成果を出せば1〜2年でリーダーになれるとの声があります。
2. バリュー浸透・職場の人間関係: 「前向き」「誠実」「チームワーク」などのバリューが社内に浸透しており、一緒に働くメンバーへの満足度が高い口コミが多く見られます。
3. 育休・産休・女性の働きやすさ: 産休・育休は男女問わ...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り466文字)
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