【インフラエンジニア（運用）】クラウド環境におけるマネージドサービスの運用設計・構築・運用・保守（4102）

以下のいずれかのインフラ運用・構築経験が求められます。

• サーバ（Windows / Linux）の運用・保守経験
• クラウド環境（AWS / Azure / GCP等）の運用または構築経験
• 監視ツールを用いた障害一次対応・原因分析の経験
• 運用手順書・設計書等のドキュメント作成経験
• ネットワーク基礎知識（TCP/IP、ファイアウォール、VPN等）

• 自主的な情報収集・学習姿勢:
  お客様ごとに異なるシステム環境を自力で把握するため、新技術・製品の動向を継続的にキャッチアップし、自ら学び続ける姿勢が必要です。
• 論理的なコミュニケーション能力:
  顧客への提案活動や見積書・手順書の作成において、技術的な内容を分かりやすく整理して伝える能力が求められます。
• 課題発見・問題解決力:
  障害対応における原因分析・復旧対応や、運用上の課題洗い出しを行うため、問題を論理的に整理して解決策を導く思考力が不可欠です。
• 協力会社メンバーとの連携・マネジメント力:
  運用実務は協力会社メンバーが中心となるため、指示・確認・フォローを適切に行い、チームとして円滑にプロジェクトを進めるための調整力が求められます。
• 幅広い領域への対応柔軟性:
  基盤・NW・ハード/ソフト・クラウドと多岐にわたる技術領域を担うため、専門外の分野にも柔軟に対応しようとする適応力・好奇心が重要です。

• クラウドセキュリティの知識・経験:
  アクセス管理・認証、ログ管理・監視、脆弱性管理、データ保護など、本ポジションで求められるセキュリティ運用の知識・経験があると即戦力として活躍できます。
• AWS / Azure / GCPの資格保有:
  クラウドベンダーの公式資格（AWS認定、Azure認定、Google Cloud認定等）を保有していると、提案活動や運用設計において高く評価されます。
• ITILやプロジェクトマネジメントの知識:
  ITサービスマネジメントの標準的フレームワークであるITILの知識や、PMP等のプロジェクトマネジメント資格は、運用改善・プロセス最適化において役立ちます。
• 見積書・提案書作成の実務経験:
  プレ活動（お困りごとの把握、見積書作成、提案）を担うため、顧客向けドキュメント作成や営業支援の経験がある方は早期から活躍できます。

• クラウドマネージドサービスの運用設計スキル:
  AWS・Azure等のクラウド環境における監視・セキュリティ・アクセス管理・ログ管理などの運用設計を実務で経験することで、クラウドインフラエンジニアとして高い専門性を習得できます。
• ITILに基づくサービスマネジメントの実践力:
  障害対応・原因分析・復旧対応のサイクルを通じて、インシデント管理・変更管理・問題管理といったITサービスマネジメントの実践的スキルを習得できます。
• 顧客折衝・提案スキル:
  プレ活動として顧客の課題を把握し、見積書や提案資料を作成する業務を通じて、技術的な知識に加えた上流工程での折衝力・提案力を磨くことができます。
• 協力会社マネジメントスキル:
  協力会社メンバーへの業務指示・品質管理・コミュニケーションを通じて、組織横断的なチームマネジメントや外部リソースを活用するスキルを実務で習得できます。