【OH/首都圏】戸建住宅売買契約関連事務（コンタクトセンター）

以下のいずれかの経験・スキルが求められます。

• 営業・販売・接客経験
• 営業事務経験
• コールセンター・電話対応経験
• 基本的なPCスキル（データ入力・書類作成）
• 顧客対応・折衝経験

• コミュニケーション能力:
  購入後のお客様に安心感を与えながら、契約から引渡しまで丁寧にサポートできる対人スキルが求められます。
• 正確性・几帳面さ:
  不動産登記・住宅ローン申し込みなど、ミスが許されない書類業務が多いため、正確に処理できる丁寧さが必要です。
• マルチタスク処理能力:
  複数のお客様を同時進行で管理しながら、各種手配・データ入力・電話対応を並行して行う能力が求められます。
• チームワーク・連携力:
  営業担当からお客様を引き継ぐため、社内の営業スタッフと円滑に情報共有・連携できることが重要です。
• 誠実さ・責任感:
  人生最大の買い物であるマイホーム購入に関わる業務であるため、お客様に誠実に向き合い、最後まで責任を持って対応する姿勢が求められます。

• 宅地建物取引士（宅建士）の資格保有:
  不動産取引に関する法的知識を有しており、業務の幅が広がります。未取得者には社内での資格取得支援制度があります。
• 金融機関での実務経験:
  住宅ローン申し込みに関する業務があるため、銀行・信用金庫などでの融資・ローン関連業務の経験者は即戦力として活躍できます。
• 不動産・住宅業界での事務経験:
  契約書類の扱いや不動産登記の知識があると、スムーズに業務に馴染めます。

• 不動産取引の実務知識:
  売買契約・不動産登記・住宅ローン・火災保険など、不動産取引に関わる一連の実務知識を体系的に習得できます。
• 宅地建物取引士（宅建士）資格:
  資格取得支援制度を活用し、業務と並行して宅建士資格の取得を目指せます。業界内でのキャリアアップに直結する資格です。
• 顧客対応・クレーム処理スキル:
  初めて住宅を購入するお客様への丁寧なサポートを通じて、高度な顧客対応力やコミュニケーションスキルが身につきます。
• 不動産関連法務・金融知識:
  不動産登記法・住宅ローン審査・火災保険など、専門的な法務・金融の知識を実務ベースで習得できます。
• 社内マネジメント・プロジェクト管理スキル:
  複数の案件を同時並行で管理する業務を通じて、スケジュール管理や優先順位付けのスキルが身につきます。