プロダクトマネージャー（従業員ポータル領域）

770万円〜1,400万円

東京都

募集背景
【バックオフィスの効率化から、すべての働く人のインフラへ】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションのもと、クラウド人事労務ソフトとして確固たるポジションを築いてきました。現在はさらなる飛躍に向けて『マルチプロダクト戦略』を掲げ、事業領域の拡大を加速させています。

その戦略において重要な役割を担うのが、ESP（Employee Service Platform）領域です。

私たちのお客様には物流現場のドライバーや飲食店の店舗スタッフ、工場の製造スタッフなど、現場で活躍する従業員の皆さまが多くいらっしゃいます。常に現場の最前線で実務にあたられる特性上、一人ひとりに社用PCやメールアドレスが割り当てられていないケースも少なくありません。その結果、現場では「会社からの連絡が伝言ゲームになる」「疑問があっても深夜や休日は本部に聞けない」「紙の申請書がどこで止まっているかわからずヤキモキする」といった非効率や情報格差が生じています。

私たちはこれらの課題解決をより強力に推し進めるため、「従業員ポータル」「ホーム画面」「スマートフォンアプリ」など、ゆるやかに連携していた従業員接点となるプロダクト群を新たに「ESP領域」として26年1月に事業部化をしました。

ESP領域はCPOの直轄です。従業員が多様なプロダクトを迷いなく利用できるよう交通整理を担い、社内機能の共通化を通じてユーザーの利便性と開発効率を向上させる「アプリケーション基盤」の側面を持つためです。このように、ESPは事業と基盤の両面から顧客の課題解決を推進する点が特徴です。

ESP領域のプロダクト群は、すべての従業員がSmartHRで会社と直接繋がり、あらゆる業務を迷わず進められる「入り口」となるプロダクトです。すでに「お知らせ機能」「メッセージ機能」「汎用申請機能」「AIアシスタント機能」などをリリースし、確かな手応えを得ていますが、私たちの挑戦はまだ始まったばかりです。

【現場で働くすべての人の日常をアップデートする巨大なインパクト】
本領域のユーザーは、人事担当者だけではありません。物流現場や店舗、製造拠点などで働く、何百万という従業員の方々です。実際に、私たちのプロダクトは現場のリアルなペインを解決しています。

例えば、ある物流企業では「メッセージ機能」により、アナログな伝言ゲームがなくなり、現場の負担軽減と劇的な連絡スピードの向上を実現しました。またある飲食企業では、「AIアシスタント機能」によって、深夜や休日でも店舗スタッフが就業規則などの疑問を即座に自己解決できるようになりました。ある製造企業では「汎用申請機能」によって全社の紙の申請書類をデジタル化。承認の停滞や「今、誰で止まっているかわからない」といった現場の心理的ストレスを払拭することに成功しています。

特定の業務だけでなく、「働く人全員の日常的な不便」を直接解消し、フィードバックをもらえるプロダクトを創る手触り感は、この領域ならではの醍醐味です。

【SmartHRの「入口」を自らの手でつくる面白さ】
ESP領域は、労務管理やタレントマネジメントなど、SmartHRが提供する全プロダクトを利用するための「ハブ（入り口）」となります。単なる一つの機能開発にとどまらず、「SmartHRというプラットフォーム全体のユーザー体験をどう形作るか」という全社戦略に直結するダイナミックな意思決定に関わることができます。

【豊富なアセットを活用し、類を見ない「急成長」を仕掛ける】
事業部としては立ち上げ直後の「スタートアップ」のようなフェーズですが、SmartHRがこれまで築き上げた強固な顧客基盤と巨大な既存アセットをフル活用できるのが最大の魅力です。ゼロからの立ち上げでは到底不可能な、圧倒的なスケールとスピード感で事業の急成長を自らの手で成し遂げる、非常にエキサイティングな経験が得られます。スマートフォンアプリは現場従業員やパート・アルバイト従業員が活躍する企業を中心に導入が進み、既に200万インストールを突破しました。

本ポジションでは既存プロダクトをさらに力強くグロースさせながら、全く新しいプロダクトの立ち上げを並行して牽引していくため、SmartHRの次なる柱を共に創り上げるプロダクトマネージャーを募集します。

職務内容
従業員ポータルなどを管掌するESP領域の既存プロダクトまたは新規プロダクトにおけるプロダクトマネジメント業務を担当いただきます。

SmartHRのプロダクトマネージャーは、「何を作るか」「なぜ作るか」の意思決定に責任を持ち、デザイナー・エンジニアといった開発チームと協働しながら、ユーザーへ価値を届ける役割を担います。

26年以降の注力取り組み
・SmartHRの入口として圧倒的な利便性を提供
・日常インフラへと進化し、従業員の利用頻度を向上
・マルチプロダクト体験の中核を担う、アプリケーション基盤を拡充

主な業務
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案・優先度付け
・解像度を高めるためのディスカバリー（ヒアリングやデータ分析など）
・要求定義、要件定義
・メトリクス設計・データ分析
・他プロダクトとの横断的な連携・ステークホルダーマネジメント

役割に含まれない業務
以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。

・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成

株式会社SmartHR

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー

正社員

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年末年始,出生準備休暇（男女とも5日）

2026/03/04