【AIエンジニア】※修士・博士歓迎※ポテンシャル採用/自社AIプロダクト「MooA」のR&Dエンジニア
- 年収
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550万円〜700万円
- 勤務地
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東京都
- 職務内容
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◆職務内容
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、
7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト(MooA)におけるAIエンジニアを募集いたします。
ビジネスアイデアの技術検証~PoCまでを担当いただきますが、
別部門での開発体制が整ってきたこともあり、今後は研究分野にも力を入れていく予定です。【具体的な職務内容】
・自社のサービスデータを利用したAI関連設計/開発/テスト/運用
・他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築
・自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発
・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化)
・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有
・自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築【仕事の進め方】
ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。【MooAとは】
ムーア(MooA)はモビルスが独自開発するオペレーション支援AIで、
コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。
■MooA 紹介動画
https://youtu.be/dlUuu155Tuw - 企業名
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モビルス株式会社
- 本社所在地
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東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階
- 雇用形態
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正社員
- 各種保険
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健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
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完全週休二日制(土日祝)、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
- 情報更新日
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2026/06/14
AIが推定した求人関連情報
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社長直下のR&D組織でAI研究に挑める環境:
2022年に社長直下の組織としてMooA開発室が新設されており、ビジネスアイデアの技術検証からPoCまでを担うR&Dポジションです。今後は研究分野への注力も予定されており、AIエンジニアとして最前線の研究開発に携わることができます。 -
実導入データを活用した独自AIモデル開発:
500社以上の大手企業に導入された自社SaaSプロダクトの実サービスデータを活用し、独自AIモデルの構築に携われます。実ビジネス課題と直結したデータパイプラインの設計・構築経験を積むことができます。 -
生成AI・RAG・音声認識など先端技術の実装経験:
MooAはリアルタイム音声認識、RAG(検索拡張生成)方式のナレッジ検索、生成AIによる応対要約・意図抽出など、最先端のAI技術を実プロダクトに組み込んでいます。研究成果を実際のプロダクトに反映できる環境です。 -
スキル・興味に応じた柔軟なタスクアサイン:
職務内容において「ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分ける」方針が明示されており、自分の強みや志向に合わせてAI設計・開発・データパイプライン構築など幅広い領域に関与できます。 -
東証グロース上場・7年連続市場トップクラスの安定成長企業:
2021年に東証グロース市場へ上場し、チャットボット市場において7年連続売上トップクラスを獲得するなど業界内での地位が確立されています。中期経営計画では売上76億円を目標とする成長フェーズにあります。
以下のいずれかの経験・知見が求められます。
- PythonなどのAI・機械学習関連開発経験
- 自然言語処理(NLP)または音声認識に関する基礎知識
- 機械学習モデルの設計・学習・評価の実務経験またはPoC経験
- データパイプラインの構築・運用経験
- REST APIや外部AIサービス(OpenAI等)との連携開発経験
