ITハードウェア機器の保守・運用の取りまとめ担当(新規商材・顧客の提案もお任せします）（4074）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ITハードウェア機器（サーバ・PC・複合機・ネットワーク機器等）の保守・運用経験
• 保守・運用業務の品質管理または業務改善の経験
• お客様向けIT保守サービスの設計・提案経験
• チームまたはプロジェクトのリーダー・取りまとめ経験
• 大手企業との折衝・コミュニケーション経験

• 課題発見・問題解決力:
  既存保守・運用業務の品質や効率を分析し、改善策を立案・実行できる思考力が求められます。現状に満足せず、常に改善点を見つけ前向きに取り組む姿勢が重要です。
• チームマネジメント・取りまとめ力:
  社員・協力会社含む複数メンバーのタスク調整や進捗管理を担うため、チーム全体を俯瞰し、適切に方向付けできるリーダーシップが必要です。
• 関係者間の調整・コミュニケーション力:
  営業・専門組織・お客様など多様なステークホルダーと連携するため、円滑に意思疎通を図り、合意形成を進められる対人スキルが求められます。
• 提案・説明力:
  新規サービスの設計・提案活動を担うため、技術的な内容をわかりやすく整理してお客様に価値を伝えられるプレゼンテーション能力が求められます。
• 前向きなチャレンジ精神:
  新規商材・サービスの設計という未知の領域にも積極的に挑戦し、失敗を恐れず取り組める姿勢が、このポジションで活躍するうえで不可欠です。

• ネットワーク・セキュリティの知識・経験:
  ネットワーク機器やセキュリティ製品の設計・導入・保守に関する知識があると、新規サービスの設計提案活動において即戦力として活躍できます。
• プロジェクトマネジメント経験:
  大口案件のプロジェクト対応も業務に含まれるため、PMとしての経験やPMP・ITILなどの資格保有者は即戦力として評価されます。
• IT資産管理・機器ライフサイクル管理の経験:
  PCや複合機・サーバ等のIT機器ライフサイクル管理や資産管理の経験があると、既存保守業務の効率化提案に直結するスキルとして重宝されます。
• SIer・メーカー系保守会社での業務経験:
  類似業態での経験は業務理解や顧客対応において大きなアドバンテージとなります。

• マルチベンダーIT保守の高度専門知識:
  日立製品だけでなく他社製品を含むIT機器の保守・運用に携わることで、メーカーを横断した高度な保守技術と業界横断の知見を習得できます。
• IT保守サービスの設計・提案スキル:
  ネットワーク・セキュリティ・PC・複合機・サーバなど多岐にわたる新規サービスの設計・提案活動を通じて、包括的なITサービス設計能力とソリューション提案力が身につきます。
• チームリーダー・マネジメント経験:
  社員・協力会社を含む24名規模の組織を取りまとめることで、実践的なチームマネジメントスキルやプロジェクト推進力を磨くことができます。
• 大手企業との折衝・業務改善スキル:
  誰もが知る大手企業を顧客に持ち、品質確保・業務効率化の改善提案を継続的に行うことで、大規模企業相手の折衝力と業務コンサルティング能力が培われます。
• 業界横断のITインフラ知識:
  公共・金融・製造・流通など様々な業種のIT機器保守に携わることで、特定業界に依存しない幅広いITインフラの実務知識と市場価値の高いキャリアを形成できます。