【BPaaS事業本部】業務改善マネージャー

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 業務プロセス分析・可視化の経験
• 組織再編・部署統合プロジェクトの推進経験
• チームマネジメント・メンバー育成の経験
• ステークホルダー調整・プロジェクト管理の経験
• 業務効率化・自動化推進の実務経験

• 構造的思考力:
  現状の業務プロセスを論理的に整理・分解し、課題の本質を特定できる分析力が求められます。複雑な組織課題を可視化し、改善の優先順位を明確に示す能力が必要です。
• ステークホルダーマネジメント力:
  多岐にわたる部門・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するために、相手の立場を理解した上で調整・合意形成を行えるコミュニケーション能力が求められます。
• 変化への適応力と推進力:
  成長フェーズにある組織での業務改善には、曖昧な状況下でも自ら判断し行動する主体性と、変化を積極的に楽しめるマインドセットが重要です。
• 育成・コーチングスキル:
  チームメンバーの目標達成を支援し、組織全体のパフォーマンスを最大化するために、メンバーの強みを引き出すマネジメントスタイルが求められます。
• ミッション・ビジョンへの共感力:
  freeeが掲げる「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションへの共感が重要です。社会的意義のある仕事に対して主体的にコミットできる姿勢が必要です。

• コンサルティング・BPR経験:
  業務改革（BPR）やコンサルティングファームでの経験があれば、組織課題の整理や改善提案をより高い水準で行えます。
• SaaS・BPO業界の業務知識:
  会計・人事労務・バックオフィス業務に関する知識があれば、freeeのサービス領域と事業理解を深め、即戦力として活躍できます。
• DX・業務自動化ツールの活用経験:
  RPA・ノーコードツール・AIツールなどを活用した業務自動化の推進経験があれば、テクノロジー活用推進の業務においても貢献できます。
• データ分析・KPI管理経験:
  業務プロセスの定量分析やKPI設計・モニタリングの経験があると、進捗管理や改善効果の可視化において高い付加価値を発揮できます。

• 組織変革・BPRスキル:
  業務統合・部署統合に伴うプロセス分析と組織再編の実務を通じて、組織変革を主導するスキルが体系的に習得できます。コンサルタントやBizOpsとして市場で通用する実践力が身につきます。
• BPaaS事業に関する専門知識:
  SaaSとBPOを融合した次世代型ビジネスモデルであるBPaaSの事業運営に深く関与することで、業界最前線の専門知識と実務ノウハウを獲得できます。
• テクノロジー活用・DX推進スキル:
  業務効率化・自動化のためのテクノロジー導入を推進する中で、DX企画・推進に関する実践的なスキルを習得できます。
• マネジメント・組織開発スキル:
  チームメンバーの育成やタスク管理・優先順位設定を通じて、再現性のあるマネジメントスキルと組織開発の知見を深めることができます。
• クロスファンクショナルなプロジェクト推進力:
  組織横断的なプロジェクトにおいて多様なステークホルダーと協働することで、部門を越えた調整・推進力と影響力の行使スキルが磨かれます。