ITハードウェア機器の全国統制保守取りまとめ（4066）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ITハードウェア機器の保守・運用業務経験
• 受託保守ビジネスまたはSI・ITサービス領域での業務経験
• ビジネススキームや運用ルールの策定・改善経験
• 複数の社内外関係者との調整・折衝経験
• プロジェクトまたはオペレーション全体の取りまとめ経験

• 臨機応変な問題解決力:
  保守業務を基盤とする業務特性上、障害や突発的な問題が発生した際に迅速かつ柔軟に対応できる判断力・行動力が求められます。
• 調整・コミュニケーション能力:
  全国規模の顧客・パートナー・社内エンジニアなど多岐にわたるステークホルダーと連携するため、関係者間の合意形成と円滑な情報共有ができることが重要です。
• 自律的な業務推進力:
  在宅勤務中心の環境下でも主体的に業務を進め、進捗管理や課題の早期発見・対応ができるセルフマネジメント能力が必要です。
• 課題発見・改善提案力:
  既存の保守運用を見直し、より効率的・効果的なスキームに改善するための論理的思考力と改善提案力が求められます。
• プロジェクトマネジメント力:
  全国統制保守のスキーム構築や各種プロジェクトの取りまとめにおいて、スケジュール・品質・リスクを管理しながら推進できる力が期待されます。

• マルチベンダー保守の知識・経験:
  日立製品以外のIT機器（他社製・海外ベンダー製品）の保守経験があると、業務への即戦力として活躍しやすいです。
• 新規ビジネス立ち上げ・スキーム構築経験:
  受託保守に限らず、新たなサービスや取り組みの立ち上げ・仕組み化に携わった経験があると、本ポジションの業務に活かせます。
• IT機器ベンダーや保守パートナーとの交渉・折衝経験:
  外部パートナーや仕入れ先との商流・契約・SLA交渉の経験があると、スムーズに業務に入ることができます。
• ITIL等のITサービスマネジメント知識:
  ITILなどのフレームワーク知識を持っていると、保守運用ルールの策定や改善において体系的なアプローチが可能です。

• 全国規模の保守統制・マネジメントスキル:
  全国の顧客・パートナーを統括する保守ビジネスの取りまとめを通じて、大規模サービス運用のマネジメント経験が積めます。
• ビジネススキーム構築・運用設計力:
  新規パートナーとの受託保守スキームや運用ルールを一から策定する実務を通じて、ITサービスビジネスの設計・立ち上げスキルを身につけられます。
• マルチベンダー対応の技術・知識:
  日立製品だけでなく、他社製・海外ベンダー製のIT機器保守に幅広く携わることで、特定メーカーに依存しない広範な技術知識を習得できます。
• 関係者折衝・合意形成力:
  社内外の多様なステークホルダーとの折衝・交渉・調整経験を積み重ねることで、高度なビジネスコミュニケーション力が培われます。
• プロジェクト完遂力・達成マネジメント:
  複数プロジェクトの取りまとめを経験することで、納期・品質・コストを管理しながらプロジェクトを完遂させるPM実務能力が向上します。