【インフラエンジニア】製造業のお客さま向けインフラ基盤の運用・保守（4095）

以下のいずれかの実務経験・技術知識が求められます。

• サーバ運用・保守経験（Windows / Linux）
• ネットワーク機器の運用・保守経験（ルータ・スイッチ・ファイアウォール等）
• 顧客業務システムの運用・保守経験
• インフラ環境の障害対応・改善作業の経験
• IT業務における顧客折衝・コミュニケーション経験

• 自己学習意欲・情報収集力:
  常に最新技術・情報を収集し続ける姿勢が求められます。技術変化の速いIT業界で顧客から頼られ続けるために、継続的な自己研鑽が不可欠です。
• 柔軟な対応力:
  長年の取引先顧客からの多様なリクエストに対して、状況に応じて柔軟に対応できる能力が求められます。マニュアル外の事象にも冷静に対処できる実践力が重要です。
• 環境理解・把握力:
  新しい顧客インフラ環境を早期にキャッチアップし、全体像を把握する力が必要です。複雑な既存環境を素早く理解することがスムーズな運用の基盤となります。
• コミュニケーション・調整力:
  客先常駐型の業務であるため、顧客担当者や協力会社メンバーとの良好な関係構築・調整力が重要です。技術的な内容を分かりやすく伝える能力も求められます。
• 責任感・主体性:
  顧客から頼られる立場として、業務の品質と安定性に対して高い責任感を持つことが必要です。受け身でなく、改善提案ができる主体的な姿勢が評価されます。

• クラウド関連の知識・経験:
  AWS・Azure・GCPなどのクラウドサービスの知識や移行（クラウドリフト）経験がある方は、即戦力として活躍できます。
• RPA・業務自動化の経験:
  RPAツールを活用した定型業務の自動化経験があると、顧客の業務改善推進に直接貢献できるため歓迎されます。
• 製造業向けITシステムの知識:
  製造業の業務プロセスや工場内ITシステム（MES・SCADA等）に関する知識・経験は、顧客との深い連携に活かせます。
• ITILやITサービスマネジメントの知識:
  ITIL資格や運用管理フレームワークの知識は、運用改善提案の場面で強みとなります。
• プロジェクトリーダー・進行管理の経験:
  小規模であってもチームやタスクの取りまとめ経験がある方は、将来のリーダー候補として歓迎されます。

• 製造業特化のインフラ運用ノウハウ:
  茨城県内4工場を持つ製造業顧客のインフラを長期にわたり担当することで、製造現場に特化したITインフラ運用・構築の専門知識が習得できます。
• クラウドリフト・モダナイゼーションの実践スキル:
  クラウド移行（クラウドリフト）に関する実務経験を積むことができ、オンプレミスからクラウドへの移行プロジェクトを推進できる技術力が身につきます。
• RPA・業務自動化の設計・導入スキル:
  定型業務のRPA化対応を通じて、業務分析から自動化ツールの設計・導入まで一連のプロセスを実践的に習得できます。
• 顧客折衝・提案スキル:
  インフラ更改の見積もり・提案対応を通じて、技術的な内容をビジネス提案として顧客に説明する上流工程スキルが養われます。
• ITOサービスマネジメントの知識と経験:
  駐在型ITO（BPO）運用の現場で、SLA管理・インシデント対応・変更管理など、ITサービスマネジメントの実践的なノウハウを習得できます。