勤務地

職務内容

【仕事内容】
（雇入れ直後）
お客様である大手SIerのITサービスマネジメント（以下ITSM）のDX実現を支援します。
お客様のITSMツール導入プロジェクトに参画し、導入アセスメントや要件定義の上流工程、PoC計画・実施・評価、ITSMツールに対する設計・試験など行います。
※ITサービスマネジメントツール：ServiceNowがメイン

【具体的には】
ITSMツール（ServiceNow）活用の全体設計・工程の管理
・顧客の要件に応じたITSMツールの選定～設計
・顧客業務の自動化・デジタル化を推進する業務整理支援(ワークフロープロセスの整理など)
・上記に関するお客様へのレポーティング

（変更の範囲）
当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

現在、企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。
AKKODiSで取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。当社ではその取り組みを加速させるため、高度な専門性と顧客視点を兼ね備えたエンジニアの採用を強化しています。

具体的に、運用高度化に向けた取り取り組みのベースとなる考え方がITサービスマネジメント（ITSM)です。
現在、ITSMツール導入プロジェクト（ServiceNow案件）の支援依頼が増えており、チーム体制を拡充するため人員を強化します。
自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。

【当社の特徴】
AKKODiSコンサルティングは、世界最大級の人財サービス会社Adecco Groupの一員で、世界30カ国に、テックコンサルタント5万人を擁する「成長し続けるテックコンサル」の会社です。当社は理念体系を最も大切にしており、人として求められる誠実さや真摯さであるIntegrityや、2030年までの中期経営計画の中で、「日本企業を、世界企業へ、現場変革から。」というVisionを掲げています。
特に「現場変革」には強いこだわりをもっており、数多く世の中に存在するコンサルティング会社とは一線を画す考え方で、現場の課題を特定しそこからのボトムアップ提案を通じて、AIなど最新テクノロジーを通じてイノベーションをおこすためにAdecco Groupが持つグローバルアセットを最大限活用し、お客様の事業現場と融合＜フュージョン＞することで、「世界スケールの事業を生み出す」という大きなチャレンジを共に実現していきます。
Visionの実現を目指す私たちにとって、社員一人ひとりが「ライフビジョン」「キャリアビジョン」を考えること・見つけること・そして社会に広めていくことをとても大切にしています。そしてそのビジョンと当社が掲げる理念体系（Integrity・企業理念・DNA・Values・Vision）が重なり合うことを最も大切にしています。
入社時だけではなくプロジェクト配属を決定する際にも大切にしており、条件だけにフォーカスしたマッチングだけではなく、個人と組織のビジョンマッチングにより人財が躍動化する社会の実現を目指しています。
また、AI Transformationを推進していくために社内業務では Copilot を中心にAIを活用し、各プロジェクトではCopilotに限らず、ベンダーフリーで顧客へ価値を提供しています。顧客への価値提供を行うために、AIを正しく使いこなすためのリテラシー教育・基礎研修を社内で体系的に提供し、2025年度は延べ1.4万人の社員がAI研修を受講しています。
さらに、より高度な価値提供に向けてAIスキルマトリクスを定義し、研修内容もテクノロジーの進化に合わせて随時更新しています。
特にソフトウェア開発においては、GitHub CopilotやDevin・Claude CodeといったAIエージェントを操作できる環境を用意し実際に触れることで、
ハーネスエンジニアリングが行える人財を開発していきます。また、新たに公開されたAIエージェントは性能や操作感を適宜検証し必要に応じて操作環境を提供していきますので、最新のAIエージェントを操作いただくことも可能です。

人財の創造を重視するAKKODiSの企業理念に基づき、AI時代だからこそ人財の存在価値向上を推進しています。

【想定されるプロジェクト】
・ITSMツール（インシデント管理、問題管理、変更管理）導入支援
・構成管理データベース（CMDB）構築支援
・セキュリティ運用（SecOps）導入支援（TenableやTaniumとServiceNowを組み合わせて実現）
など

【身につくスキル】
■身につくスキル＜専門スキル＞
-ITサービスマネジメントの全体設計・工程管理スキル
-ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上
-ITSMツールの導入を通した、ITサービスマネージャや導入コンサルタントへのステップアップ
-ITサービスの継続性や自動化などによる業務改善スキル

■身につくスキル＜ポータブルスキル＞
-プロジェクトマネジメント
∟品質管理・スケジュール管理・リスク管理・進捗管理
-ファシリテーション・調整力
∟各ステークホルダーとのの調整／ベンダー管理・会議進行・課題解決支援
-ロジカルシンキング・ドキュメンテーション能力
　└提案書・設計書・議事録作成

