【事業開発室】クライアントパートナー(東京)
- 年収
-
400万円〜700万円
- 勤務地
-
東京都
- 職務内容
-
■募集背景:0から創る、私たちのチーム
DONUTSは、SaaS、医療、エンタメ、出版など、多角的な事業を展開しています。今回、その全ての事業を繋ぎ、お客様へ最高の体験を届けるための新しいチームを「事業開発室」の中に立ち上げることになりました。
累積導入30万社を超える主力事業である『ジョブカン』をご利用の大手企業様を起点に、DONUTS全体のファンを増やしていく。そんな、0からチームを創り上げるスターティングメンバーを募集します!■仕事内容:お客様の「一番の理解者」になる
プロダクトの継続だけが目的ではありません。ジョブカンの大手クライアントに対し、会社単位での深い信頼関係を築き、DONUTSグループが持つ多様なリソースを繋いで課題を解決するコンシェルジュとなる仕事です。
・深いリレーション構築:
大手企業の担当者様との対話から、現場の課題や今後のビジョンを丁寧に汲み取ります。継続的なコミュニケーションを重ね、単なる「製品の案内役」に留まらない信頼関係を築いてください。最初からすべてのサービスの専門家である必要はありません。個人の力に頼り切るのではなく、チームの力を結集してお客様をサポートする、組織としての強固な協力体制を形にする役割です。
・DONUTSコンシェルジュ:
お客様が抱える別の課題(採用、DX、プロモーションなど)を見つけ出したら、社内の事業開発メンバーへバトンを繋ぎます。DONUTSが持つ多角的なサービスでお客様をトータルサポートする「きっかけ」を創ることで、一歩踏み込んだ課題解決を実現します。
・サービスの未来を創る「声」の架け橋:
お客様との対話で見つけた「もっとこうなればいいのに」という本音や期待を、マーケティングチームなどへ共有。あなたの気づきが、次のヒット機能やサービス改善のダイレクトなヒントになります。部署の垣根を超えて、DONUTSのサービスを共に磨き上げていく手応えを感じられる環境です。■具体的な業務内容
立ち上げフェーズのため、決まったルーティンをこなすのではなく、チームで試行錯誤しながら以下の業務を中心に取り組んでいただきます。
・定期的なフォローアップ: 担当する大手企業様へのオンライン・対面でのヒアリング
・ニーズのキャッチアップ: ジョブカンの活用状況の確認や、他のお悩み(採用や販促など)の相談受付
・社内連携(トスアップ): 吸い上げたニーズを、社内の専門部署や事業開発メンバーへ共有
・改善提案のフィードバック: お客様の「生の声」をまとめ、サービス改善会議などでシェア■この仕事の魅力:あなたの「気づき」が会社を動かす
私たちは、あなたの見た目以上に、その内面にある「気づき」や「気配り」を大切にします。「相手が何を求めているか」を考え、行動する。その積み重ねが、ジョブカンの進化、そしてDONUTSの新規事業へと繋がります。すでにDONUTSで活躍している各部署の女性メンバーと同じように、自分らしくいきいきと輝ける場所で新しい挑戦を始めませんか。 - 企業名
-
株式会社DONUTS
- 本社所在地
-
東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階
- 雇用形態
-
正社員
- 各種保険
-
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険
- 休日休暇
-
★女性の長期的な活躍をサポートする各種手当も充実しており、キャリアをしっかり磨きつつ、安心して働ける環境です 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇(慶弔見舞金制度あり)、産前産後休暇、介護休暇、生理休暇、子の看護等休暇 ※女性はもちろん、男性も育休取得している方がおります。 ※育休後の復職率は100%。
- 情報更新日
-
2026/06/16
AIが推定した求人関連情報
-
0からチームを創るスターティングメンバー:
新設の「事業開発室」内チームの立ち上げフェーズに参加できます。ルーティンをこなすだけでなく、仕組みづくりそのものに関わり、自分のアイデアや動き方が組織の土台になる環境です。 -
累積導入30万社超の主力SaaS「ジョブカン」を起点とした大手企業対応:
ジョブカンは累計導入社数30万社を超えた国内最大級のバックオフィスSaaSです。そのユーザーである大手企業と深いリレーションを築き、事業全体のファン化を推進する戦略的ポジションです。 -
DONUTSグループの多角的なリソースを活かしたコンシェルジュ役:
SaaS・医療・エンタメ・出版など5領域を持つDONUTSグループ全体のサービスを横断的に活用し、クライアントの課題をトータルサポートする「コンシェルジュ」として活躍できます。 -
自分の「気づき」がプロダクト改善に直結する環境:
お客様との対話で得た声をマーケティングや開発チームへフィードバックすることで、次の機能改善や新規事業のヒントになります。現場の感度がプロダクトの進化に直結する手応えを感じられる職場です。 -
外部資金調達なし・自己資本経営による安定した成長基盤:
DONUTSは創業以来、外部からの資金調達を一切行わずに成長してきた自己資本経営の企業です。売上高は181.8億円(2025年3月期)に達しており、財務的安定性の高い環境でキャリアを積めます。
