リサーチャー（UX/マーケティングリサーチ）

600万円〜900万円

東京都

CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。

【主な役割】
調査企画の立案から分析・示唆出しまで、顧客向けリサーチ業務全般に関わるポジション。

【業務内容】
1. 各事業部と連携したアンケート・インタビュー調査の企画・設計、実査、分析・報告の推進
2. 外部リサーチ会社への調査依頼と案件進行管理

【具体的な業務例】
① アンケート調査
- 調査企画
- 調査票作成
- 配信管理
- 集計
- 分析・報告業務

② オンラインインタビュー調査
- 調査企画
- インタビューフロー作成
- 配信管理
- 対象者抽出
- モデレーター
- 分析・報告

③ 店舗訪問インタビュー調査
- 調査企画
- インタビューフロー作成
- 配信管理
- 対象者抽出
- 訪問インタビュー
- 分析・報告

④ その他
- 行動データとアンケートなど意識データを掛け合わせた分析/インサイトの抽出

【調査テーマ例】
- 定点顧客満足度・NPS調査
- ユーザビリティ調査
- サービス、コンセプト受容性調査
- 各種効果測定調査

株式会社出前館

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号リンクスクエア新宿

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年次有給休暇（10日～最大20日） ・年末年始休暇（12/30-1/4） ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度※取得実績多数

2026/03/15