【AI IR】カスタマーサクセス（IRエキスパート）

600万円〜1,200万円

東京都

「Loglass AI IR」は、上場企業と投資家間の対話の質の向上を通じて、企業価値の向上を支援する「IR特化型AIソリューション」であり、ログラスの新規事業です。IR活動を煩雑なアナログ業務から解放し、投資家との対話を「経営の資産」として構造化。汎用AIには模倣できない「投資家データ」と「対話ログ」を統合／解析し、単なる議事録作成を超えて、経営判断に直結するフィードバック／示唆を抽出します。

具体的な業務内容・ミッションは以下の通りです：

??カスタマーサクセス戦略の設計／実行
- 顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング／活用促進／定着支援）の全体像を設計
- 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築

??オンボーディング／利活用支援：
- 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行
- 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案

ドメインエキスパートとしての製品開発協力
- IR実務者の視点から、エンジニア・プロダクトマネージャーに対し「AIの回答の正確性」や「実務上必要な新機能」をロジカルにフィードバック
- プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード

??IR戦略への踏み込み：
- 単なる操作説明ではなく、最新のIRトレンドに基づいた機関投資家対応や活用提案を実施
- 顧客企業の開示資料や過去の質疑応答を理解し、AIをどう活用すれば「投資家に刺さる回答」や「高度な分析」ができるかをコンサルティング

??サクセスモデルの構築：
- AI活用によってIR業務がどう変わったか、定量的・定性的な事例を創出し、市場へ発信。
- 社内のセールスやマーケチームに対し、最新のIRトレンドやドメイン知識をレクチャー

株式会社ログラス

東京都港区三田3丁目11-24国際興業三田第2ビル 9階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

完全週休二日制（土日、祝日） 有給休暇（入社時10日付与） 慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇

2026/03/16