◆現場の強みを仕組みで最大化する／データとロジックで組織を支えるインサイドセールス管理職 [ 医療キャリア ]

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• インサイドセールスまたはテレマーケティングの実務経験
• 営業チームのリーダー・マネジメント経験
• Excel・Spreadsheetを用いたデータ集計・分析経験
• KPI管理・目標設定の実務経験
• 業務フロー改善・マニュアル作成の経験

• 論理的思考力:
  観察とデータ分析から仮説を立て、組織・個人のボトルネックを特定・解消できる力が求められます。感覚的な判断ではなく、根拠に基づいた課題解決アプローチが必要です。
• コミュニケーション・コーチング力:
  1on1サポートやコーチング・ティーチングを通じて、メンバーの「自律」と「行動変容」を後押しする対話力が求められます。個人の習熟度や状況に応じた柔軟なアプローチが重要です。
• 自責・主体性:
  社会・組織・自身にバランス良く向き合える姿勢が求められます。課題に対して他責ではなく自責で取り組み、主体的に改善を推進できる方が活躍しています。
• マルチタスク処理能力:
  オペレーション設計・エスカレーション対応・メンバー育成など複数業務を並行して遂行する場面が多いため、優先順位を判断しながら業務を効率的に進める能力が必要です。
• 成果へのコミット力:
  無理・無駄・ムラを無くし、成果を効率よく再現性高く出し続ける姿勢が求められます。当期予算達成を責任もって牽引するスーパーバイザー業務では特に、数字に対する強いこだわりが重要です。

• CTI・SFA/CRMツールの活用経験:
  CTIやSalesforceなどのセールステック系ツールを用いた業務管理・データ分析の経験があると即戦力として活躍できます。
• 研修・トレーニングの企画・実施経験:
  トレーナー職では社員育成のための研修設計・実施が主要業務となるため、研修企画や教育プログラム構築の経験は大きなアドバンテージになります。
• 医療・介護業界の知識または経験:
  「ナース専科 転職」など医療従事者向けサービスを扱うため、医療・介護業界の業務慣行や職種特性に関する知識があれば顧客理解に役立ちます。
• 採用面接・アセスメント経験:
  トレーナー業務では採用面接への参加やアサイン検討なども含まれるため、人材の能力・資質の見極め経験がある方は歓迎されます。

• 組織マネジメントスキル:
  約70名規模のインサイドセールス組織においてトレーナーまたはスーパーバイザーとして、人材育成・予算管理・オペレーション設計を経験することで、実践的なマネジメントスキルが身につきます。
• データ分析・業務改善スキル:
  Excel・Spreadsheet・CTIを用いた大規模データの集計・分析、業務フロー改善の企画と実行を通じて、再現性の高いPDCAを回す力が養われます。
• コーチング・人材育成スキル:
  1on1面談・コーチング・ティーチング・フィードバックなどを通じて、個人の成長を支援する人材育成の実践スキルが習得できます。
• インサイドセールス戦略立案能力:
  アプローチリスト設計・業務システム運用・計画目標作成などのオペレーション設計業務を通じて、インサイドセールス全体の戦略立案・実行管理の能力が培われます。
• 医療・介護業界の専門知識:
  看護師・医療従事者向け人材紹介サービスに特化した業務を通じて、医療・介護業界の構造・求人市場・キャリアパスに関する専門知識が深まります。