年収

700万円〜1,000万円

勤務地

東京都

職務内容

CEOやエース社員と、仕組み化を通して事業の急成長を支える。AIで、業務そのものを作り変える。
事業が伸びるほど生まれる"一人に集中した業務"を、誰がやっても回る形に変える。
CEOやエースのすぐ隣で、複数事業を横断しながら、事業のスケールを内側から支える職種です。

■ 仕事概要 ──────────────────────
属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。
個別の問題解決で終わらせず、「次も同じ問題が起きない構造」「自分がいなくても回る形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を作る人です。
専門領域を深く掘る仕事とは違い、業務を解きほぐす過程で「どこで価値を出し、どこに無理がたまるか」という事業の構造を内側から掴んでいくことができます。

■ 会社・事業について ──────────────────────
・ミッションは「アイデアとテクノロジーで社会の"転換点／シフト"となる事業を作る」
・歯科を最初の一手に、診療・運営・採用・教育・調達をAI前提に再定義し、その先は他産業へ展開。医療法人Top10の約半数が提携
・マウスピース矯正サービス「SmileMore」を、提携クリニックモデルで全国に展開中
・外資系戦略コンサル＋リクルート出身者が創業。毎年2倍超で成長し、2028年に売上100億円・IPOを目指す
・「Great Team」を戦略の一部に据えるほど人材にこだわる会社。ロジカルで優秀なメンバーが、互いに敬意を持ちながら高め合う

■ 募集背景 ──────────────────────
毎年2倍超で成長する中で、事業の立ち上げスピードに業務の仕組みが追いついていません。
月数億円規模の広告運用、全国のクリニック対応、カスタマーサクセス——いずれも優秀なメンバーが支えていますが、「あの人がいないと回らない」状態が複数部門で発生しています。
これは裏を返せば、仕組み化による伸びしろが大きいということ。事業の次のスケールに向けて、オペレーションの構造を根本から設計し直せる方を求めています。

■ ミッション ──────────────────────
「属人化した業務を、誰がやっても回る仕組みに作り変える」

現場が積み上げてきたやり方を尊重しながら、再現性のある業務フローへと進化させていく。単なるマニュアル化ではなく、「なぜその業務が必要なのか」から構造を捉え直し、チームが自律的に動ける仕組みを設計・実装します。
属人化はどの業界・どの事業にも必ずあり、それを仕組みに変える力は汎用的なものであり、当社で3年この業務に従事すれば、どこの業界/会社へ行っても通用する力が身につくと期待できます。

■ 主な業務内容 ──────────────────────
特定の部門に閉じません。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等、事業のボトルネックがあるところが、あなたの仕事場です。

▽ 業務プロセスの可視化・分析
　現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定

▽ オペレーション設計・構築
　SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備

▽ 組織・チームの立ち上げ
　新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援

▽ 部門横断プロジェクトの推進
　関係者調整、進捗管理、社内の合意形成

▽ 業務移管の設計と実行
　属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築

▽ AIによる業務の再設計
　単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える

▽ 仕組みの定着
　仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる

※直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体テーマとして動いています。

■ プロジェクト事例 ──────────────────────
【たった一人に集中したマーケ業務を、チームで回る体制へ】
ある一名のマーケターが、主要事業のマーケを立ち上げ、広告予算をゼロから数億円規模まで育てていました。チームは増えていたものの、外部折衝を含め業務の半分以上を今もこの一人が抱え、抜けたら広告運用が止まる状態。本来は新規事業の立ち上げに専念してほしいのに、既存運用に縛られていました。

プロジェクト開始後、担当者はまず現場を知ることから始め、CEOとこのマーケターと日次でコミュニケーションを取って実態を確認。全業務を「稼働時間 × ビジネスインパクト × 引き継ぎの難しさ」で整理し、着手しやすく効果の出る業務から成果と信頼をつくって、インパクトの大きい領域へ広げていきました。標準化できるものはマニュアル化、引き継ぎが難しいものはまず自分で引き取って勘所を掴み、メンバーか外部委託かを判断して渡しました。

結果、エースの稼働を「既存100%」から「新規90%・既存10%」へ組み替え、既存事業のマーケも一人に依存しない形に。根幹のリスクを解消しながら、エースを次の挑戦へ送り出せました。

このように、特定部門に深く入り込み、現場と信頼関係を築きながら仕組み化を推進していくスタイルが当社の事業推進の特徴です。

■ 入社後のイメージ ──────────────────────
▽ 〜3ヶ月(キャッチアップ期)
　事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、CEO・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。

▽ 〜1年(本格稼働期)
　仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。

▽ 〜3年
　複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。

■ キャリアパス(3年目以降) ──────────────────────
全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。

▽ 経営企画・事業推進の中核
複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。IPOを控えた今のフェーズにしかない機会がある

