A【東京】ServiceNow テクニカルスペシャリスト

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ServiceNowプラットフォームにおける導入・設定・開発・実装経験
• Service Portal を用いた開発・設定経験
• Server Script / Client Script を用いたスクリプト開発経験
• App Engine を用いたアプリケーション開発・実装経験
• JavaScriptを用いたアプリケーション開発経験

• 要件を正確に形にする実装力:
  決められた要件・構成をServiceNow上で確実に実装できる技術的正確さが求められます。標準機能を最大限活用しつつ、拡張性・保守性を意識した構成を検討できる力が必要です。
• 主体的なキャッチアップ姿勢:
  ServiceNowは継続的にアップデートされるプラットフォームです。新しい技術や製品知識を継続的に学び、自ら情報収集・習得できる主体性が重視されます。
• チームワークと協調性:
  プロジェクト内での技術的な仕様調整や、導入コンサルタント・他メンバーとの連携が日常的に発生します。チームで着実に成果を出すための協調性が求められます。
• 改善提案ができる思考力:
  決められたことを実装するだけでなく、より良い構成や実現方法を自ら考え、プロジェクトの質向上に貢献できる問題解決思考が期待されています。
• 技術視点でのコミュニケーション力:
  技術的な確認・仕様の擦り合わせ・実現可能性の検討をプロジェクト内外で行うため、技術者として分かりやすく説明・議論できるコミュニケーション能力が必要です。

• 外部システム連携開発の経験:
  REST APIやSOAP APIを用いた外部システム連携の開発経験があると、ServiceNowを周辺システムと組み合わせた業務基盤構築において即戦力として活躍できます。
• ServiceNow認定資格の保有:
  CAD（Certified Application Developer）やCIS（Certified Implementation Specialist）などの認定資格保有者は、技術力の客観的な証明として高く評価されます。
• 複数モジュールの知見:
  ITSM・ITOM・SecOps・HRSDなど複数のServiceNowモジュールに関する知識があると、より広範なプロジェクトへの参画や上流提案支援に繋がります。
• クラウド環境の利用経験:
  AWSやAzureなどのクラウドプラットフォームに関する知識・利用経験があると、クラウドネイティブな設計思想を持つ当部署での活躍幅が広がります。
• 開発リーダー・テックリード経験:
  開発チームをリードした経験がある方は、入社後の早期リーダー登用が期待されます。入社年次に関わらず実力に応じた役割を担える環境です。

• ServiceNow高度技術スキル:
  Service Portal・Script開発・App Engine・外部API連携など、ServiceNowプラットフォームの多様な機能を実務プロジェクトで活用することで、市場価値の高い専門技術を体系的に習得できます。
• 業務プロセス設計・DX推進スキル:
  企業の業務改善・自動化を支援するプロジェクトを通じて、単なる実装にとどまらず、業務要件の理解・プロセス設計・改善提案といった上流工程のスキルが身につきます。
• システム連携・インテグレーション設計力:
  REST APIなどを活用した外部システムとの連携実装を通じて、エンタープライズシステム全体を俯瞰したインテグレーション設計能力を習得できます。
• プロジェクトマネジメント・リード経験:
  実力次第で早期にチームリーダーや技術リードを担う機会があり、プロジェクト推進・メンバーマネジメント・顧客折衝などのスキルを実践的に積むことができます。
• IT業界横断的な提案・コンサルティングスキル:
  キャリアパスとして導入コンサルタントや顧客提案支援へのシフトも可能であり、技術力をベースにした上流コンサルティング・提案スキルの習得機会があります。