飲食店DX・サービス/販促企画(モバイルオーダー)/本社
- 年収
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517万円〜652万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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【ぐるなびの事業について】
当社ぐるなびは、「食でつなぐ。人を満たす。」というPurpose(存在意義)のもと、日本の食文化を守り育てるために存在しています。
私たちは全国の飲食店に寄り添い、飲食店情報メディア「楽天ぐるなび」を通じた集客支援を中心に、
お店の魅力と生活者の豊かな外食体験をつなぐ役割を担っています。
さらに、飲食店が抱える深刻な人手不足や経営課題に対して、DX推進や業務支援サービスといった多角的なソリューションを提供し、
外食産業のアップデートに取り組んでいます。【ぐるなびFineOrderについて】
大手・中堅外食チェーンを中心に展開する、店舗DX・モバイルオーダーシステムです。
来店客のスマホや卓上タブレットによる注文・決済機能を提供し、店舗の省力化と売上最大化を実現します。
既存のPOSや基幹システムとの柔軟な連携・カスタマイズ性を強みとしています。
オーダー事業企画部では、FineOrderに加え、他社プロダクト(POS・CRM・販促サービス等)を組み合わせたサービスを展開しています。
飲食店の声や利用データをもとに、サービスの価値を最大化する施策の企画から、営業現場での実行までを推進しています。【募集背景】
外食業界の人手不足と店舗DXの加速により、FineOrderの導入ニーズが急増しています。
あわせて、POSやCRM、販促サービスなど、取り扱う商品も広がっています。
商品ラインナップの拡大に伴い、「各サービスをどう売り、どう導入・定着させるか」という施策設計と、
それを営業現場で確実に回す運用体制の強化が急務となっています。
そこで、サービス・販促施策のプランニングから運用の実行までを担う新たなメンバーを募集します。【業務内容】
自社開発のモバイルオーダーサービス『ぐるなびFineOrder』と、POS・CRM・販促サービスなどの取り扱い商品を対象に、
サービス・販促施策の企画から、運用設計、営業現場での実行までを担うポジションです。
「決めた施策を、営業と一緒に成果が出るまで回し切る」ことがミッションです。【入社後お任せしたい業務】
◇サービス・販促施策のプランニング
飲食店の課題や利用データ、営業から上がる顧客の声をもとに、各サービスの提案パッケージ、キャンペーン、販促施策などを企画します。◇運用設計
企画した施策やサービスを現場で回すため、受注から導入・定着(オンボーディング)までの業務フロー、
社内外の役割分担、運用ルール、必要なツールや帳票を設計します。◇営業部門への展開
店舗オペレーションやモバイルオーダーの効果を営業が語れるよう、
提案資料、トークスクリプト、勉強会などを整備し、施策を営業部門へ展開します。◇営業の実務コントロール
案件の進捗やKPI(提案数、受注数、導入リードタイム等)をモニタリングし、
ボトルネックの特定、営業への打ち手の提示、運用の改善を継続的に行います。◇パートナー企業との連携
取り扱い商品の提供元企業と、販売・導入に関する運用面の調整を行います。入社後は既存メンバーとチームを組み、複数の商品・施策を兼務しながら担当していただきます。
【キャリアパス】
まずは担当者として複数の施策を推進いただき、サービスや業務フロー、営業現場への理解を深めていただきます。
その後は、実績や適性に応じて以下のようなステップアップが可能です。
・チームリーダー・マネジメント:企画・運用チームの牽引やメンバー育成を担うリーダー職への昇格
・担当領域の拡大:担当する商品・施策の範囲を広げ、事業部全体の施策・運用戦略に参画【その他】
【本ポジションの魅力】
◇企画して終わりではなく、成果が出るまで自分で回し切れる
施策のプランニングから運用設計、営業現場での展開、進捗・KPIの管理までを一貫して担います。
自分が設計した施策が営業の提案に乗り、受注・導入へとつながっていく過程を、
数字と現場の反応で実感できるポジションです。◇大手飲食チェーンの店舗オペレーションを変える手応え
『ぐるなびFineOrder』は東芝TEC、NECなどの大手POSシステムと連携しており、
主に大手飲食チェーンへ急速に普及しています。
自分が仕掛けた施策が、全国の店舗の注文・会計・販促のあり方を変えていく影響力の大きさがあります。◇「業務効率化」から「売上アップ」まで、幅広い施策を手がけられる
モバイルオーダーに加え、POS、CRM、販促サービスなどの取り扱い商品を組み合わせて施策を設計できます。
店舗の省力化だけでなく、集客・リピート・客単価向上といった売上面の施策まで踏み込めるため、
飲食店DXを幅広く経験できます。◇営業と近い距離で、現場の声をすぐ施策に反映できる
営業部門と日常的に連携しながら進めるため、顧客の生の声や案件の状況をもとに、施策や運用をスピーディーに改善できます。
「現場で本当に使われる仕組み」をつくる力が身につく環境です。 - 企業名
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株式会社ぐるなび
- 本社所在地
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東京都千代田区内幸町一丁目1番1号 帝国ホテルタワー 13階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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・夏季休暇・年末年始休暇あり
- 情報更新日
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2026/10/29
AIが推定した求人関連情報
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飲食店DX推進の中核を担うポジション:
国内最大級の飲食店情報プラットフォームを持つぐるなびにおいて、自社開発モバイルオーダーサービス『ぐるなびFineOrder』を軸に、飲食業界のDXを最前線でリードできるポジションです。単なる機能担当ではなく、事業全体の企画・推進を上流から担います。 -
