株式会社エス・エム・エス

株式会社エス・エム・エス

◆データアナリスト×戦略マーケター / 大規模データベース・AI活用によるLTV最大化・CRM戦略を推進 [ キャリア事業共通 ]

年収

620万円〜1,100万円

勤務地

東京都

職務内容

◆募集背景

長年の事業を通じて蓄積された数百万件の顧客データベースに加え、キャリアパートナーの面談ログといった膨大な非構造化データも情報基盤に蓄積されています。
私たちは今、この大規模なデータ資産を最大限に活用し、AI・LLMなどの最先端テクノロジーを取り入れることで、データドリブンなマーケティング戦略(コミュニケーション設計/CRM/リファラル施策等)へ変革するフェーズにあります。
そのためには、データ分析や構造化、システム開発と連携した高度なマーケティング環境構築が必須だと考えており、単なるデータ活用に留まらず、データとシステムを起点に、ビジネスインパクトを創出できる方を募集しております。

◆仕事内容

◆ミッション
キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産(データベース)を最大限に活用し、
求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。

◆業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。
・非構造化データの活用ディレクション:会員の属性/行動データだけでなく、LLM(大規模言語モデル)等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント(意図)を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築
・上記に必要なマーケティング基盤の構築(CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む)
・CDP基盤(Treasure Data)の構築・活用、業務基盤(Salesforce)の刷新
・顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行:転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計
・マルチチャネルでのシナリオ設計と運用:メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。
分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。
また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。

◆仕事のやりがい・働く魅力

①日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。
小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。

②「マーケター × エンジニア」の協働環境
現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。

③フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。
従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。
定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

企業名

株式会社エス・エム・エス

本社所在地

東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー

雇用形態

正社員

各種保険

休日休暇

情報更新日

2026/04/29

AIが推定した求人関連情報

想定給与 想定給与
620万円〜1,100万円
リモートワーク リモートワーク
-
平均年齢 平均年齢
32歳
ポジションの魅力
  • 日本最大級の大規模データを活用できる環境:
    数百万件規模の顧客データベースや音声・テキストなどの非構造化データを扱う希少なポジションです。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験を積むことができます。
  • AI・LLM活用の最前線に立てる:
    LLM(大規模言語モデル)を用いた面談音声・テキストデータからのユーザーインテント抽出、CDP(Treasure Data)やMA(Braze、b→dash)など最先端ツールを実際の事業課題に適用できる環境です。
  • 戦略立案から実装まで一貫して担える裁量:
    決まったオペレーションを回すのではなく、課題発見・企画段階から自ら関与できます。新しい勝ちパターンを自身の手で作り上げるフェーズの変革期をリードする経験が得られます。
  • マーケターとエンジニアの協働環境:
    システム部門の強化が進んでおり、社内エンジニアと連携しながらCRMツールやMAツールの導入選定・マーケティング基盤構築まで携われます。技術とビジネスの両軸でスキルを磨ける環境です。
  • 21期連続増収の東証プライム上場メガベンチャー:
    超高齢社会という社会的意義の高い領域で、継続的に成長を続ける安定基盤のもとで働けます。国内40以上のサービス・海外17ヵ国への展開を背景に、事業インパクトの大きな施策を経験できます。
必須スキル(ハード)