以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方が求められます。
- BtoB法人営業またはアカウント営業の経験
- カスタマーサクセス・カスタマーサポートの実務経験
- 大手・エンタープライズ企業との商談・折衝経験
- オンライン・対面でのヒアリングおよびプレゼンテーション経験
- 社内外の複数関係者との連携・調整経験(社内トスアップ等)
-
傾聴力・課題発見力:
担当者様との対話から現場の課題や今後のビジョンを丁寧に汲み取り、相手が言語化していないニーズにも気づける力が求められます。 -
信頼関係構築力:
単なる「製品の案内役」に留まらず、大手企業の担当者と継続的なコミュニケーションを重ねながら、会社単位での深い信頼関係を築けることが重要です。 -
チームワーク・協調性:
個人の力に頼り切るのではなく、チームで連携しながら顧客をサポートする組織体制を形にしていくことが求められます。 -
情報整理・フィードバック力:
お客様の「生の声」をまとめ、マーケティングや開発等の社内関係者にわかりやすく共有・提案できる言語化・文書化スキルが必要です。 -
自律的な行動力・試行錯誤する姿勢:
立ち上げフェーズのため、決まったルーティンではなくチームで試行錯誤しながら業務を推進する自律性と、変化を楽しめるマインドセットが大切です。
-
SaaSプロダクト・HRテック領域の知識:
ジョブカンはバックオフィス系SaaSであるため、勤怠管理・給与計算・経費精算等の業務知識や、SaaS業界の商慣習を理解していると即戦力として活躍できます。 -
大手企業向けのアカウントマネジメント経験:
数万人規模のエンタープライズクライアントとの関係構築や、複雑な利害関係の調整経験があると、早期から高付加価値な対応が可能です。 -
複数サービス・プロダクトのクロスセル・アップセル経験:
DONUTSグループの多様なサービスを組み合わせてクライアントに提案するため、複数プロダクトを横断した提案営業の経験は大きなアドバンテージになります。 -
マーケティングや新規事業企画への関心・知見:
お客様の声をプロダクト改善や新規サービスのヒントとして社内にフィードバックする役割もあるため、マーケティング思考や事業企画への関心があると活躍の幅が広がります。
-
エンタープライズ向けアカウントマネジメントスキル:
大手企業に対する深いリレーション構築・ニーズ発掘・課題解決提案のサイクルを繰り返すことで、大企業を相手にしたアカウントマネジメントの実践力が身に付きます。 -
複数事業・プロダクトを横断したソリューション提案力:
SaaS・医療・エンタメ・出版など多角的な事業を持つグループのリソースを組み合わせた提案経験を通じて、業界・領域を超えた幅広い提案スキルが養われます。 -
プロダクト改善に直結するVOC(顧客の声)収集・分析力:
お客様の声を収集・整理し、開発・マーケティング部門へ橋渡しするプロセスを通じて、プロダクトマネジメントに近い視点やVOC分析スキルが習得できます。 -
0→1のチームビルディング・組織設計への関与:
立ち上げフェーズのチームに参加するため、業務フローの設計・チームの役割定義・KPI策定など、組織を作る経験を初期から積むことができます。 -
IT・SaaS業界における大手企業向け営業・CSのノウハウ:
累計30万社超の導入実績を持つジョブカンのノウハウを活かしながら、大手企業向けのITサービス提案・活用支援スキルを体系的に習得できます。
- 現在
- クライアントパートナー(シニア) 大手クライアントの担当社数・難易度を拡大し、複数の担当者を束ねながらチームの中核メンバーとして活躍。独自の成功事例を社内にも横展開できるレベルを目指します。
- チームリーダー/マネージャー 事業開発室内のクライアントパートナーチームをマネジメントし、KPI設計・メンバー育成・クライアント戦略の立案まで担うポジションへステップアップ。
- 事業開発(新規事業推進) クライアントとの深い接点から得たインサイトを活かし、DONUTSグループ全体の新規事業企画・推進サイドへのキャリアチェンジも視野に入ります。DONUTSは多角的な事業を展開しており、社内横断のキャリアパスが存在します。
- プロダクトマーケティング/プロダクトマネージャー VOCの収集・フィードバック業務を通じて培った顧客理解を武器に、ジョブカンシリーズのプロダクトマーケティング担当またはプロダクトマネージャーへの転向も可能なキャリアパスです。
【ポジティブな評価】
1. 若手からの裁量の大きさ:新卒・若手でも大きな仕事を任される文化があり、「自分で仕事を好きなように進められる」「どんどん提案して新しいやり方やツールを導入できる」という声が多くみられます。
2. アットホームな社風・社員の仲の良さ:社員同士のコミュニケーションが活発で、社内イベントも多く、横のつながりが強いという評価が見られます。
3. 女性の働きやすさ:育休復帰事例が存...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り400文字)
会員登録をして、
AI 口コミ全貌をチェック!
※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。