株式会社デジタルハーツ

■総合デバッグ・テストサービス（※一般労働者派遣事業：派13-07-0485）
■セキュリティ事業

「SAVE the DIGITAL WORLD」という企業ミッションのもと、ゲームの不具合を検出するデバッグや、カスタマーサポート、翻訳・LQAなどのローカライゼーションサービス、マーケティング支援といった幅広いサービスをゲーム・エンターテインメント業界に提供しています。

◆デバッグ（品質保証）サービス
家庭用ゲーム機やスマートフォン向けアプリ、PCゲーム、パチンコ・パチスロなど、あらゆるデジタルコンテンツの不具合（バグ）を検出・報告します。年間数千タイトルに及ぶ検証実績から培われた膨大な知見を活かし、専門的な教育を受けたテスター陣による「人の力」と、AIなどの最新テクノロジーを融合させた高度な品質管理（QA）体制を構築しています。

◆ローカライゼーション（翻訳・LQAなど）
ゲームの海外展開や、海外タイトルの日本進出に欠かせない言語および文化の最適化を支援するサービスです。多言語展開であっても、日本国内で対応を行うため、時差や言語の壁を気にせずリアルタイムで円滑な進行が可能です。また、AI翻訳を活用した「ella translation service」や、縦読みマンガ（Webtoon）に特化した「Scroll Colortoon」など、多様なニーズに応えるサービスも展開しています。

◆カスタマーサポート
国内市場向けのサポートはもちろん、海外拠点と連携した多言語対応のグローバルカスタマーサポートも提供しています。デバッグ事業で培ったゲームに対する深い理解を活かして迅速かつ的確な対応を行うことでユーザー満足度を向上させるとともに、ユーザーの生の声を開発現場にフィードバックし、サービスの継続的な品質改善に寄与しています。

◆マーケティング支援
開発したゲームをターゲット層に広く認知させ、ユーザー獲得に繋げるためのプロモーション活動を包括的に支援します。日本国内でのプロモーションに加え、グループ会社「DIGITAL HEARTS CROSS」などを通じてアジア圏を中心とした海外マーケティング施策を展開します。また、グループ会社が運営する国内最大級のゲーム情報サイト「4Gamer.net」を活用した情報発信や記事広告、攻略本の制作など、強力なメディアネットワークを駆使した施策が可能です。

◆その他のソリューション
上記の主要サービス以外にも、ゲーム開発そのものを支援する「受託・共同開発」や、キャラクターの「音声収録・音楽制作支援」、サイバー攻撃からシステムを守る「EDR監視・脆弱性診断」といったセキュリティ事業も展開しています。