【BPaaS事業本部】オフィスセンターSV（スーパーバイザー）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 給与計算実務の経験（月次給与・賞与計算など）
• 人事労務に関する基本的な知識
• クラウドシステムを活用した業務経験
• 業務マニュアル・フローの作成・整備経験
• スケジュール管理・タスク優先順位付けの実践経験

• 自律的に課題を発見し改善提案できる力:
  既存のマニュアルに依存するのではなく、現場で気づいた非効率や問題点を自ら整理し、関係チームへ改善提案できる主体性が求められます。
• チームと協働しながら成果を出す力:
  オペレーションチームだけでなく、プロダクト・事業開発など多様な関係者と連携しながら、全体の生産性向上を推進できるコミュニケーション力が必要です。
• スピード感を持って変化に対応できる力:
  立ち上げ期の事業は仕様・フローが頻繁に変わります。変化を前向きに捉え、柔軟かつ迅速に対応できるアジャイルな思考が重要です。
• 品質へのこだわりと責任感:
  クライアント企業の給与計算という機密性・正確性が求められる業務を担うため、ミスなく確実に業務を遂行する丁寧さと責任感が必須です。
• ミッションへの共感と成長意欲:
  「スモールビジネスを、世界の主役に。」というfreeeのミッションに共感し、中小企業のバックオフィス課題の解決に本気で取り組める熱量が求められます。

• BPO・シェアードサービス・社労士事務所での業務経験:
  人事労務アウトソーシングやBPO環境での実務経験があると、即戦力としてフロー構築やオペレーション改善に貢献できます。
• freee人事労務・SmartHR・MFクラウド等クラウドHRツールの利用経験:
  自社プロダクト「freee人事労務」を中心に活用するポジションのため、類似クラウドツールの経験者はキャッチアップが早く歓迎されます。
• チームリーダー・SVなどのマネジメント経験:
  Phase2でのSVへの移行を見据え、メンバーの育成・進捗管理・エスカレーション対応などのマネジメント経験があると評価されます。
• 業務フロー設計・標準化の経験:
  ゼロからオペレーションを設計し、マニュアルとして整備した経験は、立ち上げ期のフロー構築業務に直結します。

• BPaaS事業の立ち上げノウハウ:
  SaaSとアウトソーシングを組み合わせた新しいビジネスモデルの構築に携わることで、事業開発・オペレーション設計の実践的なスキルが身につきます。
• 給与計算・人事労務の専門知識:
  freee人事労務を活用した月次給与計算・賞与計算・年末調整などの実務を通じて、人事労務領域の専門性を高めることができます。
• チームマネジメントスキル:
  オペレーターの採用・育成・業務進捗管理・品質チェックなど、SV（スーパーバイザー）として組織を率いるマネジメント実務を習得できます。
• プロダクトフィードバック力:
  自社プロダクト「freee人事労務」を実務で活用し、ユーザー目線でのフィードバックをプロダクト開発に還元するサイクルを経験することで、プロダクト思考が養われます。
• 業務標準化・改善推進力:
  ゼロベースで運用マニュアルや業務フローを整備し、関係チームと協力して生産性を向上させる経験を通じ、業務改善・標準化の実践的スキルが得られます。