【キャリアパス】
■多彩なキャリアチェンジのチャンス
エンジニアとしての専門スキルを磨いた上で個々の志向や強み、キャリアプランに応じて、以下のような多彩なキャリアパスを選択できます。
ープロジェクトマネージャー（PM）：チームを牽引し、プロジェクト全体を統括
ーエキスパート：特定の技術分野の専門性を磨き、深い知識と豊富な経験と高度なスキルを有する
ーマネージャー（GM）：チームをマネジメントし、組織を統括
ーコンサルタント：技術的知見を活かし、クライアントの課題解決を支援
ーアーキテクト：システム設計や技術選定を担う技術の中核的存在
ー事業部長・マネジメント職：事業戦略の立案・実行を通じて、組織を牽引
ーキャリアプランナー：エンジニアに寄り添い、目指したい方向性や価値観を踏まえてキャリア形成をサポート
ー講師・教育担当：社内外の技術研修や人材育成に貢献

社内公募制度を活用することで、自らの意思でキャリアを切り拓くことが可能です
「人財の創造と輩出を通じて、人と社会の幸せと可能性の最大化を追求する。」という企業理念に基づき、社員一人ひとりの創造的価値を高めていく環境をご用意しております。

【ポジションの魅力】
・ITSMツールに対する技術力やマネジメント経験の向上が臨めます。
・ITSMツールの導入を通して、ITサービスマネージャや導入コンサルタントとしてステップアップできます。
・ITサービスの継続性や自動化などによるお客様の業務改善に貢献できます。

【働く社員事例】
■年収モデル
・33歳（開発経験11年/プロジェクト歴3年）　役職：マネージャー　年収：900万円
・42歳（開発経験12年/プロジェクト歴2年）　役職：マネージャー　年収：700万円

【部門概要】
Prime Account本部は、大手通信会社および関連会社を担当する専門本部です。当社はIOWN Global Forumのスポンサーメンバーで、1,500名を超える社員が様々な部門・プロジェクトに入っており、戦略パートナーの位置づけとして多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとした AIX ベンダーとしてのポジション確立を目指しています。

企業名

AKKODiSコンサルティング株式会社

本社所在地

東京都港区芝浦3丁目4番1号グランパークタワー3F

雇用形態

正社員

各種保険

健康保険雇用保険厚生年金労災保険

休日休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、会社指定休日（夏季・年末年始）　※年間休日126日（2026年度）　 ※原則として完全週休2日となりますが、お客様先のカレンダーに準じます年次有給休暇（入社時に会社が定める日数を付与）ライフイベントに合わせた特別有給休暇（例）結婚休暇（5日間）、配偶者出産休暇（2日間）、ドナー休暇（1年に5日間）、妊活支援休暇（1年に5日間）

情報更新日

2026/06/16

応募依頼する

気になる

AIが推定した求人関連情報

想定給与

リモートワーク

平均年齢

34歳

ポジションの魅力

急拡大するServiceNow市場への参画:
ITSMツール導入支援の需要が急増しており、特にServiceNowを軸としたプロジェクトが拡大中。市場成長の波に乗り、希少性の高いスキルを早期に習得できるポジションです。
大手通信事業グループという安定した案件基盤:
AKKODiSが戦略パートナーとして位置付けられる大手通信事業会社グループへの常駐案件です。1,500名超が関わる規模感の中で、長期・安定的にプロジェクトに携わることができます。
上流工程から携われるコンサルティング経験:
導入アセスメント・要件定義・PoC計画・実施・評価など、上流工程に一貫して関わることができます。単なる実装担当にとどまらず、ITSMコンサルタントとしての実力を磨ける環境です。
グローバルアセットを活用した成長機会:
世界最大級の人財サービス会社Adecco Groupの一員として、世界30カ国・5万人のテックコンサルタントネットワークを活かした知見やグローバル水準の研修・資格支援制度を利用できます。
多彩なキャリアパスと社内公募制度:
PM・エキスパート・アーキテクト・コンサルタント・マネージャーなど多様なキャリアパスが用意されており、社内公募制度を活用して自らの意思でキャリアを切り拓くことが可能です。

必須スキル（ハード）

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

ITインフラ運用・設計の実務経験（サーバー・ネットワーク・クラウド等）
ITSMツール（ServiceNow等）の導入・運用経験
インシデント管理・問題管理・変更管理などITIL準拠のプロセス運用経験
要件定義・基本設計などの上流工程経験
プロジェクトマネジメント経験（スケジュール・品質・リスク管理）

必須スキル（ソフト）

ステークホルダー調整力:
顧客・ベンダー・社内チームなど複数のステークホルダーとの調整・折衝が求められます。利害関係者の意見を整理しながらプロジェクトを円滑に推進できる力が必要です。
ロジカルシンキングとドキュメント作成力:
提案書・設計書・議事録など多様な文書を正確かつ論理的に作成できる能力が求められます。顧客へのレポーティングも担うため、わかりやすい構造化された資料作成が重要です。
自律的な行動力と未来志向:
課題を自ら発見し、新たな付加価値あるサービスやソリューションを企画・提案できる姿勢が求められます。指示待ちではなく、主体的に動ける方が活躍できます。
顧客視点での課題解決思考:
クライアントのITSM運用課題を深く理解し、業務自動化・デジタル化に向けた最適なソリューションを提案できる顧客視点が求められます。
チームリーダーとしてのマネジメント意識:
リーダー候補ポジションのため、チームメンバーの進捗管理や育成支援、会議のファシリテーションなどを担えるマネジメント志向が求められます。

