【関西/九州エリア　リーダー/責任者候補】　顧客変革ディレクター

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 製造業（自動車・電機・重電等）における業務改革・DX推進経験
• 大手顧客の経営層・事業責任者との折衝・課題解決経験
• カスタマーサクセスまたはコンサルティングにおけるアカウントマネジメント経験
• SaaS/データプラットフォームの活用推進・導入支援経験
• 5名以上のチームマネジメント経験（プレイングマネージャー含む）
• アップセル・クロスセルを含むアカウント成長戦略の立案・実行経験

• 高い当事者意識と変革推進力:
  経営アジェンダに踏み込み、顧客・社内双方に働きかけて変革を主導できる強い意志と行動力が求められます。困難な課題・高い目標にワクワクできるマインドセットが重視されます。
• 経営視点でのコミュニケーション能力:
  顧客の経営層・事業責任者と直接向き合い、経営課題を的確に把握・整理した上で、解決策を説得力を持って提示できる能力が不可欠です。
• 仮説構築力と抽象化思考力:
  複雑な製造業の業務課題を整理・抽象化し、データ活用施策として具体化する仮説構築力が求められます。PDCAを素早く回すフットワークも重要です。
• 組織横断的なコラボレーション能力:
  社内エンジニアや関連部署と連携しながら、顧客提供価値を最大化するためのプロダクト強化提案・ナレッジ型化ができる協調力が必要です。
• ミッション・バリューへの強い共感:
  「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションや、「大胆・卓越・一丸・至誠」のバリューを体現できるカルチャーフィットが重視されます。

• コンサルティングファーム・戦略系ファームでの経験:
  マッキンゼー等のトップティアコンサルで培った業務改革・組織変革・戦略立案スキルは、経営層との対話や変革プロジェクト推進において即戦力として評価されます。
• 製造業インダストリー（自動車・電機・重電）への深い知見:
  自動車・電機・重電等の製造業における調達・設計・サプライチェーンの業務フロー知識は、顧客課題の深掘りや提案の説得力向上に直結します。
• SaaS企業でのエンタープライズ営業・CS経験:
  エンタープライズ向けSaaSの導入・活用支援経験者は、CADDiのプロダクト展開やアカウント成長戦略の設計において即戦力となります。
• データ活用・DX推進プロジェクトのリード経験:
  図面・見積・調達等のデータ活用・構造化プロジェクトを主導した経験は、CADDiの提供価値を顧客に最大化する上で特に歓迎されます。
• グローバルビジネス経験・英語でのビジネスコミュニケーション能力:
  アメリカ・東南アジアへのグローバル展開を加速中であり、英語での社内コミュニケーションや海外市場への展開を担える人材は高く評価されます。

• エンタープライズ向け変革マネジメントスキル:
  大手製造業の経営層を巻き込んだ全社変革プロジェクトの立案・実行を通じて、複雑な組織の合意形成や変革推進に関する高度なマネジメントスキルが身につきます。
• 製造業AIデータプラットフォームの深い専門知識:
  CADDiの活用を軸に、図面・仕様書・見積・調達・設計変更等の製造業データの構造化・資産化に関する実務知識とAI/SaaSプロダクトの活用推進スキルが習得できます。
• エリアリーダーとしての組織マネジメント・チームビルディング経験:
  5〜10名のチームマネジメントや、九州エリアにおけるゼロからのチーム立ち上げを通じて、組織設計・採用・育成・KPI管理など包括的なリーダーシップスキルが養われます。
• カスタマーサクセスの型化・ナレッジマネジメント能力:
  業務フレームの開発やナレッジの型化・横展開を担うことで、再現性の高いCS手法の設計・実装スキルが身につきます。
• グローバルSaaS事業の事業開発・戦略立案スキル:
  国内屈指のエンジニア陣と連携し、プロダクト機能強化の提言から中長期アカウントプランの立案まで関与することで、SaaS事業全体を俯瞰した事業開発・戦略立案スキルが培われます。