Trust＆Safety スペシャリスト

700万円〜1,100万円

東京都

【ミッション】
『だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。』
noteがより多くの人の創作を支える場所へ成長するほど、Trust & Safety（以下T&S）が向き合う領域は広がり、判断の複雑性も高まっています。私たちはT&Sを、リスクからサービスを守るためだけのものではなく、創作の自由と安心を両立させ、これからの創作文化を支えるためのものだと考えています。
このポジションでは、noteらしいT&Sのあり方を形づくり、組織としての知見と判断力を高めながら、その実現をリードしていただくことを期待しています。

【業務内容】
T&S Policyのリーダー候補（課長級）として、コンテンツモデレーションにおける判断基準の策定から、各種リスク対策の運用設計、AIワークフローおよびシステムへの実装までを横断的にリードしていただきます。
・コンテンツモデレーションにおけるPolicy・判断基準の策定・改善（SQL等を用いたデータ分析、システム上の自動処理ルールの設計を含みます）
・新規・既存のT&S課題に対する、検知・分析・対策・効果検証までのフローの設計と、関係組織を巻き込んだ運用改善
・AIを前提としたT&S業務プロセスの設計・導入・改善、および組織への定着
・法務、Public Affairs、広報などと連携した、法令・規制、社会動向、重大事案に関する論点整理と対応方針の策定
・プロダクト・開発組織と連携し、Policy上の判断やリスク対策をシステム要件へ落とし込む要件定義と、開発・導入の推進
・T&S領域全般のリスクの整理、タスクの優先順位付け、経営を含む多様なステークホルダーとの合意形成
入社時点では、Policy実務と専門性を軸としたプレイングリーダーとしての役割を担っていただきます。成果と適性、組織の状況に応じて、将来的にチームやT&S領域のマネジメントを担っていただくことも想定しています。

【ポジションの魅力】
・サービスの安心・安全を、根幹から設計できます
　・個別事案への対応にとどまらず、note全体の安心・安全を支える仕組みに影響を与えられます
・経営を含む多様なステークホルダーと、重要な意思決定を進められます
　・複雑なリスクについて論点・選択肢・影響・推奨方針を整理し、部門横断の合意形成をリードできます
・AIネイティブなT&S組織づくりを推進できます
　・AIを前提として調査・判断・運用・知見蓄積のプロセスを再設計し、組織へ定着させる経験ができます

note株式会社

東京都千代田区麹町6-6-2番町麹町ビルディング

正社員

健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険

・年末年始,慶弔休暇,生理休暇,裁判員休暇,産前産後休暇,子の看護休暇,育児･介護休業,シックリーブ/大切な人のケア休暇 ・年次有給休暇 ※入社日に付与します(その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与)

2026/09/15