Biz Ops（ビジネスオペレーション）

600万円〜750万円

東京都

この職種について
この職種は事業戦略室の中のBiz Ops Group（ビジネスオペレーショングループ）に所属しています。
Biz Opsグループでは「サイボウズ全製品/全チャネルにおいて、ユーザー数最大化のためにビジネスプロセスを最適化する」をミッションに掲げ、kintoneやMAなどをセールステックツールとして活用し、販売プロセスの効率化と生産性を向上させる役割を担っています。

効率的・効果的な販売活動ができるような施策の企画や調整、運営などを行い、その過程で各部門とのリレーションを維持しながら仕事を進める点が特徴です。
既存の施策の分析や改善を検討したり、新しい施策を考えたり、幅広い業務を多くの部門と協力しながら行っていける楽しさ、また、お客様に直接関係する施策を企画・運営するため、その効果を体感できる面白さがあります。
加えて、お客様にお届けするメールコンテンツやランディングページの作成、リードナーチャリングのシナリオ等をMAに落とし込むような実業務も行うため、ライティングのスキルやMA活用の知識・経験を活かすこともできます。

今後はさらに、各自の得意なことや長所を活かしつつ、互いの個性を尊重し合いながら動いていくチームになっていきたいと考えています。
デジタルマーケティングの知識や新しい販売手法などの情報を自らキャッチアップし、施策を企画・実行に進めていける方、コツコツ丁寧にお仕事できる方、一緒にサイボウズの販売プロセスを最適化しながら成長していきたいとお考えの方からのご応募をお待ちしております。

業務内容
Biz Ops担当者として、kintoneを中心としたセールス＆マーケティング活動の効果・効率を最大化するためのオペレーション構築・運用をリードします。

＜入社後​すぐ〜約半年＞
まずは​基礎と​なる​イベント・セミナー等の​オペレーション設計を​し、​各チームの​活動内容の​理解を​深めます。

・リードジェネレーション・ナーチャリング支援
セミナー、イベント、Web施策等のオペレーション設計・実行支援（例: kintoneを用いたセミナー管理、MAツール(Adobe Marketo Engage)でのナーチャリングシナリオ実装）。
獲得したリードの効果的な管理・活用（リサイクルプロセス含む）を推進します。
＜約半年〜＞
上記業務に​加え、​チーム内の​施策や、​部署を​横断した​プロジェクトの​オーナーと​して​課題解決を​推進します。

・部門間連携の強化
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス等、関連部門と密に連携し、スムーズな情報連携や協力体制を構築します。
営業がアクションしやすい情報提供（通知や自動化等）の仕組みを構築・改善します。
セールス＆マーケティングプロセスの設計・最適化
リード獲得から商談化、受注に至るまでの一連のプロセスを分析し、ボトルネックを特定、改善策を企画・実行しますkintoneとMAツール(Adobe Marketo Engage)等を連携させた、効率的なデータフローや業務フローを設計・構築します

・テクノロジー活用推進
MAツール(Adobe Marketo Engage)やSFA/CRM(kintone)、その他セールステック/マーテックツールの効果的な活用方法を検討し、導入・設定・運用を支援します。
ツールの活用状況をモニタリングし、定着化や活用レベル向上のための施策を実施します。

サイボウズ株式会社

東京都中央区日本橋2-7-1東京日本橋タワー 27階

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

休日日数は年によって変動あり。有給(入社月等に応じて一定日数を付与),年末年始 (12/29～1/3),特別休暇（プロアクティブ休暇,ケア休暇,忌引）,産前産後,育児,その他法定休暇

2026/02/19