【契約社員】【勤務地限定/ノルマなし】ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)業界・職種未経験者大歓迎!
- 年収
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378万円〜409万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行います。
具体的な業務内容:
1. 住宅建築、購入を考えているユーザーへの相談対応
- 資金計算
- 条件整理
- 最適な会社の紹介
- 成約までのフォロー勤務地:東京、神奈川、埼玉、千葉の4エリアの店舗
相談形式:対面またはオンライン面談入社後の流れ:
- 研修プログラム(建築知識、不動産知識、サービス理解、ルール、ロープレ等)
- 1人立ち後は、住宅建築・購入に悩むユーザーへの寄り添いとサポート
- OJTによる先輩アドバイザーのフォロー特徴:
- 個人の売上目標はない
- 毎週月曜日は本社半蔵門オフィスに出社
- チームとして同じゴールを目指す環境 - 企業名
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株式会社LIFULL
- 本社所在地
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東京都千代田区麹町1-4-4
- 雇用形態
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契約社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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週休2日制(土日祝日は基本勤務、火水を休日として設定することが多いです) 年間休日122日 有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇(年2日)、社会貢献活動休暇(年2日)、看護休暇、介護休暇 有休取得率:84.6%(2024年9月期)
- 情報更新日
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2026/04/29
AIが推定した求人関連情報
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ノルマなし・チーム目標で働ける環境:
個人の売上目標は設定されず、チーム全体で同じゴールを目指す協働スタイルです。数字のプレッシャーを感じにくく、ユーザーへの寄り添いを最優先できる環境が整っています。 -
顧客満足度99.5%の社会的意義の高いサービス:
「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」は、住まい選びという人生の大きな決断をサポートする無料相談サービスです。ユーザーや建築・不動産会社双方から「ありがとう」の声をダイレクトに受け取れる、やりがいの大きな仕事です。 -
業界・職種未経験者も安心の充実研修プログラム:
入社後は約3ヶ月間の研修プログラム(建築・不動産知識、サービス理解、ロールプレイング、先輩アドバイザーの同席など)が用意されており、1人立ち後もOJTで継続フォローを受けられます。 -
東証プライム上場企業による安定した就業環境:
LIFULLは東証プライム上場企業であり、各種社会保険完備、リフレッシュ手当、社内大学「LIFULL大学」、資格支援制度など充実した福利厚生が整っています。 -
ハイブリッドワークによる柔軟な働き方:
週2〜3日のオフィス勤務を基本としたハイブリッドワークを導入しており、チームごとに柔軟なルール設定が可能です。フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)により、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。
以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方が対象です。
- 営業・販売・接客経験(法人・個人問わず)
- 社会人経験1年以上
- MS OfficeやGoogle Appsなどの業務ソフトウェア利用経験
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傾聴力・共感力:
ユーザーが「何から始めてよいかわからない」という状態でも安心できるよう、丁寧にヒアリングし、ライフプランや希望条件を整理できる能力が求められます。 -
利他的なマインドセット:
LIFULLのカルチャーの根幹である「利他主義」に共感し、目の前のユーザーを幸せにすることにやりがいを感じられる価値観が重要です。 -
ロジカルシンキング:
資金計算や条件整理など、複数の情報を整理してユーザーに最適な提案を行うために、論理的に考え説明できる力が必要です。 -
チームワーク・協調性:
個人ではなくチームとして同じゴールを目指す環境のため、メンバーと積極的に連携し、チーム全体の成果に貢献できる姿勢が求められます。 -
向上心・主体性:
成長中のサービスでさまざまなチャレンジが可能なため、自ら学び続け、サービス改善や仕組みづくりにも主体的に取り組もうとする姿勢が期待されています。
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住宅・不動産業界の経験:
ハウスメーカー・工務店・不動産会社・リフォーム会社などでの営業経験があると、建築・不動産知識をすぐに活かすことができます。 -
BtoC接客・カウンセリング経験:
人材紹介・保険・ウェディング・アパレル・飲食など、個人顧客に寄り添うサービス経験がある方は即戦力として活躍できます。 -
リーダー・プロジェクト推進経験:
規模の大小を問わずプロジェクトや日常業務でのリーダー経験がある方は、チームの仕組みづくりやサービス改善にも貢献しやすいポジションです。
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住宅・不動産・資金計画の専門知識:
注文住宅・マンション・戸建・中古・リフォーム・リノベーションなど多岐にわたる住宅知識と、住宅ローンや資金計画に関する実務知識を体系的に習得できます。 -
ライフプランニング・コンサルティングスキル:
ユーザー一人ひとりのライフプランをヒアリングし、条件整理から最適な会社紹介・成約までをサポートする、上流から下流までを担う課題解決型の提案スキルが身につきます。 -
サービス改善・仕組みづくりの経験:
アドバイザー業務を通じて得た現場知見を活かし、チームの成果最大化に向けた仕組みづくりやサービス改善プロジェクトへの参画機会があります。 -
社内キャリア形成に役立つ資格・学習機会:
会社が奨励する資格取得の受験費用負担制度や、社内大学「LIFULL大学」での体系的な学習プログラムを通じて、専門性を継続的に高めることができます。
- 現在:ハウジングアドバイザー(契約社員)
- 一人立ちアドバイザー 約3ヶ月の研修・OJTを経て独り立ちし、住宅建築・購入に悩むユーザーへの相談対応を一人で担当できるようになります。
- シニアアドバイザー/グループ内リーダー ユーザー対応の実績を積み上げながら、チーム内でのナレッジ共有や後輩アドバイザーのフォロー役を担うステップです(1グループ5名程度構成)。
- サービス改善・仕組みづくり担当 現場経験を活かして、複数メンバーで成果を出すための仕組みづくりやサービス全体のブラッシュアップに関わるプロジェクトに参画します。
- グループ長・マネージャー エリアにおける成果最大化を担うグループ長として、チームマネジメントや戦略立案を行うポジションへのキャリアアップが可能です。
- 事業企画・新サービス推進 蓄積した住まい領域の知見を活かし、新サービスの企画・推進や事業戦略立案など、よりビジネス視点での役割へのキャリアチェンジも視野に入ります。
【ポジティブな評価】
1. 職場環境・人間関係:「風通しが良く、意見が言いやすい」「誠実・真面目な社員が多く、他部署との連携もスムーズ」という声が多く、コミュニケーションが取りやすい職場環境が高く評価されています。
2. ワークライフバランス:フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)の導入や、産休・育休・時短勤務の取得しやすさが評価されており、特に女性が活躍しやすい環境として口コミに多く挙げられています。リフレッシュ手当(4日以上の有給連続取得で3万円支給)など独自制度も...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り490文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。