CRMコンサルタント（データマーケティング）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• CRM戦略立案・施策実行の実務経験
• 顧客データ分析（購買データ・会員データ・行動データ）の経験
• MAツール（Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign等）の導入・運用経験
• BtoCビジネスにおけるデジタルマーケティング支援経験
• LTV最大化・ロイヤリティプログラム設計の経験
• コンサルティングファームまたはデジタルエージェンシーでのプロジェクト推進経験

• クライアントとの信頼関係構築力:
  経営層や部長クラスへのビジョン提案を行い、長期的なビジネスパートナーとして伴走するため、上位職者に対する折衝・提案力が不可欠です。
• データドリブンな思考力:
  購買データや行動データをもとに顧客の傾向を分析し、仮説を立てながら戦略・施策へと落とし込む論理的思考力が求められます。
• 多様なステークホルダーとの協働力:
  プランナー・アナリスト・エンジニアが混在するチームで、各専門職と連携しながら難易度の高いプロジェクトを推進する協調性・調整力が必要です。
• プロジェクトマネジメント能力:
  構想策定から実行・運用まで一気通貫で支援するため、スケジュール管理・品質管理・リスク管理を自律的に行えるマネジメントスキルが求められます。
• 自己学習・変化適応力:
  デジタルマーケティング領域は技術革新が速く、新しいソリューションや最新テクノロジーに継続的にキャッチアップし、クライアントへ最適な提案を行う姿勢が重要です。

• CDP・データ基盤の構築経験:
  CDP（顧客データプラットフォーム）やデータ分析基盤の設計・構築・運用経験があれば、システム基盤立案の役割も担えるため特に歓迎されます。
• アプリ・EC開発のディレクション経験:
  ロイヤリティプログラム向けアプリやECサイト開発のプロジェクトディレクション経験は、実行フェーズのリードに直結し活躍の幅が広がります。
• 特定業界（小売・流通・金融・外食）の業務知識:
  大手ファストフード・アパレルEC・金融機関などのプロジェクト実績があるため、これら業界の業務知識・商慣習の理解は即戦力性を高めます。
• SQL・BIツールを用いたデータ分析スキル:
  SQLやTableau・Looker等のBIツールを活用した顧客分析・レポーティング経験は、アナリストとの協業をスムーズにし付加価値の高い提案に貢献します。

• 上流CRMコンサルティングスキル:
  構想策定・戦略立案から施策実行・効果検証まで一貫して担うことで、経営課題を起点とした上流コンサルティングの実践的スキルが習得できます。
• UX/CXデザイン思考:
  UXを重視する企業文化のもと、ユーザー目線でのマーケティング戦略設計の考え方を学ぶ機会が豊富にあり、デジタル施策設計のベースとなるUX/CX思考を体得できます。
• 最新マーテクスタック（CDP・MA・CRM基盤）の実装知識:
  CRM基盤・MA・CDP等の最新マーケティングテクノロジーの選定から導入・運用まで実務で経験することで、業界横断的に通用するマーテク知識が身につきます。
• 大手クライアントの経営層を動かす提案力:
  億円規模の予算を持つクライアントの経営層・部長クラスへのビジョン提案を経験することで、コンサルタントとして最も重要な「上位職説得力」を実務の中で磨けます。
• データマーケティング戦略の設計・実行力:
  購買データ・会員データ・行動データを活用したLTV最大化戦略の立案と施策実行を通じて、データドリブンマーケティングの一連のサイクルを体得できます。