事業企画から営業推進まで幅広く携われる:
新規商品の調達・パートナーシップ構築、運用プロセス設計、ビジネスプランニング、社内承認獲得、営業部門への販売促進まで、事業の川上から川下まで一気通貫で関われます。特定業務に閉じない幅広いビジネス経験が積めます。 -
楽天グループとのシナジーを活かした事業展開:
楽天グループが筆頭株主であり、楽天ポイントを活用したモバイルオーダー機能など、楽天経済圏との連携による独自の競争優位性を持つプロダクトの成長に携わることができます。 -
成長中のDXサービスに関われる:
『ぐるなびFineOrder』は2021年7月のリリース以来、月次利用継続率99%という高水準を維持し、累計利用者数1,000万人を突破するなど急成長中のサービスです。グルメ杵屋への100店舗以上の導入拡大事例など、実績も着実に積み上がっています。 -
外部パートナーとのアライアンス推進経験:
POS・CRM・販促サービスなど多様なプロダクトの調達・アライアンスを担当し、大手POSベンダーや外部ツールベンダーとの交渉・連携経験を積むことができます。外食産業DXエコシステムの構築に携わる希少な経験となります。
以下のいずれかの経験・スキルが求められます。
- 事業企画・新規事業推進の経験(BtoBサービス領域)
- ICT・SaaSプロダクトの導入・展開に関わる業務経験
- ビジネスモデル設計・企画資料作成・社内稟議推進の経験
- パートナーシップ構築・アライアンス交渉の経験
- 飲食業界・店舗オペレーション・POSシステムに関する知見
- 営業部門向けの販売促進・イネーブルメント施策の経験
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課題を構造化して企画に落とし込む力:
飲食店のDX課題を正確に捉え、ビジネスモデルや運用プロセスとして体系的に設計・言語化できる論理的思考力が求められます。 -
社内外ステークホルダーを巻き込む調整力:
社内の営業部門や経営層への承認獲得、外部パートナーとの協議など、多様な関係者を動かすコミュニケーション・交渉力が必要です。 -
オーナーシップと推進力:
新規商品の調達から運用設計・販促まで、自ら主導して事業を動かすプロアクティブな姿勢と実行力が求められます。 -
現場理解に基づく提案力:
飲食店の店舗オペレーションやモバイルオーダーの効果・効能を深く理解した上で、営業部門や飲食店側に対して説得力ある提案ができる能力が必要です。 -
変化に適応し新しい領域に挑戦できる柔軟性:
既存のレストラン検索メディアの枠を超えたICTサービス事業に取り組むため、新しい領域でも積極的に学び、変化を前向きに受け入れる姿勢が重要です。
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飲食業界・外食産業での就業経験:
飲食店の現場オペレーションや経営課題への深い理解は、DXプロダクトの設計・提案において大きな強みになります。 -
POS・CRM・SaaSプロダクトの導入支援経験:
POSベンダーやCRMツールなど、飲食店向けICTサービスの導入・オンボーディング支援経験があると即戦力として活躍できます。 -
複数部門横断のプロジェクトマネジメント経験:
営業・開発・カスタマーサクセスなど複数部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験は、本ポジションの業務範囲と親和性が高いです。 -
アライアンス・パートナー営業の経験:
外部企業との提携交渉や契約推進の経験があると、新規商品調達やパートナーシップ構築業務において即日活用できます。
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飲食店DX領域のビジネス設計スキル:
モバイルオーダー・POS・CRMなど飲食業界特化のICTサービスを対象に、事業モデル設計から収益化・運用設計まで一気通貫のビジネスプランニングスキルが身につきます。 -
外部アライアンス・パートナーシップ推進スキル:
大手POSベンダーや外部SaaSツールとの調達・連携交渉を通じて、B2B外部連携の実務スキルと業界ネットワークを構築できます。 -
社内営業組織のイネーブルメントスキル:
営業部門への情報発信・販売促進を担うことで、プロダクトの価値を社内に浸透させるセールスイネーブルメントの実践的スキルが習得できます。 -
外食産業・飲食DX市場への深い知見:
国内最大級の飲食プラットフォームを持つぐるなびで業務を行うことで、外食産業の構造・課題・DXトレンドに関する市場知識と業界人脈が蓄積されます。 -
大企業内での事業推進・社内稟議スキル:
上場企業において、新規事業や新商品のビジネスプランを取りまとめ、社内承認を獲得するプロセスを実践的に学べます。
- 現在
- DX事業企画スペシャリスト モバイルオーダーを中心とした飲食店DX領域の事業企画・推進を深耕し、POS・CRM・販促ツールなど複数プロダクトを横断した企画・アライアンス推進のエキスパートとして活躍します。
- 事業企画マネージャー オーダー事業推進部内でのチームリードや、複数プロダクトラインの事業責任者として、部門横断のプロジェクトをマネジメントする立場へステップアップします。
- プロダクト・事業責任者(部長クラス) 飲食店DX事業全体を統括するポジションとして、事業戦略の立案から実行まで担い、楽天グループとの連携や外部パートナーとのアライアンスをリードします。
- 他業界DX・新規事業領域への横展開 飲食DXで培ったビジネス設計・アライアンス推進の経験を活かし、インバウンド領域(LIVE JAPAN)や食のEC・地域活性化など、ぐるなびが展開する周辺事業の新規事業責任者へのキャリア展開も視野に入ります。
【ポジティブな評価】
1. 働き方の柔軟性:遠隔勤務制度(フルリモートOK)を導入しており、口コミでも「ほぼリモートワークが可能で通勤ストレスが少ない」「主婦や子育て中の方にとって働きやすい環境」といった声が多く見られます。有休も取得しやすい雰囲気との評価も複数あります。
2. 職場環境・社風:フラットな社風が根付いており、正社員・契約社員を問わず責任ある仕事が任される文化との評価があります。新しいツールの導入や業務効率化への...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り428文字)
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