歓迎スキル

ServiceNow認定資格の保有:
CSA（Certified System Administrator）やCIS-ITSM等のServiceNow公式認定資格を保有している場合、即戦力として高く評価されます。
ITIL資格・知識:
ITIL Foundation以上の資格保有者、またはITILフレームワークに基づくサービスマネジメント実務経験者は、業務への適応がスムーズです。
セキュリティ運用（SecOps）の知識:
TenableやTaniumなどのセキュリティツールとServiceNowを組み合わせたSecOps導入経験や知識があると、担当プロジェクトの幅が広がります。
CMDB構築・運用経験:
構成管理データベース（CMDB）の設計・構築・運用に携わった経験は、本ポジションで想定されるプロジェクトに直結します。
コンサルタントとしての提案・折衝経験:
クライアントへの提案書作成や経営層・IT部門長クラスとの折衝経験があると、導入コンサルタントとしての役割をよりスムーズに担えます。

この求人で得られるスキル

ServiceNowアーキテクト設計スキル:
ITSMツールの全体設計・工程管理から実装・評価まで一貫して担うことで、ServiceNowアーキテクトとして市場価値の高い専門スキルを習得できます。
ITSMコンサルティング力:
顧客の業務整理支援やワークフロープロセスの設計を通じて、ITサービスマネージャー・導入コンサルタントとして活躍できる実践的なコンサルティングスキルを身につけられます。
プロジェクトマネジメントスキル:
品質・スケジュール・リスク・進捗管理を実務で経験することで、将来のPM職やチームリーダーへのステップアップに必要なマネジメントスキルを体系的に習得できます。
AIガバナンス・最新テクノロジー活用知識:
生成AIの急速な普及に伴うセキュリティリスク対応やAIガバナンスの観点も含むプロジェクトに参画することで、先端技術の実務的活用知識を得られます。
ファシリテーション・折衝力:
複数のステークホルダーが絡む大手通信事業グループ案件の中で、会議進行・課題解決支援・ベンダー管理を日常的に経験することで、ビジネス現場で通用するファシリテーション力を養えます。

キャリアマップ

現在
シニアITSMエンジニア ServiceNowを軸としたITSM導入プロジェクトでの経験を積み、設計・試験・PoC評価など複数フェーズを主担当として牽引できるレベルへステップアップします。
ITSMコンサルタント / ServiceNowアーキテクト ITSMツールの全体設計や工程管理を主導し、顧客の業務課題に対して最適なソリューションを提案できる専門家ポジションを目指します。市場での希少性が高く、年収大幅アップが期待できます。
プロジェクトマネージャー（PM）チームを牽引しながらプロジェクト全体を統括するPMへのキャリアチェンジが可能です。大手通信事業グループ案件での実績がキャリア形成の強みになります。
マネージャー（GM）／事業部長チームのマネジメントや組織統括、さらには事業戦略の立案・実行を担うマネジメント職へのパスが用意されています。社内公募制度を活用して主体的にキャリアを拓くことができます。

AI 口コミまとめ

口コミサイトの集計データによれば、AKKODiSコンサルティングの総合評価はおおむね3.2〜3.3点前後（5点満点）で、業界平均並みの水準です。資格取得支援や有給休暇の取りやすさなど制度面は評価される一方、給与水準や派遣先による当たり外れの大きさについては賛否が分かれます。スキルアップ志向の方やワークライフバランスを重視する方からの肯定的な評価がある一方、SES業態特有の配属先依存度の高さを懸念する声も見受けられます。コンサルティング型ビジネスへの転換を進めており、今後の変化に期待する声もあります。

【ポジティブな評価】
1. スキルアップ・資格支援の充実:資格取得費用の補助や報奨金制度が充実しており、「資格取得手当が充実している」「ITスキルを習得できる環境」との声が多く、自己成長を後押しする制度として高く評価されています。
2. ワークライフバランス・有給取得のしやすさ:案件先の環境にもよりますが、有給休暇が取得しやすい雰囲気があり、育児・介護支援制度も整備されています。残業代がきちんと支払わ...(ここから先は会員登録後にご覧いただけます。残り403文字)

会員登録をして、
AI 口コミ全貌をチェック！

無料会員登録をする

応募依頼する

気になる

※本資料はAIを活用して収集・整理した情報を含んでいます。正確性については適宜ご確認ください。

A:インフラエンジニア(リーダー候補)_大手通信事業グループ/ServiceNowアーキテクト/ITSMのDXを牽引する導入コンサルティング/リモートワークメイン＜東京都＞

AIが推定した求人関連情報