【AI】AIインプリメンテーションスペシャリスト
- 勤務地
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神奈川県
- 職務内容
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仕事概要
「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」——日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが リーダーズAI です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります。
このポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでの全プロセスを担います。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトを牽引し、AI構築の品質を担保する——顧客推進とAI構築の両方を一手に持つ、プロダクト成長の起点となる役割です。
「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」「AIをもっと本格的に実装する側に立ちたい」——そんな方に特にフィットするポジションです。
参考:https://dena-ailink.com/service/leaders-ai
職務内容詳細
業務は大きく 「顧客推進・プロジェクト管理」「AI構築・品質管理」「プロセス自動化・改善」 の3軸で構成されます。
顧客推進・プロジェクト管理
契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引
エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成
要件定義から対象リーダーのインタビュー調整・実施まで、社内外の多数のステークホルダーをコーディネート
タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応
AI構築・品質管理
リーダー本人へのインタビューをもとに、思考・価値観・判断基準をAIに落とし込む
構築したAIの品質検証・フィードバック反映・精度向上サイクルの運用
プロンプト設計・改善、RAGを含むAI構成のクオリティコントロール
プロセス自動化・改善
導入オペレーション全体を見渡し、特定ワークフローの設計・自動化を推進
AIツール(Claude / Cursor / Dify等)を駆使した手作業の削減・ナレッジの蓄積
案件経験をプロダクト改善にフィードバックするサイクルの構築
こんな方におすすめ
ITコンサル・SIer出身で、クライアントワークで鍛えた構造化力・プロジェクト管理力を自社プロダクトの実装現場で活かしたい方
カスタマーサクセスとして顧客を支援してきたが、オンボーディングやサポートの枠を超え、顧客の組織課題に深く入り込みたいと感じている方
「日々AIで業務効率化はしているが、もっと深く・本格的に関わりたい」と感じている方
大企業の経営層・部門長クラスと対等に議論し、課題を構造化してプロジェクトを動かした経験がある方
「手作業をワークフローで自動化する」ことにやりがいを感じ、仕組みのない状態からオペレーションを作り上げてきた方
受託・常駐ではなく、自社プロダクトの成長に直接コミットできる環境に移りたい方
この仕事のやりがい日本を代表する企業のキーマンと直接向き合い、組織変革に貢献できる
担当顧客は業界を問わず多岐にわたります。共通するのは「特定の人の頭の中にしかない判断軸が、組織のボトルネックになっている」という構造。それを言語化してAIに再現するのがこのポジションの本質です。1社あたりのマネージャー工数で年間100時間規模の削減が、具体的な数字として見えてくる仕事です。コンサルとは違う「自社プロダクトへの関与」
顧客の課題を解くだけでなく、自社プロダクトの価値をいかに高め届けるかというPdM・事業開発的な視点を持ちながら動けます。現場で得た知見がプロダクト改善に還元され、次の顧客にも活きる——そんな好循環の起点に立つことができます。「担当者」にとどまらないキャリアパス
自身が経験した導入プロセスをAIで自動化するプロセスオーナーとしての役割も持ちます。将来的にはCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアパスに開かれています。 - 企業名
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株式会社ディー・エヌ・エー
- 本社所在地
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東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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※DeNA AI Linkへの出向となります ◆勤務制度および時間 フレックスタイム制 ・始業および終業の時間は労働者の決定により委ねる(当社規定による) ・標準となる1日の労働時間:7時間45分(当社規定による) ・コアタイム:なし ※一斉休憩の適用除外あり ◆月給内訳 ①役割期待給 + ②ライフプラン手当(正社員のみ) ①役割期待給 ・基本給 189,417円〜815,000円 ・職務給 104,750円〜435,000円 ※時間外割増賃金(45時間相当分※1)に代えて支給 ※1 精算期間における労働時間の合計が、法定労働時間の枠を超えた場合に、その超過部分の時間外割増賃金(45時間相当分)として支給する 45時間を超過する部分の時間外割増賃金に関しては、別途支給あり(当社規定による) ②ライフプラン手当(正社員のみ) ・5.5万円〜30万円 ライフプラン手当は会社が定める確定拠出年金制度及び確定給付企業年金制度の掛け金として拠出することができる手当 ◆賞与:年2回(6月/12月、正社員のみ) 経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定 ◆給与改定: 年2回(5月/11月) 変化のスピードが早い業界であることを鑑みて、適切な評価を行うための目標設定面談を実施 ◆時間外・深夜・休日勤務 あり(※当社規定および個別労働契約による) ◆業務内容 【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務 休日/諸手当 ◆休日 土日祝日、年末年始、会社の指定した休日(当社規定による) ◆有給休暇 入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降15日〜20日 ◆特別休暇(参考:https://csr.dena.com/employees/hrdata/) 慶弔休暇、生理休暇、育児休暇など ◆諸手当 通勤交通費、リモートワーク手当、児童手当など
- 情報更新日
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2026/06/16
AIが推定した求人関連情報
