グローバルカスタマーサポート※夜勤（マネージャー／メンバー）

400万円〜800万円

東京都

【募集背景】
bitFlyerは日本・EU・USの3拠点においてグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本から支援・実行し、KYCやモニタリングをはじめとする業務全般を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
■海外関係会社（EU、US）に関するカスタマーサポート業務の実行・支援
■新規口座開設業務（KYC含む）の審査・処理
■暗号資産の入出庫に関する審査・反映業務
■法定通貨の入出金オペレーション業務
■顧客からの各種照会への対応（メール、英語含む）
■継続的な顧客管理業務
■取引モニタリング・フィルタリング業務
■各種業務マニュアルの整備・英訳対応

変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

株式会社bitFlyer

東京都港区赤坂 9-7-1ミッドタウン・タワー（33階）

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

完全週休2日制（土・日）,祝日,年末年始休暇,慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇,誕生日休暇,年次有給休暇（初年度12日）

2026/01/27