みんなのリペア オペレーション・ディレクター（OD・リアル産業DX領域）

400万円〜750万円

東京都

仕事概要
◆ミッション
損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォーム「みんなのリペア」において、
組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。

◆具体的な業務内容
単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「交渉・調整・仕組み化」が主業務です。
（ステークホルダー：エンドユーザー・損害保険会社・修理事業者）

【案件進捗管理】
・修理事業者への見積もり督促・交渉
・エンドユーザーへの状況ヒアリングおよび適切な手配
・損害保険会社との協定策定

【加盟店の管理】
・品質データに基づく加盟店への改善フィードバック
・規律ある入退場ルールの運用（企業様への退場勧告を含む毅然とした対応）

【オペレーション構築・システム連携】
・現場で生じているボトルネックの特定
・開発チームへの要件定義
・業務標準化（マニュアル、ルール策定）

【チームマネジメント】
・メンバー（正社員、派遣社員）の目標管理、育成、業務配分

株式会社Speee

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー35階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

・完全週休2日制 ・有給休暇（4月or10月のタイミングで10日付与） ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・夏季休暇（7月～9月の間で任意の3日間付与） ・慶弔休暇（結婚、忌引） ・産前産後休暇（6週間、8週間） ・出産立会い休暇（子どもの出産時、1.5日） ・マタニティ健診休暇（1日） ・ファミラブ休暇（配偶者・家族の希望で設定、年1日） ・育児休業 ・リフレッシュ休暇（5年勤務ごとに10日付与）

2026/02/19