【インフラエンジニア】アウトソーシング案件におけるお客様システムの運用・保守（運用サービスマネージャ）（1023）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• サーバー・ネットワーク等のインフラ運用・保守経験
• システム運用管理（計画・測定・評価）の実務経験
• お客様向けアウトソーシング案件の運用対応経験
• インフラ設計または運用設計への参画経験
• クラウド環境（AWS・Azure・GCP等）の運用経験

• 顧客折衝・提案力:
  お客様システム部門と直接関わり、ソリューション提案や見積を行うため、相手の課題を的確に把握して提案できるコミュニケーション能力が必要です。
• 品質管理意識:
  日々の運用を高品質で安定的に提供し続けることが求められます。SLAや品質指標を意識しながら業務を遂行できる姿勢が重要です。
• 継続的な自己学習意欲:
  お客様のシステムが多種多様なサービスを活用しているため、最新技術の動向を常にキャッチアップし、知識をアップデートし続ける姿勢が求められます。
• 改善・推進力:
  現状の運用業務をこなしながら、自動化や効率化といった改善活動も並行して推進できる主体性・実行力が求められます。
• チームマネジメント・調整力:
  社員・協力会社合わせた30名規模の組織での業務となるため、関係者間の調整・連携を円滑に行える協調性とリーダーシップが必要です。

• クラウド関連資格（AWS・Azure等）:
  クラウド運用案件の拡大に伴い、クラウド環境の知識・資格保有者は特に歓迎されます。
• 運用自動化・DevOps経験:
  AnsibleやTerraform等を用いた運用自動化、CI/CDパイプライン構築など、DevOps推進経験のある方は即戦力として評価されます。
• ITIL資格・サービスマネジメント経験:
  ITILベースの運用管理知識・資格保有者、またはITSM（ITサービスマネジメント）の実務経験者は業務にフィットしやすい環境です。
• 金融業界システムの知識・経験:
  配属先は金融業界顧客が中心のため、金融システムの特性（高可用性・セキュリティ要件等）に関する知識・経験があると強みになります。
• PMP・プロジェクトマネージャー資格:
  サービスマネージャーとして案件管理を担うポジションのため、プロジェクト管理に関する資格・経験は評価されます。

• 運用サービスマネジメントスキル:
  提案・見積・運用設計・測定・評価・改善まで、サービス運用の全サイクルを経験することでITSMの実践スキルが身につきます。
• クラウド運用・自動化技術:
  増加するクラウド環境の運用高度化ニーズに対応する中で、AWS・Azureなどのクラウド運用技術や、運用自動化・DevOps化のスキルを実務で習得できます。
• 金融系ミッションクリティカルシステムの知見:
  金融業界の高品質・高可用性が求められるシステム運用を通じて、ミッションクリティカルなシステム管理の知識と実績を積むことができます。
• ソリューション提案・見積スキル:
  お客様への直接提案・見積業務を通じて、技術的提案力とビジネス視点でのコスト試算能力が養われます。
• 日立グループの多様な技術・サービス活用力:
  日立グループの豊富なリソースを活用した案件に携わることで、幅広いITサービスの知識と活用経験を得ることができます。