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自律的な課題発見・推進力:
R&D組織では自らテーマを設定し、技術検証からドキュメンテーションまで自走できる姿勢が求められます。マネージャー・AIエンジニア合わせて少数の組織であるため、主体性が特に重視されます。 -
ノウハウの言語化・共有力:
成果物のドキュメンテーション化やノウハウ共有が業務の一部として明記されており、技術的な知見を組織内で伝達・蓄積できるコミュニケーション能力が必要です。 -
ビジネス視点でのAI活用思考:
ビジネスアイデアの技術検証を担うため、技術的な深さだけでなく、ビジネス課題を起点にAI技術を選定・適用できる視野の広さが求められます。 -
チームを超えた連携・調整力:
自社Applicationとの連係開発や他部門との協力が多く、技術的な議論を跨部門でスムーズに進める対話力・調整力が求められます。 -
継続的な学習意欲・技術キャッチアップ力:
AI・生成AI領域の技術進化が速く、最新の論文やOSSへのキャッチアップ、社内への知見導入を積極的に行える好奇心と学習習慣が重要です。
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修士・博士号取得者(AI・機械学習・情報工学系):
求人票で修士・博士が明示的に歓迎されており、研究経験を持つポテンシャル人材を積極採用する方針です。 -
LLM・生成AI(GPT系)の活用・ファインチューニング経験:
MooAではOpenAI社のGPT系モデルの活用実績があり、LLMを活用したプロダクト開発経験は即戦力として高く評価されます。 -
RAG(検索拡張生成)システムの構築経験:
MooA KnowledgeBaseではRAG方式を採用しており、RAG設計・実装の経験はプロダクト開発に直結します。 -
AWSなどクラウド環境でのMLOps・インフラ経験:
企業として関東ITソフトウェア健康保険組合やAWS認定資格取得支援制度を整備しており、クラウドベースのAI開発・運用経験が歓迎されます。 -
コンタクトセンター・CX領域への関心・知識:
対象ドメインがコンタクトセンター向けAIであるため、業務プロセスや音声応対フローへの理解・関心があれば、課題設定やモデル設計に活かせます。
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実サービスデータを用いた独自AIモデル開発スキル:
500社超の導入実績から得られるリアルな顧客対話データを用いてモデル設計・学習・評価を行い、研究環境では得られない実践的なAI開発スキルを習得できます。 -
生成AI・RAG・音声認識の実装ノウハウ:
MooAの機能群(CommNavi・KnowledgeBase等)を通じ、リアルタイム音声認識、RAG構築、生成AIによるテキスト要約・意図抽出など、最先端AI技術の実装経験を体系的に積めます。 -
データパイプライン設計・MLOpsの実践力:
自社サービスデータを活用するためのパイプライン構築から負荷軽減・高速化まで、AIシステムを本番環境で運用するエンジニアリングスキルが身に付きます。 -
SaaS企業でのAIプロダクト企画・PoC推進力:
ビジネスアイデアの技術検証からPoC、プロダクト連携まで一貫して担うことで、AI技術をビジネスに実装するプロダクト思考と企画推進力が養われます。 -
マルチスタック開発・ドキュメンテーション能力:
他社AIとの連携、自社アプリケーションとの統合開発、ノウハウのドキュメント化まで幅広く担うことで、技術横断的なエンジニアリングと情報共有のスキルが蓄積されます。
- 現在
- AIエンジニア(中堅) MooAのR&D業務を通じてAIモデル設計・データパイプライン構築の経験を積み、技術領域を拡大。生成AI・RAG・音声認識など複数の要素技術を自在に組み合わせられるレベルを目指します。
- シニアAIエンジニア/テックリード 技術的な深みを極めながら、チーム内の技術的意思決定やジュニアメンバーへのメンタリングを担う役割。プロダクトのAIアーキテクチャ設計全体を主導できるポジションです。
- AIリサーチャー/MLエンジニアリングスペシャリスト 研究分野への注力が明示されている組織方針のもと、独自モデルの研究開発や論文発表、社外技術発信など、研究者・専門家としてのキャリアを歩む道があります。
- MooA開発室マネージャー/AIプロダクトオーナー 少数精鋭のR&D組織のリーダーとして、研究テーマの設定・チームマネジメント・ビジネス部門との連携を担うマネジメントトラック。AI戦略全体を牽引する役割です。
- CTO/技術顧問・独立 東証グロース上場企業でのAIプロダクト開発経験とR&Dマネジメント経験を活かし、他社CTO・技術顧問・AIスタートアップ創業などへの展開も視野に入ります。
【ポジティブな評価】
1. 給与水準: 業界平均を上回る年収水準との口コミが複数あり、エンジニア職では特に高い年収を得られるとの意見が見られます。
2. 働き方の柔軟性: フレックス制度(コアタイム11時〜15時)やリモートワーク制度の活用、有給取得のしやすさが評価されています。
3. 自由度・裁量: 自由度が高く仕事とプライベートのバランスが取りやすいと...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り357文字)
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※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。