ServiceNow開発エンジニア

以下のいずれかの経験・知見が求められます。

• ServiceNowを用いたシステム開発・導入経験
• SaaS製品の導入・設定・カスタマイズ経験
• 業務システムの要件定義・設計・開発経験
• ワークフロー基盤やITSMツールの実装経験
• JavaScript等を用いたWebシステム開発経験

• クライアントとの折衝・コミュニケーション能力:
  プリセールスから導入まで幅広く携わるため、クライアントのニーズを正確にヒアリングし、技術的な内容を分かりやすく説明できる力が求められます。
• チームリーダーシップ:
  チーム開発におけるリーダー業務が含まれるため、メンバーを牽引しながらプロジェクトを推進する主体性とマネジメント能力が期待されます。
• 課題発見・問題解決能力:
  クライアントのビジネス課題を深く理解し、技術的解決策を提案・実行するため、ロジカルシンキングに基づく問題解決力が必要です。
• スピード感と適応力:
  急成長中のスタートアップ環境で、変化する要件や優先事項に柔軟に対応できる適応力とスピード感が求められます。
• 自律的な学習姿勢:
  ServiceNowは継続的なアップデートが行われるプラットフォームであり、新機能や認定資格の取得など、自発的に学び続ける姿勢が重要です。

• ServiceNow認定資格の保有:
  ServiceNow Certified System Administrator（CSA）やCertified Application Developer（CAD）などの公式認定資格を持っている方は即戦力として歓迎されます。
• ITSMやITILに関する知識・経験:
  インシデント管理・変更管理・問題管理などのITサービスマネジメントプロセスの知識は、ServiceNowの活用範囲を広げる上で大きな強みになります。
• プロジェクトマネジメント経験:
  複数のステークホルダーが関わる大規模プロジェクトの進捗・品質管理を経験している方は、リーダー業務においてより高いバリューを発揮できます。
• コンサルティングファームやSIer出身者:
  上流工程での提案・要件整理の経験を持つ方は、プリセールス業務においても即戦力として評価されます。
• 金融・製造業など特定業界の業務知識:
  求人票に挙げられているプロジェクト事例（銀行・造船業）のような業界ドメイン知識があると、クライアントとのコミュニケーションを円滑に進められます。

• ServiceNowの高度な開発・設計スキル:
  実案件を通じて、フロー設計・スクリプト開発・カスタムアプリケーション構築など、ServiceNowプラットフォームの深い技術スキルを体系的に習得できます。
• 上流工程のビジネス分析・提案力:
  プリセールスから要件定義まで関与することで、クライアントのビジネス課題を分析し、SaaSを活用した最適解を提案するコンサルティングスキルが身につきます。
• プロジェクトリードの実践経験:
  チームリーダーとして複数名のメンバーをまとめ、進捗管理・品質管理・顧客折衝を担うPM/PLとしての実践的なスキルを獲得できます。
• DX推進・業務改善のノウハウ:
  大手企業のデジタルトランスフォーメーション案件を通じて、業務プロセスの可視化・自動化・標準化に関する知見と実績を積むことができます。
• マルチドメイン対応力:
  金融・製造・通信など多様な業界のクライアントを対象とするため、特定業界に限定されない幅広い業務理解と横断的なIT活用能力が養われます。