▽ 新規事業の立ち上げ・事業責任者
仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ

▽ AI専門性の追求
AIで事業を変える専門性そのものを深める

■ このポジションの魅力 ──────────────────────
① 経営とエースのノウハウを、間近で吸収できる
　事業を築いてきたCEOやエースのすぐ隣で、その判断や勘所を見ながら働ける。事業がどこで価値を出し、どこに無理がたまるかという全体像も自然と見えてくる。これだけ経営との距離が近いのは、組織がまだ小さいこのフェーズならでは。

② 現場からも経営からも頼られる、大きなやりがい
属人化や混乱した業務は、現場も経営も問題視しながら誰も手をつけられずにいるので、その仕組み化は両サイドから強く必要とされている。結果、仕組み化を通して事業を大きく前に進めることができ、両サイドから頼られる存在になれる。

③ AIで仕事のかたちそのものを変える側に立てる
　単なる効率化ではなく、AIで業務そのものを作り変える。多くの人が「AIに奪われる側」を心配する中で、使いこなして事業を変える側に回れる。

④ どこでも通用する力が身につく
　事業を構造で捉え、仕組みに落とし、人を動かす。歯科や医療に限らず、どの業界のどの事業でも通用するポータブルスキルが、急成長フェーズで短期間に深く身につく。

⑤ 現場へのリスペクトが土台にあるカルチャー
　業務を握る当事者に敬意を持って向き合い、教わりながら変えていく仕事。人を上から分析するのではなく、一緒に変える仲間として関わる仕方を学べる。リスペクトと愛嬌を大事にする文化の中でチームワークをもって働ける

■ こんな経歴の方が活躍しています ──────────────────────
・スタートアップ・SaaSでBizOps／オペレーション立ち上げを担ってきた方
・事業会社で業務改善・業務企画(標準化、マニュアル化、BPR、ツール導入)をやってきた方
・現場オペレーションを動かしつつ、仕組み化・テクノロジー活用へ踏み込んできた方
・若手で、物事を構造的に捉えて言語化でき、素直さと伸びしろを持っている方
・現場と自然に打ち解け、つい相談を持ちかけられる。一人で抱えず周りと一緒に進められる方

■ チームについて ──────────────────────
事業推進チームは、経営陣直下で全社の業務基盤を支える少数精鋭のチームです。特定部門に閉じず、課題のあるところへ入っていく「遊撃隊」「PMO」的な役割を担っています。

メンバーの声：
・「遊撃隊、少数精鋭、PMO。本当に何でもやります。他部門の課題解決のときは、その部門の一員になることも」
・「毎月違う課題に向き合うので飽きない」
・「現場から『ありがとう』と言われる瞬間が一番のやりがい」
・「活躍しているのは、思ったことを相手に配慮しつつ正しく伝えられて、不明点をきちんと周囲に聞ける人。いろんな仕事に興味が持てる人が多い」

企業名

株式会社Medical Shift

本社所在地

東京都文京区後楽2－3－21 住友不動産飯田橋ビル3F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

・フレックスタイム制　フレキシブルタイム：　（始業）8時00分から09時45分、（終業）15時00分から22時00分　コアタイム：9時45分から15時00分・休日週休2日、祝日、土曜日、日曜日、年末年始（12月30日〜1月3日）、有給休暇10日

情報更新日

2026/06/25

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AIが推定した求人関連情報

想定給与

700万円〜1,000万円

リモートワーク

平均年齢

28歳

ポジションの魅力

CEOと並走できる経営至近のポジション:
少数精鋭のスタートアップフェーズだからこそ、CEOやエース社員のすぐ隣で事業判断の勘所を間近で学べる環境です。経営との距離が近いこのフェーズにしかない希少な機会です。
複数事業を横断するポータブルスキルの習得:
特定部門に閉じず、マーケティング・カスタマーサクセス・営業・コーポレートと事業のボトルネックがある場所が仕事場になります。業界・会社を問わず通用する「仕組み化」スキルが短期間で深く身につきます。
AIで業務そのものを再設計できる希少経験:
単なる効率化にとどまらず、AIを前提に業務フロー自体を作り変えるプロジェクトに携われます。多くの人が「AIに奪われる側」を心配する中、使いこなして事業を変える側に立てるポジションです。
毎年2倍超成長・IPO準備中のスタートアップでの挑戦:
創業以来毎年前年比200%以上の成長を続け、2028年に売上100億円・IPOを目指す急成長フェーズに参画できます。IPO前の組織づくりに直接関与できる貴重なタイミングです。
現場からも経営からも頼られるやりがい:
属人化・混乱した業務は現場も経営も課題視しながら誰も手をつけられない状態です。その仕組み化を実現することで、両サイドから強く必要とされ「ありがとう」を受け取れる存在になれます。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・知識が求められます。

業務プロセスの可視化・ボトルネック分析経験
SOP（標準作業手順書）の策定・整備経験
KPI設計と運用ルールの構築経験
ツール選定・導入（SaaS・業務システム等）の実務経験
部門横断プロジェクトの推進・関係者調整経験
業務フロー図の作成・ドキュメント整備経験
スタートアップまたは事業会社での業務改善・BPR経験

