【カスタマーサクセス&グロース本部】プロダクトマーケティング戦略責任者（PLG Expand/クロスセル最大化）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• SaaS企業におけるプロダクトマーケティング（PMM）経験
• クロスセル・アップセル戦略の立案・実行経験
• プロダクト内行動データ・CRMデータを活用したマーケティング施策の設計経験
• PdM（プロダクトマネージャー）との協業経験
• 複数プロダクトを横断した施策推進・プロジェクトマネジメント経験
• BtoBマーケティングにおけるメッセージング・オファー設計経験

• 非連続成長思考:
  LTVの非連続的成長を実現するために、既存の枠組みにとらわれない大胆な戦略発想ができること。現状の延長線上ではなく、構造的に事業を変える思考が求められます。
• データドリブンな意思決定力:
  プロダクト内行動データやCRMデータを自ら分析・解釈し、ターゲット（Who）の定義から施策評価まで、データを根拠とした意思決定ができること。
• クロスファンクショナルな協業力:
  PdM、マーケティング、CS等、多様なファンクションのステークホルダーと対等に議論し、プロジェクトを前進させるための巻き込み力・調整力が必要です。
• ユーザー心理への深い洞察力:
  ユーザーの機能利用状況だけでなく、意思決定の背景（リスク回避心理・社内説明の必要性など）を深く理解し、刺さるメッセージングに落とし込む能力が求められます。
• オーナーシップと自走力:
  ミッション達成に向けて自発的に課題を設定し、仕組みとして推進できる実行力。指示待ちではなく、自らが成長レバーを握ろうとする姿勢が不可欠です。

• PLG・インプロダクトマーケティングの実践経験:
  PLG戦略やインプロダクトマーケティング（アプリ内でのユーザー行動誘導・訴求）の設計・実行経験があると即戦力として活躍できます。
• SaaS業界でのグロース・リテンション施策経験:
  SaaSプロダクトにおいてユーザーのアクティベーション・リテンション・拡大を目的としたグロース施策の経験がある方は、業務への親和性が高いです。
• チームマネジメント・リーダーシップ経験:
  マーケティングチームやプロジェクトチームをリードした経験があると、本ポジションの「チームを牽引する」役割においてスムーズに活躍できます。
• スモールビジネス・中小企業向けプロダクトへの理解:
  freeeの主要顧客である中小企業・個人事業主の業務課題や意思決定プロセスへの理解・経験があると、顧客解像度の高い戦略立案に活かせます。

• PLG Expand戦略の設計・実行スキル:
  20以上のプロダクトを横断したクロスセル・アップセルの戦略立案から実行まで、国内SaaS業界でも最先端のPLG Expand専門スキルを習得できます。
• インプロダクトマーケティングの実装スキル:
  PdMと協業してプロダクト内の導線設計や統合価値の表示を実現する、プロダクトとマーケティングが融合した実装スキルを磨くことができます。
• 意思決定言語への翻訳・メッセージング能力:
  ユーザーの心理（リスク回避・社内説明のし易さ等）を捉え、機能訴求ではなく意思決定を動かすメッセージング設計の専門能力を高められます。
• マルチプロダクト横断のプロジェクト推進力:
  複数の事業部・プロダクトを横断した大規模施策をプロジェクト化して推進する、組織横断型のリーダーシップと調整スキルが身につきます。
• CRM・データ活用マーケティングスキル:
  プロダクト内行動データやCRMデータを活用し、最適なターゲット・タイミング・オファーを設計するデータドリブンマーケティングの実践スキルを獲得できます。