【正社員/マネジャー候補】ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)/東京勤務
- 年収
-
665万円〜810万円
- 勤務地
-
東京都
- 職務内容
-
『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行います。
具体的な業務内容は以下の通りです:
・住宅の建築や購入を検討しているユーザーへの相談対応(資金計画のシミュレーション、希望条件の整理、会社のご紹介、成約までのフォローなど)
・ユーザーにご紹介する建築・不動産会社の新規開拓・入会促進
・既存サービスや組織改善に関わる各プロジェクトの推進ユーザーとの相談は、対面またはオンラインで実施します。現在サービスを提供しているエリアは、首都圏では東京・神奈川・千葉・埼玉となります。対面での相談の場合は、お客様の予約状況に応じて店舗へ出向いていただきます。(1日の中で店舗間の移動も発生します)
入社直後は3か月程度の研修プログラムを予定しており、建築・不動産に関する基礎知識やサービス理解、ルール説明に加え、ロールプレイングや先輩アドバイザーの同席など、実践的な内容を通して業務を学びます。
1人立ち後は、住宅建築・購入に悩むユーザーに寄り添いながら、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行います。長期的には、ユーザーの理想の住まいを実現するための仕組みづくりや、サービス改善にも関わることができます。
- 企業名
-
株式会社LIFULL
- 本社所在地
-
東京都千代田区麹町1-4-4
- 雇用形態
-
正社員
- 各種保険
-
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
-
【休日】週休2日制(土日祝日は基本勤務、火水を休日として設定することが多いです) ※年間休日122日 【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇(年2日)、社会貢献活動休暇(年2日)、看護休暇、介護休暇 ※有休取得率:84.6%(2024年9月期)
- 情報更新日
-
2026/04/29
AIが推定した求人関連情報
-
業界最大級のプラットフォームで社会貢献:
国内最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」を運営するプライム上場企業。注文住宅・マンション・中古物件・リノベーションなど幅広い情報を持つサービスだからこそ、多様化するユーザーの悩みに対応でき、年々増加する相談需要の最前線で社会課題解決に携われます。 -
住宅業界未経験でも安心の研修体制:
入社後約3ヶ月間の充実した研修プログラムを用意。建築・不動産の基礎知識や法律的なルール説明に加え、ロールプレイングや先輩アドバイザーの同席などを通じ、実践的なスキルをゼロから身につけられる環境が整っています。1人立ち後もOJTで先輩がフォローします。 -
ハイブリッドワーク&充実した福利厚生:
週3日出社を基本としたハイブリッドワークを導入し、フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)で柔軟な働き方が可能。有給休暇消化率が高く、リフレッシュ手当(有休4日以上連続取得で3万円支給)やイベント休暇(年2日)など福利厚生も充実しています。 -
多様なキャリア形成支援制度:
年2回申請できる「キャリア選択制度」による社内異動希望制度、業務時間の10%を他部署業務に充てられる「キャリフル(グループ内兼業制度)」、条件を満たせば社外での副業も可能な「CaRealize」など、主体的なキャリア構築を会社全体でサポートします。 -
マネジャー候補としての大きな裁量:
1人立ち後は、複数メンバーで成果を出すための仕組みづくりやサービス全体のブラッシュアップにも関与可能。「住まいの窓口」をスタンダードにしていくビジョンのもと、主体的に取り組みたい方にとって大きな裁量を持てる環境が用意されています。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- 営業または接客経験(1年以上)
- BtoC領域での顧客折衝・提案経験
- プロジェクトや日常業務でのリーダー経験
-
傾聴力・ホスピタリティ:
住宅購入という人生の大きな決断に寄り添うため、ユーザーの不安や希望を丁寧にヒアリングし、高いホスピタリティをもって対応できることが求められます。 -
ロジカルシンキング:
