【CX】Salesforceプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー（東京）

以下のスキル・経験を必須としています。

• Salesforce開発経験3年以上（標準／カスタム開発）
• 主体的な技術習得・業務拡張の経験
• システム開発上流工程（要件定義・基本設計）の経験
• ステークホルダーへの交渉・調整経験

• 自律的な学習姿勢:
  担当業務に意欲的に取り組み、未経験領域にも積極的に挑戦できること。知識習得を自律的に行い、役割やスキルの幅を広げてきた経験が求められます。
• 高いコミュニケーション能力:
  他者のニーズを汲み取り、論理的に思考し、わかりやすく伝えられる力が必要です。顧客・社内メンバー・経営層など多様なステークホルダーとの折衝が発生します。
• ビジネス推進力・リーダーシップ:
  関係者を巻き込みながら目標実現に向けて行動できること。プライムベンダーとして複数のステークホルダーをリードする場面が多く、強いオーナーシップが求められます。
• 課題発見・解決思考:
  顧客のビジネス課題を的確に把握し、Salesforceを活用した最適解を提案できる思考力が必要です。上流工程での顧客折衝においても論理的な分析力が求められます。
• 柔軟性と変化への適応力:
  新技術や新しいSalesforceソリューションへのキャッチアップを継続しながら、変化する顧客ニーズや市場環境に柔軟に対応できる姿勢が重要です。

• Salesforceソリューションの提案経験:
  Sales Cloud・Service Cloud等を活用した提案経験があると即戦力として活躍できます。見積作成から提案活動までのリーディング経験が特に歓迎されます。
• 金融業・製造業向けSFA/CRM導入経験:
  JSOLが注力する金融・製造業界への導入経験があると、顧客業務への深い理解を持ち、より高度な提案活動に繋げられます。
• 複数SalesforceプロジェクトでのPM/PL経験:
  複数プロジェクトの同時並行マネジメントや、大規模プロジェクトのリーダー経験を持つ方は、即時に高い貢献が期待されます。
• Salesforce認定資格の保有:
  Sales Cloud・Service Cloud・Experience Cloud・Manufacturing Cloud等の認定資格保有者は、専門性の高さを示す指標として歓迎されます。
• コールセンター・CRMシステムの導入経験:
  Service Cloudを中心にしたコールセンター業務効率化やCRM導入の実績がある方は、提案の幅を広げることができます。

• Salesforceプロジェクトマネジメントスキル:
  大手企業向けのSalesforce導入プロジェクトにおいて、見積・提案から要件定義・導入までを一貫してリードする経験を積むことができます。プライムベンダーとしての実践的なPMスキルが習得できます。
• CRM/SFA領域の上流コンサルティング力:
  顧客のビジネス課題をヒアリングし、Sales Cloud・Service Cloudを中心とした最適なシステム設計・業務改革提案を行うコンサルティング能力が鍛えられます。
• 多様な業界知識（金融・製造・流通等）:
  金融、製造、流通など幅広い業界の顧客プロジェクトを通じ、各業界の業務フローやビジネスモデルに関する深い知識を蓄積できます。
• Salesforce専門資格の取得:
  Salesforceエンジニア育成に力を入れている環境のため、Sales Cloud・Service Cloud等の認定資格取得を会社としてサポートしており、専門家として市場価値を高められます。
• ステークホルダーマネジメント能力:
  NTTデータ・SMFG等のリレーションを活かした大規模プロジェクトを通じ、多様な関係者との折衝・調整スキルや、ハイレベルなコミュニケーション能力が身につきます。