以下のいずれかの経験・知見が求められます。


  • BtoCデジタルマーケティング経験(CRM・MA・リテンション施策)
  • BigQuery・SQLを用いたデータ分析経験
  • メール・LINE・アプリプッシュ等マルチチャネルのシナリオ設計・運用経験
  • MAツール(Braze・b→dash等)またはCDPツール(Treasure Data等)の活用経験
  • GA4・GTMを用いた行動データ取得・計測環境の構築・運用経験
  • Tableauなどの可視化ツールを用いた分析レポーティング経験
必須スキル(ソフト)
  • データドリブンな思考力:
    データを起点に課題を発見し、仮説を立て、施策へ落とし込むまでのサイクルを自律的に回せる能力が求められます。
  • 課題発見・構造化能力:
    定型業務を超え、事業グロースに向けた課題を自ら発見し、優先順位をつけて企画立案できる思考力が必要です。
  • クロスファンクショナルなコミュニケーション力:
    エンジニア・事業部門・データサイエンティストなど多様なステークホルダーと連携するため、技術的な内容を適切に翻訳・伝達できる能力が求められます。
  • 自走力・オーナーシップ:
    OJT中心の環境のため、自ら能動的に動き、不明点を解消しながら業務を推進するプロアクティブな姿勢が重視されます。
  • 数字・成果への責任感:
    施策のインパクトを定量的に評価し、ビジネス成果に直結させる意識と責任感が求められます。
歓迎スキル
  • LLM・生成AI活用の知見:
    LLMを用いた非構造化データ(音声・テキスト)の分析や、AIを活用したパーソナライズ施策の設計・実装経験があると即戦力として活躍できます。
  • Salesforceの活用・刷新経験:
    業務基盤(Salesforce)の運用・刷新プロジェクトへの関与経験があると、CRM基盤整備のミッションで大きく貢献できます。
  • 人材・医療・介護領域のドメイン知識:
    事業領域への理解が深いほど、ユーザーのライフサイクルに基づいたコミュニケーション設計に活かせます。
  • データエンジニアリングの基礎知識:
    GCS・BigQueryなどのデータ基盤の仕組みを理解していると、エンジニアとの連携がよりスムーズになります。
この求人で得られるスキル
  • 大規模CDPを活用したCRM戦略設計スキル:
    Treasure DataやBrazeなど業界標準のCDP・MAツールを用いた、数百万規模のユーザーへのパーソナライズ施策設計・運用の実践スキルが身につきます。
  • LLM・AIを活用した非構造化データ分析スキル:
    音声ログやテキストデータからユーザーインテントを抽出し、CRM施策へ反映するための最先端のAI活用ノウハウを実務で習得できます。
  • マーケティング基盤の構築・ディレクションスキル:
    CRMツール・MAツールの選定・導入からエンジニア連携まで、マーケティング基盤全体を設計・推進するプロジェクトマネジメント能力が養われます。
  • 事業グロースに直結するデータ分析・可視化スキル:
    BigQuery・Tableau等を活用し、ビジネスインパクトを生む分析・レポーティングの実践力が高まります。
  • 医療・介護領域のビジネスドメイン知識:
    超高齢社会における人材流通・LTVマネジメントの深い理解と、社会的意義の高い領域特有のマーケティング知見が蓄積できます。
キャリアマップ
  • 現在
  • CRM・データマーケティングスペシャリスト BigQuery・CDP・MAツールを駆使したデータドリブンなCRM施策を主導するスペシャリストとしての専門性を確立します。AI活用領域のエキスパートとして社内外で高い評価を得られます。
  • キャリア事業全体のマーケティングマネージャー キャリア領域全体のCRM・グロースマーケティングを統括するマネージャーポジションへのステップアップが可能です。チームマネジメントと事業戦略の両面でリーダーシップを発揮できます。
  • 他事業・領域へのマーケティング展開 SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外など40以上の事業ポートフォリオの中から、異なるビジネスモデル・フェーズへ社内異動でキャリアを広げられます。転職なしで多様な事業経験を積める環境です。
  • マーケティング領域の事業責任者・役員 事業全体のマーケティング戦略を担う事業責任者・役員クラスへのキャリア発展も、実績と意欲次第で実現可能です。定型化したキャリアステップはなく、自身の志向で柔軟に描けます。
AI 口コミまとめ
口コミサイトの集計データによれば、同社の総合評価はおおむね3.5〜3.7点台で、ワークライフバランスや有給取りやすさに関する評価は比較的高い傾向があります。一方で、成果主義文化が根強く、KPI達成への意識が強い職場環境であるとの声も多く見られます。若手が活躍しやすい組織風土であり、平均年齢は32歳前後と業界の中でも若い層が中心です。退職理由としては、成果への高いプレッシャーや業務量の多さが挙げられることがあります。

【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性:有給取得のしやすさ(時間単位取得も可)や、部署によるリモートワーク対応など、メリハリのある働き方を支持する声が多く見られます。育休・産休を取得しやすく、女性が働きやすい環境との評判もあります。
2. 成長環境:若手から責任ある業務を任される機会が多く、成長スピードが速い環境であるとの評価が多いです。自主性のある方に...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り359文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。