資金計画のシミュレーションや条件整理など、複雑な情報を整理・分析してユーザーに最適な提案をするため、論理的思考力と事業視点が必要です。 -
自律的な行動力・向上心:
研修終了後は裁量を持って業務を推進します。自ら課題を発見し、改善・成果を追い続ける主体性・向上心が重視されます。 -
利他主義への共感:
LIFULLのコーポレートカルチャーである「利他主義」(目の前の人を幸せにすることで自分になれる)に強く共感し、ユーザーファーストな姿勢で業務に取り組める方が求められます。 -
チームを牽引するリーダーシップ:
マネジャー候補としての採用であるため、周囲のメンバーを巻き込み、成果を出すための仕組みづくりや組織改善を推進できるリーダーシップが期待されています。
-
住宅・不動産業界の経験:
ハウスメーカー・工務店・不動産会社・リフォーム会社などでの営業または相談業務の経験は、業務理解を早め即戦力としての活躍につながります。 -
人材紹介・保険業界でのBtoC営業経験:
人材紹介や保険業界など、顧客の人生に深く関わるコンサルティング型の営業経験は、住まいの窓口業務に親和性が高く歓迎されます。 -
資金計画・ファイナンシャルプランニングの知識:
住宅ローンや資金計画のシミュレーション業務において、FP(ファイナンシャルプランナー)等の知識・資格があれば専門性を発揮できます。 -
プロジェクトリーダー・チームリーダー経験:
規模の大小を問わず、プロジェクト推進やメンバーマネジメントの経験はマネジャー候補としての選考で有利に働きます。
-
住宅・不動産に関する専門知識:
注文住宅・分譲マンション・中古物件・リフォーム・リノベーションなど幅広い住宅種別に関する知識や、建築・不動産業界の商慣習・法規制の実務知識を体系的に習得できます。 -
資金計画・ファイナンシャルアドバイザリースキル:
住宅ローンのシミュレーション、資金計画の立案など、お金に関するコンサルティングスキルを実践的に磨くことができます。 -
コンサルティング型の提案力:
一人ひとりのニーザーの状況・希望に合わせた最適な建築・不動産会社の紹介と成約サポートを通じ、課題解決型の提案力・交渉力を高められます。 -
サービス改善・プロジェクト推進力:
既存サービスや組織改善に関わるプロジェクトへの参加を通じて、事業企画・改善推進のスキルを獲得できます。長期的には、仕組みづくりにも深く携われます。 -
マネジメントスキル:
マネジャー候補としての採用であるため、チームの成果最大化を目指すマネジメントやメンバー育成のスキルを実務の中で習得できます。
- 現在
- ハウジングアドバイザー(独り立ち) 研修後に独り立ちし、ユーザーへの相談対応・建築・不動産会社の新規開拓・既存サービス改善プロジェクトの推進など、幅広い業務を担当します。成果を積み重ねながら、担当領域・裁量を拡大していきます。
- シニアアドバイザー/チームリーダー 業務習熟後はチームを牽引するリーダーポジションを担い、メンバーのサポートや複数案件のマネジメント、サービス品質の向上に貢献します。
- マネジャー 複数メンバーのマネジメントを担いながら、「住まいの窓口」サービス全体のブラッシュアップや組織改善プロジェクトをリードします。KPIの設計・管理など事業視点を持った業務推進が求められます。
- 事業企画・サービス責任者 社内異動制度(キャリア選択制度)を活用し、「LIFULL HOME'S」の事業企画部門や新規サービス開発へのキャリアチェンジも視野に入ります。グループ内兼業制度「キャリフル」を通じて複数部署の知見を持つゼネラリストとして成長することも可能です。
【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性: フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)やハイブリッドワーク、有給取得のしやすさが高く評価されています。産休・育休取得後の復帰者も多く、子育て中の社員にとっても働きやすい環境との声があります。有給消化率は口コミサイトの集計で約76〜82%と高い水準です。
2. 職場の人間関係・風通しの良さ: 社員同士が互いを尊重し合うカルチャーがあり、他部署との連携もスムーズとの評価が多数見られます。「利他主義...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り457文字)
会員登録をして、
AI 口コミ全貌をチェック!
※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。