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成長市場のAIプロダクトを起点とするポジション:
DeNA AI Linkが提供する「リーダーズAI」は2026年春に正式展開を開始し、第一三共ヘルスケアが初導入するなど既に実績が生まれています。急拡大フェーズのAIプロダクトを現場から牽引できる希少なポジションです。 -
エンタープライズ経営層と直接向き合う経験:
契約後のキックオフから導入完了まで、エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接折衝し、組織課題を構造化してプロジェクトを推進します。コンサル的な思考力と実行力が同時に磨かれます。 -
AI構築の実践的スキルが身につく:
プロンプト設計・RAGを含むAI構成の品質管理から、Claude・Cursor・DifyなどのAIツールを用いたワークフロー自動化まで、生成AI実装の最前線で幅広いスキルを習得できます。 -
受託ではなく自社プロダクトへの直接コミット:
顧客現場で得た知見をそのままプロダクト改善にフィードバックできるサイクルがあります。コンサルやSIerとは異なり、自社サービスの価値向上に直結するやりがいを感じられる環境です。 -
複数のキャリアパスに開かれた役割:
担当業務は顧客推進・AI構築・プロセス自動化の3軸にまたがり、将来的にCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアへの発展が可能です。DeNA全体が「AIオールイン」を掲げており、AI人材への投資・評価が厚い環境です。
以下のいずれかの経験・知識が求められます。
- ITコンサル・SIer・カスタマーサクセス等でのクライアントワーク経験
- エンタープライズ企業の上層部・部門長クラスとの折衝・合意形成経験
- プロジェクトマネジメント(要件定義・タスク管理・リスク管理)の実務経験
- 課題構造化・ロジカルシンキングを用いた問題解決の実績
- AIツール(ChatGPT・Claude・Dify等)を用いた業務効率化・自動化の経験
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オーナーシップの高さ:
担当プロジェクトを自律的に牽引し、課題が発生した際にも自ら判断して動き続けられる当事者意識が求められます。 -
構造化・言語化能力:
リーダーの思考・価値観・判断基準をインタビューを通じてAIに落とし込む業務では、抽象的な情報を整理し言語化するスキルが不可欠です。 -
ステークホルダー調整力:
社内外の多数の関係者(経営層・部門担当・開発チーム等)を巻き込みながらプロジェクトを動かすための、高いコミュニケーション・調整能力が必要です。 -
変化適応力・学習意欲:
生成AI領域は急速に進化しており、最新ツールや手法を継続的にキャッチアップし実務に応用し続けられる姿勢が求められます。 -
仕組み化・自動化思考:
手作業をワークフロー化・自動化し、オペレーションを体系的に設計・改善していくことへの意欲と実行力が期待されます。
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プロンプトエンジニアリングの知識:
Claude・GPT等LLMを用いたプロンプト設計・改善の実務経験があると、AI構築・品質管理業務において即戦力として活躍できます。 -
RAG・AIエージェント構築経験:
Difyなどのノーコード/ローコードAI構築ツールを活用した経験、またはRAG(検索拡張生成)を用いたシステム設計・運用の知見が歓迎されます。 -
SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験:
オンボーディング設計・定例運営・顧客との長期的な関係構築などの実務経験は、本ポジションの業務に直結します。 -
ワークフロー自動化ツールの活用経験:
Make・Zapier・n8n等を用いた業務自動化の設計・構築経験があると、プロセス改善業務において強みを発揮できます。 -
BPR・業務改革コンサルティング経験:
業務プロセスの可視化・再設計に関わった経験は、導入オペレーション設計や顧客組織の課題深堀に活かせます。
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AI実装・プロダクト構築スキル:
プロンプト設計・RAG構成・AIエージェント構築を実案件で経験することで、生成AI活用の実践的な技術力が身につきます。Claude・Cursor・Difyなど最先端AIツールの運用ノウハウも習得できます。 -
エンタープライズ向けプロジェクトマネジメント力:
大企業の経営層を相手に約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして推進することで、複雑なステークホルダー管理と合意形成のスキルが実践的に鍛えられます。 -
組織課題の構造化・言語化能力:
リーダーの思考・判断基準をAIに落とし込むプロセスを繰り返すことで、組織の暗黙知を可視化・体系化するコンサルティング的なスキルが磨かれます。 -
プロセス設計・自動化能力:
導入オペレーション全体を俯瞰しながら、特定ワークフローの自動化を推進することで、業務設計とAI活用の掛け合わせによる実践的なBPRスキルが身につきます。 -
PdM・事業開発的視点:
現場知見をプロダクト改善にフィードバックするサイクルに関与することで、カスタマーサクセスの枠を超えたプロダクトマネジメント的な思考力が養われます。
- 現在
- AIインプリメンテーションスペシャリスト(担当領域拡大) 複数案件・複数業界の導入実績を積み重ねながら、導入プロセスの標準化・自動化を主導するプロセスオーナーとしての役割を担います。
- カスタマーサクセス/TAMリード エンタープライズ顧客への長期的な価値提供を設計・主導するリード役へ。顧客ポートフォリオ全体のヘルス管理や契約継続・拡大戦略の立案も担います。
- プロダクトマネージャー(PdM) 現場の顧客知見をプロダクト仕様に落とし込み、リーダーズAIのロードマップ策定・機能優先順位付けを主導するポジションへのキャリアパスが開かれています。
- BPRスペシャリスト / 事業開発 組織変革・業務改革の専門家として、AI活用による大企業の組織課題解決をコンサルティング的に推進するポジション、または新規AI事業の立ち上げを担う事業開発への発展も想定されます。
【ポジティブな評価】
1. 成長環境・裁量の大きさ: 自分から手を挙げれば新規事業や難易度の高いプロジェクトにアサインされる文化があり、各分野の専門スキルを持つメンバーが多く刺激的な環境との評価が多く見られます。
2. フラットな組織文化: 年齢・社歴にとらわれない評価制度と、役職者も含めた対等なコミュニケーション文化が根付いており、中途入社者も馴染みやすいとの声が多数あります。
3. 柔軟な働き方: リモートワークと出社を組み合わせた...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り440文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。