CRMマーケター

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• 課題探索から企画実行・効果検証までを一貫して担当したCRM業務経験
• LTV向上・解約率低減・顧客エンゲージメント向上などの定量的成果創出経験
• SFA・MA・karteなど各種CRM接客ツールの運用経験
• 定性・定量データ（顧客データ・市場データ・競合調査等）を活用した課題特定経験
• 複数組織を横断したプロジェクトマネジメント経験

• オーナーシップ:
  マーケティング施策の方針立案から実行・検証まで、一気通貫で責任を持って推進できる自走力・主体性が求められます。
• 環境変化への適応力:
  急成長スタートアップならではの組織変化・事業変化にポジティブかつ柔軟に対応できるメンタリティが重視されます。
• データドリブンな思考力:
  定性・定量の両面から事業課題・マーケティング課題を正確に特定し、根拠ある意思決定ができる論理的思考力が必要です。
• クロスファンクショナルな連携力:
  プロダクト本部・事業本部・マーケティング本部など複数の組織を横断してプロジェクトを推進するため、多様なステークホルダーを巻き込む調整力・コミュニケーション能力が求められます。
• 成長志向・学習意欲:
  市場トップクラスのHRテック企業で常に新しい課題に向き合い続けるため、知識・スキルを自律的にアップデートできる好奇心と学習意欲が重要です。

• 特定業界での営業・マーケティング経験:
  飲食・物流・小売・ホテル・介護領域など、タイミーの主要クライアント業界での実務経験があると、顧客課題の解像度を高めた施策立案に活かせます。
• toC・toB双方のCRM以外のマーケティング経験:
  パフォーマンスマーケティング・コンテンツマーケティング・ブランドマーケティングなどCRM以外の領域での経験が、施策の幅広さにつながります。
• インセンティブ・キャンペーン施策の実行経験:
  各種インセンティブやキャンペーンの企画・実行経験があると、LTV向上施策やリテンション施策の設計に即戦力として貢献できます。
• プロダクト開発への示唆・連携経験:
  マーケティング施策を通じてプロダクト開発への実装または示唆を出した経験があると、プロダクト本部との連携においてより高い付加価値を発揮できます。

• Two-sided platform特有のCRM設計力:
  toB・toCの両面市場におけるCRM戦略・施策を同時に経験することで、一般的な単一市場マーケターでは習得が難しい複合的なCRM設計スキルを身につけることができます。
• 事業成長を牽引するマーケティングPM力:
  プロダクト本部・事業本部などクロスファンクショナルなチームを巻き込みながら施策を推進するプロジェクトマネジメント力が実践的に磨かれます。
• データ分析・グロース施策の実行力:
  顧客データ・市場データ・競合データを活用した課題特定から施策実行・効果検証のサイクルを高速で回すことで、グロースマーケターとしての実践的スキルが蓄積されます。
• HRテック・スキマバイト市場の専門知識:
  急成長する国内最大級のスポットワーク市場において、労働市場・人材課題・プラットフォームビジネスに関する深い業界知見を習得できます。
• マーケティング戦略の方針立案力:
  単なる施策実行者ではなく、方針立案のオーナーとして戦略レベルから携わることで、マーケティング責任者・CMOを目指せるレベルの戦略立案能力が養われます。