【インフラエンジニア】サーバシステム運用の設計・運用（4078）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• サーバシステムの運用設計・構築経験
• Windowsサーバ・Linuxサーバの運用管理経験
• Microsoft Azure等クラウド基盤の設計・構築・運用経験
• ITインフラ（サーバ・ネットワーク）の運用プロジェクト経験
• ITヘルプデスクまたはサービスデスクの運用管理経験
• プロジェクトリーダー／マネージャー（PL/PM）としての業務推進経験

• 顧客折衝・交渉力:
  お客様のシステムごとに最適解や運用ルールが異なるため、顧客ニーズを的確に把握し、要件を引き出して合意形成できるコミュニケーション能力が求められます。
• チームリーダーシップ:
  運用業務はチームで進めるため、メンバーをまとめ、チームの力を最大化しながらプロジェクトを推進できるマネジメント力が必要です。
• 自律的な学習姿勢:
  運用設計において新たな業務領域やITスキルを求められることがあるため、主体的に学び続ける姿勢が重要です。
• 課題解決・分析力:
  基幹システムなどクリティカルなシステムの運用において、問題発生時に迅速に原因を特定し、最適な解決策を提示できる論理的思考力が求められます。
• ストレス耐性・緊急対応力:
  業務クリティカルなシステムでは深夜・休日対応が発生する場合もあるため、緊急事態においても冷静に対応できる精神的な安定感が求められます。

• Microsoft Azure認定資格の保有:
  Azure Administrator（AZ-104）やAzure Solutions Architect（AZ-305）などの資格保有者は即戦力として期待されます。
• ITILやサービスマネジメントの知識:
  運用設計・運用改善において、ITIL等のフレームワークの知識があるとプロジェクト推進に大きく貢献できます。
• ハイブリッドクラウド・オンプレミス連携経験:
  オンプレミスとクラウドが混在する環境でのインフラ設計・運用経験は、幅広い案件対応力として高く評価されます。
• ITヘルプデスクの拡張・改善経験:
  ヘルプデスクの体制構築や業務改善の経験があると、案件拡張フェーズで即戦力として活躍できます。
• 複数顧客・マルチプロジェクトのマネジメント経験:
  同時並行で複数の顧客案件を管理した経験があると、変化の多い環境でも安定した成果を出せると評価されます。

• Azure基盤の設計・構築・運用スキル:
  既存・新規顧客向けのAzure基盤案件に要件定義から運用まで一貫して携わることで、クラウドインフラ領域の実践的な専門スキルを習得できます。
• プロジェクトマネジメント能力:
  PL/PMとしてプロジェクト全体を推進する経験を積むことで、スケジュール管理・リスク管理・ステークホルダー調整などのマネジメントスキルが高まります。
• 上流工程（要件定義・運用設計）の経験:
  要件定義から運用設計まで全工程に携わることで、顧客の業務課題を整理し最適なIT運用モデルを提案する上流スキルを身に付けられます。
• 顧客交渉・コンサルティングスキル:
  お客様との直接折衝を通じて、ビジネス視点での課題抽出・提案力・合意形成力といった顧客折衝スキルが鍛えられます。
• ITサービスマネジメントの実務知識:
  ITヘルプデスクの拡張・運用改善を通じて、サービスレベル管理やインシデント対応など、ITサービス運用全般のノウハウを実務で習得できます。