必須スキル（ソフト）

構造的思考力:
目の前の問題を個別解決で終わらせず、「なぜこの業務が必要か」という根本から構造を捉え直し、再現性ある仕組みに落とし込む力が求められます。
現場への傾聴・信頼構築力:
業務を握る当事者に敬意を持って向き合い、ヒアリングを通して実態を正確に把握する姿勢が重要です。現場と自然に打ち解け、相談を持ちかけられる人間力が求められます。
粘り強い定着推進力:
仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる忍耐力と実行力が必要です。
マルチタスク・優先順位付け能力:
複数部門を横断しながら同時並行でプロジェクトを進めるため、「稼働時間×ビジネスインパクト×引き継ぎの難しさ」で業務を整理し、着手優先度を判断できる能力が求められます。
素直さと学習意欲:
毎月異なる課題に向き合うため、知らない領域でも素直に学び、不明点を周囲に確認しながら前進できる姿勢が重視されます。幅広い仕事に興味を持てる好奇心も重要な要素です。

歓迎スキル

BizOps／オペレーション立ち上げ経験:
スタートアップやSaaS企業でBizOpsや事業推進のオペレーション構築を担ってきた方は、入社後すぐに活躍できる可能性が高いです。
AI・自動化ツールの業務活用経験:
ChatGPT等の生成AIやRPA・自動化ツールを活用して実際の業務フローを改善・再設計した経験がある方は高く評価されます。
新規チームの立ち上げ・オンボーディング設計経験:
新規チームの立ち上げや、メンバーが自律的に動けるオンボーディングプログラムを整備した経験のある方は即戦力として期待されます。
医療・ヘルスケア業界への関心:
歯科・医科業界の特性や課題感への理解・関心がある方は、現場とのコミュニケーションをスムーズに進めるうえで有利に働きます。

この求人で得られるスキル

事業オペレーション設計・仕組み化スキル:
SOP策定からKPI設計、ツール導入、業務移管まで一連のオペレーション構築を複数部門で実践することで、業界・会社を問わず通用するポータブルな仕組み化スキルが習得できます。
AI活用による業務再設計スキル:
単なる効率化ではなく、AIを前提に業務フローそのものを作り変えるプロジェクトを主導することで、実務レベルのAI活用ノウハウが身につきます。
経営視点での事業構造把握力:
CEOや各部門責任者と日常的に連携しながら複数事業を横断することで、「事業がどこで価値を出し、どこに無理がたまるか」という経営的な視座が自然と身につきます。
部門横断プロジェクトマネジメント力:
関係者調整・進捗管理・社内合意形成を繰り返すことで、組織の壁を越えてプロジェクトを推進するPMOスキルが実践的に鍛えられます。
現場リーダー育成・組織立ち上げ経験:
オンボーディング整備や現場リーダーの育成支援を通じて、人を動かし組織を自律的に機能させるマネジメントの基礎が習得できます。

キャリアマップ

現在
業務仕組み化スペシャリスト入社後1〜3年でマーケティング・CS・営業など複数部門の属人化課題を独力で解消し、SOP・KPI・AI活用を組み合わせた仕組みを設計・定着させる高度な専門性を確立します。
経営企画・事業推進マネージャー複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へシフトします。IPO準備フェーズならではの全社業務設計・IR対応・組織整備など、経営直結の役割を担うキャリアパスです。
新規事業責任者（P&Lオーナー）仕組みをつくる力を土台に、新規事業の立ち上げから事業責任者としてP&Lを持って事業をつくる側へ進む道です。歯科領域を超えた他産業への展開フェーズでの活躍が期待されます。
AI・DX推進スペシャリスト業務再設計の現場経験を積み重ねながら、AIで事業そのものを変える専門性を深めるキャリアです。社内のAI活用推進をリードする存在や、社外への知見提供者としての道も開けます。

AI 口コミまとめ

口コミ情報が限られているため確定的な総合評価は難しいものの、フレックスタイム制の導入や柔軟な勤務形態への評価は比較的高い傾向にあります。専門性の高い業務環境ゆえにやりがいを感じる声がある一方、急成長スタートアップ特有の業務量の多さや、業界特有の知識習得に一定の時間がかかるという指摘もみられます。少数精鋭の組織であるため、裁量の大きさと責任の重さが表裏一体の環境といえるでしょう。

【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性：フレックスタイム制（コアタイム9時45分〜15時）を導入しており、始業・終業時間を個人のライフスタイルに合わせて設定できる点が評価されています。業界情報によれば、リモートワークと組み合わせた通勤ラッシュ回避や、プライベートとの両立がしやすいという声が聞かれます。
2. 裁量の大きさと成長機会：新卒2年目...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り347文字)

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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

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